Erfolg Magazin Ausgabe 5-2019

Einstellung
Elon Musk (rechts) ist in seiner Karriere
oftmals schon grandios gescheitert.
Unter anderem sind bei SpaceX Raketen
abgestürzt.
Das Scheitern von heute sind die Erfolge
Fehler passieren. Jeden Tag, jedem
von uns. Manchmal scheitern
wir auch, wenn ein Fehler
dazu führt, dass wir ein Projekt
oder eine Idee endgültig aufgeben
müssen. Viele Menschen und Unternehmen
tun sich allerdings schwer, zu
Fehlern zu stehen, beziehungsweise, diese
zuzulassen. Lieber werden sie versteckt,
tabuisiert oder ignoriert, als sie zu dem zu
machen, was sie sind: die Chance zu einer
möglicherweise wichtigen
Erfahrung.
In Zeiten, in denen erfolgreiche
Unternehmen auf
starren Prozessen und Routinen
aufgebaut waren, waren
Fehler, beziehungsweise
Abweichungen von der
Norm, tatsächlich kontraproduktiv.
Das Primat war
ja, dass die Prozesse möglichst
reibungslos und fehlerfrei ablaufen.
In unserer heutigen VUCA-Welt (Anmerkung
der Redaktion: VUCA ist ein Akronym
für die englischen Begriffe volatility
‚Volatilität', ‚Unbeständigkeit', uncertainty
‚Unsicherheit', complexity ‚Komplexität'
und ambiguity ‚Mehrdeutigkeit') werden
infolge der Digitalisierung immer mehr
Routineaufgaben von Computer-Programmen,
künstlicher Intelligenz und
Digitalen Geschäftsmodellen übernommen
– gerade, weil sie vermeintlich „perfekter“
funktionieren als der Mensch.
Bert Overlack
hat über 20 Jahre ein großes Unternehmen
geführt. Heute berät er Unternehmen
zum Thema Fehlerkultur.
Der Mensch – ein fehlerbehaftetes Auslaufmodell?
Im Gegenteil. Kognitiv anspruchsvolle
Aufgaben, wie Kreativität, Interpretation,
Visionen oder in Alternativen denken,
also in Aufgaben, die nicht durch Routinen
oder Automatismen, sondern durch
Neuigkeit und explorativen Charakter geprägt
sind, werden auch noch lange dem
Menschen vorbehalten bleiben. Fehler
zeigen Schwächen in einem Prozess auf,
die korrigiert werden sollen. Gescheiterte
Projekte zeigen uns, welche Annahmen zu
Projektbeginn möglicherweise falsch waren
oder falsch interpretiert wurden, wo
wir uns bei Entscheidungen geirrt oder die
Umsetzung misslungen ist. Agile Arbeitsmethoden
basierten auf dem Grundsatz
„fail fast, learn fast".
Warum sind Fehler gut?
Das grundsätzlich Gute an Fehlern oder
Scheitern ist, dass sie uns eine Lernmöglichkeit
anbieten. Das Nichterreichen eines
Ziels aufgrund von Irrtümern, Fehlern
oder Misslingen zeigt uns auf, dass noch
nicht alle Voraussetzungen vorhanden
sind, ein Ziel zu erreichen:
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