Tätigkeitsbericht 2009 - PHZ Luzern

Berichte der Abteilungen
Wandel, auch die Benutzenden ändern sich. Eine Generation
findet ihren Weg in die Bibliotheken, die mit PCs und Internet
aufgewachsen ist, das Social Web nutzt und an Google gewohnt
ist. Das digitale Umfeld bietet auch für die Bibliothek immer
neue Möglichkeiten. Wie steht es aber mit der Informations -
kompetenz dieser Generation, und wie nutzt sie die Bibliothek?
Schwerpunkte der Tagung waren deshalb auch das Informations -
verhalten dieser «Google Generation» und die Konsequenzen
und Herausforderungen für Bibliotheken. Verschiedene Angebote
des digitalen Umfelds wurden ausgeleuchtet und deren Nutzung
analysiert. E-lib-Teilprojekte zeigten auf, dass «Teaching Library»
(Dialog mit Lehrbeauftragten und Studierenden), «Bibliothekar/in
2.0» (Einsetzung passender Tools) und «Bibliothek als Dritter
Ort» (Learning Center/physisches Gegenstück zur virtuellen
Präsenz) adäquate Handlungsschienen sein könnten. Im Teil -
projekt «ELIBEVAL» wurde zudem die Wichtigkeit einer Qualitäts -
sicherung und Förderung von Nutzerakzeptanz durch die
Sicherung der Usability von Onlineangeboten aufgezeigt.
• Am 25. Juni fand an der Universität Freiburg eine Fachtagung
zum Thema erfolgreiche Lobbyarbeit statt, wo anhand von Profi-
Inputs und Beispielen aus der Praxis aufgezeigt wurde, wie konkrete
Lobbyaufgaben strategisch geplant und im Alltag lang -
fristig umgesetzt werden können. Juristische, politische, wirtschaftliche,
sozialpolitische, verbandspolitische Aspekte und solche
aus der PR- und Medienarbeit wurden vorgetragen und
diskutiert. Der Erfolg von Produkten und Dienstleistungen hängt
in der heutigen Zeit zunehmend von der Art der Kommunikation
ab. Gezielte und geplante Öffentlichkeitsarbeit vermittelt Identität,
Ziele und Interessen einer Organisation sowie deren Ver haltens -
weisen nach innen und aussen. Print-, elektronische und Online -
medien sind heute ein wesentliches Instrument der PR-Arbeit
und funktionieren als Multiplikatoren der schnellen Informations -
verbreitung. An der Generalversammlung des Verbandes BIS
(Bibliothek Information Schweiz) am 26. Juni sorgten die verbandspolitischen
Ziele 2009 unter dem Motto «Vielfalt vernetzen
– Zukunft schaffen – Bedeutung kommunizieren» für lebhafte
Diskussionen. Es war zu spüren, dass die A(rchiv)B(ibliothek)D(okumentation)s-Landschaft
Schweiz die Signale des
Aufbruchs weltweit operierender Informationsanbieter aufnimmt
und aktiv mitgestalten will.
Am Montag, 29. Juni, fand an der PHZ Zug ein Workshop-Angebot
der MIPHD zum Thema «Learning Library – Informationskompetenz
anders!» statt. Es hat ein Paradigmenwechsel von der «Teaching
Library» zur «Learning Library» stattgefunden. Dies fordert allerseits
ein lebenslanges Lernen, damit in Kursen den Nutzenden einer
Bibliothek Informationskompetenz vermittelt werden kann. Die
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Initiierung und Moderation dieses Prozesses ist anspruchsvoll und
erfordert von Bibliothekarinnen und Bibliothekaren neue Souveräni -
tät, um Lernen professionell zu leiten. Aufgrund der Ergebnisse
eines Fragebogens, welche die Leiterin des Workshops im Vorfeld
an die Teilnehmenden verschickt hatte, wurden alltagstaugliche
Informationseinheiten erarbeitet. Chancen wurden eröffnet, um in
der eigenen Arbeitssituation die gewonnenen Erkenntnisse sofort
umzusetzen und den eigenen Lernprozess in Gang zu bringen
oder neu zu beleben.
Wiederum erleichterten und bereicherten viele Kontakte und die
Zusammenarbeit mit anderen (Fachhochschul-)Bibliotheken und
didaktischen Zentren in der Zentralschweiz und in anderen Kantonen
die Arbeit der Studienbibliothekarin.
Ausblick
Eine Momentaufnahme der Entwicklung von digitalen Dienst -
leistungen in I & D fördert Erstaunliches zutage. Web 2.0 bietet den
Bibliotheken die Möglichkeit, ihre Kunden aktiv in ihre Aktivitäten einzubinden,
sei dies mit einem Facebook-Profil oder mit einem Web-
2.0-basierten OPAC. Mit diesen neuen Angeboten könnten zudem
neue Kundengruppen erschlossen werden, und um sie mit verlässlichen
Informationen zu versorgen, sind wir aufgrund unseres
Auftrags aufgefordert, diesen Trends zu folgen. Eine kundenorientierte
Bibliothek ist dort, wo ihre Kunden anzutreffen sind!
Der Austausch und die Vernetzung mit anderen Bibliotheken in
der Region bieten die Anknüpfungspunkte für die Nutzung von
Synergien und ermöglichen den Ausbau vielfältiger Informations -
ressourcen. In diesem Sinn sollten auch die Bibliotheken der PHZ
Luzern ihren Blick im Rahmen des Projekts UNI-PHZ Frohburg
2011 schärfen.