Leseprobe stahlmarkt 5.2019 (Mai)

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SEITENBLICK
Digitalisierung mit zwei Geschwindigkeiten
Städte und Gemeinden agieren häufig noch in der alten, analogen Welt. Sie können das Tempo, das die Wirtschaft
bei der Digitalisierung anschlägt, in vielen Fällen nicht mitgehen. Kommunen, die sich mit der Transformation zu
viel Zeit lassen, laufen Gefahr abgehängt zu werden – als Standort für Unternehmen und als Wohnort.
Von unserem Autor Stefan Weber
Unternehmen digitalisieren ihre
Geschäftsprozesse, tüfteln an »Industrial
Cloud-Lösungen« und prüfen, inwieweit
künstliche Intelligenz helfen kann, Wettbewerbsvorteile
zu generieren. Und dann,
beim Kontakt mit ihrer Kommune, erleben
sie eine andere Welt: die analoge Wirklichkeit.
Die Ausstattung mit Breitband verdient
vielerorts nur das Prädikat »befriedigend«,
die Mobilfunkanbindung ist lückenhaft.
Und im Bürgerbüro lassen sich viele Dinge
nach wie vor nur im persönlichen Kontakt
mit einem Sachbearbeiter erledigen – innerhalb
eng gesteckter Sprechzeiten, unter
Einsatz von viel Papier. Das wirft die Frage
auf, wie es eigentlich um die Digitalisierung
von Städten und Gemeinden bestellt ist. Ist
die Idee der »Smart City« eine realistische
Option oder nur eine ferne Vision? Und
inwieweit bremst oder fördert die digitale
Ausstattung der Kommunen die ansässigen
Unternehmen?
Mehrere Studien legen den Schluss nahe:
Städte und Gemeinden stehen erst am
Anfang der digitalen Transformation. So
ermittelte vor kurzem eine Umfrage des
TÜV Rheinland und des Deutschen Städteund
Gemeindebundes (DStGB) unter den
500 größten Kommunen erheblichen Nachholbedarf
beim Thema Digitalisierung. Und
eine vom Forsa-Institut im Auftrag der Stiftung
»Lebendige Stadt« durchgeführte
Befragung von Bundesbürgern stellte eine
Strommasten, die an das intelligente Stromnetz angeschlossen sind.
»hohe Unzufriedenheit« mit den digitalen
Angeboten der Verwaltungen fest.
Zum Beispiel die Ausstattung mit leistungsstarken
Breitbandnetzen zum schnellen
Informations- und Wissensaustausch:
Sie sind für Wirtschaft und Gesellschaft
inzwischen ebenso wichtig wie gut ausgebaute
Straßen- oder Schienennetze.
Schließlich sind Breitbandnetze das Fundament,
auf dem die Digitalisierung aufbaut.
Gerade mit Blick auf den Umbauprozess
werden Infrastrukturen in Gigabit-Geschwindigkeit
notwendig sein. »Ohne ein
leistungsfähiges flächendeckendes Breitbandnetz
sind Zukunftstechnologien vom
autonomen Fahren, über Telemedizin oder
»
Mehrere Studien legen den Schluss nahe: Städte und Gemeinden stehen erst
»
am Anfang der digitalen Transformation.
digitale Verkehrsführung nicht umsetzbar«,
betont der DStGB.
Zwischen Anspruch und Wirklichkeit
klafft jedoch eine große Lücke. In der Befragung
von DStGB und TÜV Rheinland gab
fast jede fünfte Stadt oder Gemeinde an,
noch über keine flächendeckende Versorgung
mit einer leistungsstarken Breitbandinfrastruktur
zu verfügen. Immerhin wird in
mehr als 80 Prozent der Kommunen bei
Baumaßnahmen eine Leerrohrinfrastruktur
mit aufgebaut. Etwa 70 Prozent der befragten
Städte und Gemeinden planen derzeit
neue Glasfaseranschlüsse bis ins Gebäude.
Online-Verwaltungsleistungen sind für
Bürger und Unternehmen von immer größerer
Bedeutung. Doch damit tun sich Städte
und Gemeinden derzeit noch schwer.
Knapp ein Drittel der von TÜV Rheinland
und DStGB befragten Kommunen gab an,
wenig oder gar keine Bürger-Service-Dienstleistungen
online anzubieten. Insbesondere
Städte und Gemeinden mit weniger als
50 000 Einwohnern gehen offensichtlich
nur sehr eingeschränkt auf die digitalen
Wünsche ihrer Bürger ein. Auch Gewerbetreibende
erhalten nur selten den digitalen
Service, den sie sich von der Verwaltung
wünschen. Mehr als die Hälfte der kleineren
Kommunen räumte in der Befragung ein,
online nur wenig oder gar keinen gewerblichen
Service anzubieten. Einen Gewerbeschein
beispielsweise können Unternehmen
erst in etwa 15 Prozent der kleineren Städte
und Gemeinden online beantragen. Das
Foto: Shutterstock.com
stahlmarkt 5.2019