Aettenbühler Huuszytig Ausgabe Nr 28, Oktober 2019

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BRIGITTE VILLIGER: DAS ERSTE JAHR ALS BEREICHSLEITUNG PFLEGE UND BETREUUNG Hast du dich gut als Bereichsleiterin Pflege und Betreuung eingearbeitet? Am 01. Oktober 2019 wird es ein Jahr, dass ich die Bereichsleitung Pflege und Betreuung übernommen habe. Es war für mich ein sehr intensives herausforderndes Jahr, in welchem das «stetig Neues lernen» im Mittelpunkt stand. Du arbeitest ja schon sehr lange im Zentrum Aettenbühl: War es schwierig, dich in der Rolle als Bereichsleiterin einzugewöhnen? Der Rollenwechsel braucht Zeit. Ich war acht Jahre lang Gruppenleiterin auf Gruppe 1 und arbeitete in dieser Funktion in der direkten Pflege. Meine Aufgaben haben sich jetzt vor allem in den organisatorischen Bereich verlagert. Ich musste lernen, mich voll und ganz den neuen Aufgaben zu widmen, was bedeutete, mich von meinen vorherigen Aufgaben zu lösen. Auch die Mitarbeitenden brauchten Zeit, sich an meinen Rollenwechsel und meine neuen Aufgabenbereiche zu gewöhnen. Ich ertappe mich manchmal noch dabei, zwischen den Rollen zu «switchen». Was war die grösste Herausforderung? Personalpolitische Entscheide sowie personelle Ausfälle und Engpässe beschäftigen mich über den Arbeitsalltag hinaus. Mit knapperen Ressourcen mehr Leistungen zu erbringen ist eine grosse Herausforderung im Gesundheitswesen, der wir alle uns stellen müssen. In diesem Zusammenhang gilt es immer wieder, bestehende Prozesse zu überprüfen und zu hinterfragen. Es muss das Ziel sein, dass unsere Pflegenden genügend Zeit für den Kernprozess, nämlich für die Pflege und Betreuung unserer Bewohnerinnen und Bewohner, investieren können. Das Anpassen von Prozessen, das Verändern von gewohnten Abläufen, ist Herausforderung und Chance zugleich. Ich merke aber, dass es auch für mich nicht immer einfach ist, damit umzugehen, gerade dann, wenn Veränderungen auf Widerstand stossen. Hast du ein Motto? Ich habe kein explizites Motto, versuche jedoch in schwierigen Situationen auf das bewährte «in der Ruhe liegt die Kraft» zurückzugreifen. Wo nicht unbedingt nötig, will ich keine überstürzten Entscheidungen treffen. Eine Nacht über wichtige Dinge zu schlafen, hat sich bei mir schon mehrmals als eine sinnvolle Vorgehensweise bewahrheitet. Was ist deine Vision für das Zentrum Aettenbühl, was möchtest du in deinem Bereich noch verändern? Ich möchte in meiner Rolle als BLP richtig ankommen und mich bewähren. Ich wünsche mir, dass das Zentrum Aettenbühl eine lern- und entwicklungsfreudige Institution bleibt, welche sich den wandelnden Anforderungen und Herausforderungen der Gesellschaft mit Weitsicht stellt. Ich möchte unseren Qualitätsstandard halten und durch Aus- und Weiterbildungen erweitern. Ich wünsche mir, dass wir unseren familiären Charakter beibehalten und mit unserem offenen Haus unseren Bewohnerinnen und Bewohnern ein schönes Daheim ermöglichen. Was wünschst du dir von den Mitarbeitenden? Ich wünsche mir weiterhin ein respektvolles, achtsames, verständnisvolles Miteinander, welches Veränderungen, Innovationen und ein zukunftsorientiertes Zusammenarbeiten ermöglicht, und ich wünsche mir weiter, ein motiviertes, vertrauensvolles Arbeitsklima. Was wünschst du dir von den Bewohnern und deren Angehörigen? Ich wünsche mir, dass unsere Bewohnerinnen und Bewohner sowie ihre Angehörigen wissen, dass wir alles daransetzen, ihnen ein vertrautes Daheim mit bestmöglicher Lebensqualität zu schaffen. Wir ermutigen die Angehörigen, zusammen mit dem Aettenbühl diese Lebensqualität mitzugestalten. Das MITEINANDER ist mir sehr wichtig und steht für mich sowohl für die Mitarbeitenden als auch für die Bewohner und Angehörigen im Zentrum unseres Handelns. INTERVIEW VON SANDRA SCHNELLMANN 12 28. Ausgabe, September 2019 | AETTENBÜHLER HUUSZYTIG
