KÜCHENPLANER Ausgabe 9-2019

Messe
Foto: Splendid Research
Smart-Home-Potenzial
längst nicht ausgeschöpft
Einer aktuellen repräsentativen Studie
zufolge verwenden bereits 46 % der Deutschen
Smart Home-fähige Anwendungen.
Jedoch vernetzt nur eine Minderheit die
Produkte zu einem eigenständigen System,
weshalb in den meisten Fällen das
eigentliche Smart-Home-Potenzial unangetastet
bleibt.
Das Hamburger Marktforschungsinstitut
Splendid Research hat im Juli 2019,
im Rahmen einer repräsentativen Umfrage,
1509 Deutsche zwischen 18 und 69
Jahren online zum Thema Smart Home
befragt. Die Studie erhebt das Marktpotenzial
für Smart Home in Deutschland,
die Nutzung und Nutzungsabsicht hinsichtlich
verschiedener Smart-Home-Produkte,
die Treiber und Hemmnisse unterschiedlicher
Personengruppen sowie
die Bekanntheit, Nutzung und Bewertung
zahlreicher Hersteller.
In den Haushalten angekommen
Die Ergebnisse der Studie zeigen: Bereits
46 % der Bevölkerung nutzen mindestens
eine Smart Home-fähige Anwendung.
Weitere 28 % zeigen sich aktuell
daran interessiert und lediglich etwas
mehr als jeder Vierte lehnt eine Nutzung
kategorisch ab.
Aber wenig komplex genutzt
Hinsichtlich der Smart-Home-Nutzer
müsse jedoch differenziert werden, so die
Studienmacher. Lediglich 12 % des Personenkreises
nutzen das Smart-Home-Potenzial
demnach richtig aus. Diese „echten
Nutzer“ besitzen mehrere Smart-Home-
Produkte, die zu einem mehr oder weniger
komplexen System verknüpft wurden.
Sie sind verhältnismäßig jung (die
Hälfte ist jünger als 40 Jahre), männlich
und technologiebegeistert. Bildung sowie
Einkommen sind in den meisten Fällen
überdurchschnittlich. Die übrigen
88 % „einfache Nutzer“ können zwar ebenfalls
mehrere Smart Home-fähige Anwendungen
besitzen, diese bilden jedoch keine
eigenständige Systemlogik ab.
„Angesichts dieser Erkenntnisse, dürften
in den meisten Fällen die technischen
Möglichkeiten der Anwendungen nur
im Ansatz genutzt werden, was Auswirkungen
auf die Abschöpfung der enormen
Umsatz- und Kundenbindungspotenziale
hat“, schlussfolgert Thilo Kampffmeyer,
Studienleiter bei Splendid Research.
Gebäudemanagement und Sicherheit
Wie bereits im Jahr 2017 sind Produkte
der Bereiche Entertainment und Kommunikation
sowie Energiemanagement hauptverantwortlich
für die hohe Verbreitungsquote
von Smart Home. Deutlich über die
Hälfte der Nutzer besitzt Produkte dieser
Kategorien. Zudem hat im Vergleich
zur vergangenen Erhebung der Bereich
Wohn- und Gebäudesicherheit Zuwächse
verzeichnet: Bereits 37 % der Nutzer haben
Anwendungen dieser Kategorie installiert.
„Die steigende Nachfrage an Gebäudeund
Wohnsicherheit wird auch mittelfristig
anhalten, denn gerade für heutige Interessenten
ist die erwartete Zunahme an
Sicherheit ein wichtiges Argument für die
Nutzung von Smart Home“, prognostiziert
Kampffmeyer.
Konkrete Sorgen der Nutzer
Neben gesteigerter Sicherheit versprechen
sich Nutzer und Interessenten von
Smart Home vor allem zusätzlichen Komfort.
Jedoch ist die aktuelle bzw. geplante
Nutzung auch mit konkreten Sorgen verbunden:
Knapp ein Drittel der Nutzer und
fast die Hälfte der Interessenten sorgt sich
um die eigene Privatsphäre und befürchtet
sogar Hacker-Attacken. Obwohl Smart-
Home-Ablehner diese Bedenken teilen,
sind bei 80 % zusätzlich monetäre Gründe
ursächlich für die ablehnende Haltung.
Für knapp 70 % der Ablehner existiert übrigens
keinerlei Aspekt, der sie von einer
zukünftigen Nutzung überzeugen könnte.
Bekannte Smart-Home-Marken
Die bekanntesten Hersteller sind Logitech
(60 % Bekanntheit), Bosch Smart
Home (56 %) und Magenta Smart Home
(51 %), wobei diese von der Präsenz der
eigentlichen Marke fernab des Smart-
Home-Feldes profitieren. Ausschließlich
auf Smart Home spezialisierte Hersteller
wie Ring (10 %) oder Homee (3 %) fallen dagegen
ab.
Die vollständige Studie gibt es unter
www.splendid-research.com/smarthome
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