Dienstleistung

SEMINARE
Die ZWH-Seminaren richten sich an unterschiedliche Zielgruppen:
»
»
»
»
»
»
»
»
Seminare für Ausbilder und Dozenten
Seminare für Betriebsberater
Seminare für Chefsekretäre
Seminare für Prüfer
Seminare für Geschäftsführer/Führungskräfte
Seminar für Hauptgeschäftsführer
Seminare für Mitarbeiter der Lehrgangsverwaltung
Seminare für Teletutoren und Telecoaches
Darüber hinaus bietet die ZWH regelmäßig die Weiterbildung
zum „Geprüfte/r Fortbildungstrainer/in (HWK)“ an
sowie ab 2013 die Ausbildung zum „Wirtschaftsmediator/
in im Handwerk“.
Geprüfter Fortbildungstrainer (HWK) / Geprüfte
Fortbildungstrainerin (HWK)
Das Seminar ist eine modulare, berufsbegleitende Fortbildung
für Dozenten, Trainer und Moderatoren. Sie lernen,
Lehrgänge handlungsorientiert zu planen und zu
gestalten sowie teilnehmerbezogen zu realisieren.
Nach Ende des Lehrgangs wird eine Fortbildungsprüfung
an der Handwerkskammer Dortmund angeboten. Bei bestandener
Prüfung erhalten die Teilnehmer das Zeugnis
„Geprüfter Fortbildungstrainer (HWK) / Geprüfte Fortbildungstrainerin
(HWK)“.
Wirtschaftsmediator/in im Handwerk
Die Weiterbildung richtet sich an Ausbildungsberater,
Betriebsberater, juristische Berater und sonstige interessierte
Mitarbeiter der Handwerksorganisation. Die
Teilnehmer lernen Mediationen in unterschiedlichen
Kontexten professionell durchzuführen sowie passende
Techniken im Rahmen der Mediation auszuwählen und
fallorientiert anzuwenden.
Bei erfolgreicher Teilnahme wird das Abschlusszertifikat
„Wirtschaftsmediator/in im Handwerk“ ausgestellt.
Seminare und
Veranstaltungen
ZWH-Inhouse-Seminare
Die ZWH bietet ein umfangreiches Angebot an Inhouse-
Seminaren an. Dabei kommt das Wunsch-Seminar zum
Auftraggeber. Erfahrene Dozenten schulen die Mitarbeiter
direkt vor Ort. Das minimiert Kosten, spart Arbeitszeit und
ermöglicht individuell zugeschnittene Seminare.
Folgende Inhouse-Seminare werden angeboten:
Marketing
Telefonieren als Service gestalten
Online-Marketing systematisch aufbauen
Einfach grafisch gestalten
Texten wie ein Profi
Mailings erfolgreich anlegen
Kunden wirksam beraten
Effektives Marketingmanagement
Marketingaktionen einfach durchführen
WebCoach 2.0 / Social Media
Online-Marketing
Management
Rhetorik- und Präsentationstraining
Intensivseminar Führung
Mitarbeitergespräche
Ausbildung
Gewaltprävention in der Ausbildung
Zertifizierter Ausbilder
Fortbildungstrainer/in
Prüfer
Rechtsgrundlagen der Gesellenprüfung
Berater
Mediator im Handwerk
Zentralstelle für die Weiterbildung im Handwerk 19