Institut für Marktorientierte Unternehmensführung - Ludwig ...

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schiedlicher Wirtschaftszweige und Betriebsgrößen befragt. 9 Als Grundlage für die
Auswahl diente die Hoppenstedt-Datenbank „Großunternehmen“ über in Deutschland
ansässige Unternehmen mit einem Umsatz über 10 Mio. Euro p.a. und/oder mindestens
150 Beschäftigten. Aus diesem Pool wurden 195 Unternehmen mittlerer Größe zufällig
bestimmt. 10 Die Geschäftsleitungen der Unternehmen wurden per e-Mail angeschrieben,
über das Thema der Untersuchung informiert und darum gebeten, je nach Betriebsgröße
zwischen 100 und 250 Fragebögen an zufällig ausgewählte Mitarbeiter 11 zu verteilen.
Im Gegenzug für eine Teilnahme an der Studie wurde den Firmen zugesichert, eine detaillierte
Einzelauswertung ihres Unternehmens sowie einen anonymisierten Vergleich
mit den anderen teilnehmenden Firmen zu erhalten.
Zehn Unternehmen sicherten eine Teilnahme zu (vgl. Tabelle 2). In einigen Firmen
wurden verschiedene Niederlassungen oder Unternehmensbereiche gesondert evaluiert,
sodass insgesamt Daten aus 13 Niederlassungen bzw. Unternehmensbereichen vorliegen.
Die Verteilung der Fragebögen erfolgte durch die Unternehmen, die eine zufällige
Auswahl der Beschäftigten und für den Rücklauf die Aufstellung von Sammelbehältern
an neutralen Orten (z.B. Kantine) zusicherten. 12 Ein Begleitschreiben informierte die
Befragten über den Zweck der Untersuchung.
Von den 1.663 verteilten Fragebögen wurden 616 verwertbare Antworten zurückgesandt.
Dies entspricht einem Rücklauf von 37%, der als sehr zufrieden stellend angesehen
werden kann (vgl. FRITZ 1992, S. 98; HERRMANN/HOMBURG 1999, S. 27). Über
90% der Befragten sind seit mehr als einem Jahr in ihren Unternehmen beschäftigt,
knapp 60% haben seit mehr als 5 Jahren ihren Arbeitsplatz nicht gewechselt. Die Probanden
scheinen daher grundsätzlich geeignet zu sein, Informationen bezüglich der Kultur
ihres Unternehmens geben zu können.
9
Dieses Vorgehen entspricht der Forderung von GLICK (1985, S. 607), der – wie auch zahlreiche andere
Autoren – zur Erfassung von Unternehmensklima eine Erhebung in mehreren Unternehmen aus
verschiedenen Branchen fordert. Nur so könne die erforderliche Validität der Untersuchung gesichert
werden.
10
Die Auswahl erfolgte in Anlehnung an die Richtwerte des Instituts für Mittelstandsforschung in Bonn
(http://www.ifm-bonn.org/dienste/daten.htm), wonach Organisationen mit 10 bis 499 Beschäftigten
und einem Umsatz zwischen 1 und 50 Millionen Euro der mittleren Unternehmensgröße zuzuordnen
sind. Auf die Einbeziehung von Großunternehmen mit mindestens 500 Mitarbeitern wurde auf Grund
der vermuteten langen Entscheidungswege in Bezug auf eine Teilnahme an der Untersuchung verzichtet.
11
Sofern keine Vollerhebung durchgeführt wurde.
12
Alternativ konnten die Mitarbeiter die Fragebögen auch portofrei an den Autor der Studie zurücksenden.