MEIN ERSTES JAHR ALS BEREICHSLEITERIN HAUSWIRTSCHAFT SONJA HOSTETTLER – 27 JAHRE ALT, WOHNHAFT IN BESENBÜ- REN, SEIT 1. JUNI 2018 IM ZEN- TRUM AETTENBÜHL TÄTIG Alles hat mit der Ausbildung zur Fachfrau Hauswirtschaft in einem Altersund Pflegeheim begonnen, welche ich im 2012 abschloss. Ich konnte nach meiner Ausbildung befristet noch im Lehrbetrieb weiterarbeiten. Anschliessend begann ich in einem Altersund Pflegeheim als Fachfrau Hauswirtschaft, wo ich einige Monate später zur Teamleiterin Reinigung/ Hotellerie-Service befördert wurde. 2016 schloss ich berufsbegleitend die Ausbildung zur Bereichsleiterin Hotellerie-Hauswirtschaft ab. Nach einem dreimonatigen Aufenthalt in Australien im Jahr 2017 war für mich klar, dass es an der Zeit ist, die Segel neu zu setzen, und so nahm ich die Herausforderung im Zentrum Aettenbühl als Bereichsleiterin Hauswirtschaft an. Nebenbei bin ich als Prüfungsexpertin für die Fachleute Hauswirtschaft und ganz neu für die Bereichsleitungen Hotellerie-Hauswirtschaft tätig. Ich blicke auf ein bewegtes erstes Jahr im Zentrum Aettenbühl zurück. Während der kurzen aber intensiven Einführungsphase mit meiner Vorgängerin erhielt ich einen guten Einblick in alle Bereiche der Hauswirtschaft. Während dieser Zeit habe ich bereits einige Punkte notiert, was ich gerne verändern bzw. anpassen möchte. Es ist nicht immer leicht, Veränderungen umzusetzen – es braucht Menschen, die dahinterstehen. Ich habe das Glück und darf Mitarbeiterinnen führen, die motiviert und offen für Neues sind. Was ich sehr im Aettenbühl schätze, ist die offene Art und Weise von allen. Ich fühlte mich vom ersten Tag an willkommen und wurde von allen herzlich empfangen. Es herrscht ein gutes Vertrauensverhältnis zu meinen Gruppenleiterinnen sowie zu allen Mitarbeiterinnen. Ich kann wirklich sagen, ich bin stolz, einen so tollen Bereich führen zu dürfen. Auch die gute Zusammenarbeit mit allen Bereichsleitungen sowie der Zentrumsleiterin schätze ich sehr. Man hilft sich gegenseitig, um gemeinsam etwas zu erreichen und das Zentrum voran zu treiben. Die Anliegen der Bewohnerinnen und Bewohner, Mieterinnen und Mieter sowie auch meiner Mitarbeiterinnen liegen mir sehr am Herzen. Deshalb steht meine Bürotür beim Lieferanteneingang jederzeit offen. Ich bedanke mich bei allen für das entgegengebrachte Vertrauen im letzten Jahr und freue mich auf weitere gemeinsame Jahre! SONJA HOSTETTLER In meinem ersten Jahr konnte einiges bewegt werden, so wurden zum Beispiel Arbeitsabläufe überprüft und optimiert, die Cafeteria leicht umgestaltet sowie das Glace-Sortiment überprüft und mit einem regionalen Hersteller erweitert. Ebenso wurde in der Cafeteria eine Registrierkasse eingeführt. Die enge Zusammenarbeit mit den Cafeteria-Frauen gefällt mir sehr. Zusammen organisieren wir die Einsätze in der Cafeteria und führen gemeinsam Anlässe durch. 28. Ausgabe, September 2019 | AETTENBÜHLER HUUSZYTIG 13
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