Erfolg_Ausgabe Nr. 11/12 - Nov/Dez 2020

52 Wirtschaft
Ausgabe 11/12 November / Dezember 2020 / ERFOLG
Employer Reputation: So wichtig ist der
Ruf als Arbeitgeber im Rekrutierungsprozess
Alexander Hundeshagen ist Geschäftsführer der reputativ GmbH.
Immer häufiger stehen Unternehmen in
Zeiten fortschreitender Digitalisierung und
wachsendem Fachkräftemangel vor der Herausforderung,
potenzielle Bewerber von
sich zu überzeugen, vakante Stellen mit qualifizierten
Kandidaten zu besetzen und diese
langfristig an sich zu binden. Der Schlüssel
zum Erfolg lautet in vielen Fällen: Vertrauen
und Authentizität. Der Aufbau eines positiven
Rufs als Arbeitgeber – die sogenannte
Employer Reputation – kann die Candidate
Journey entscheidend beeinflussen und einen
Wettbewerbsvorteil im Kampf um die
besten Talente bedeuten. Dazu müssen neue
Wege im nationalen und internationalen
Rekrutierungsprozess beschritten werden.
Was bedeutet Employer Reputation?
Als Aufbau einer Arbeitgebermarke mit Wiedererkennungswert
ist das Employer Branding
in der Personalpolitik vieler Unternehmen fest
verankert. Entscheidende Faktoren, etwa Weiterbildungs-
und Aufstiegschancen sowie Vergütung
und Benefits wie Urlaubstage werden
dabei werblich und zielgruppenorientiert an
die Öffentlichkeit kommuniziert. Eine solche
«künstlich geschaffene» Employer Brand vermittelt
jedoch kaum Authentizität und Transparenz
– diese für den Recruiting-Prozess entscheidenden
Faktoren entstehen erst durch
glaubwürdige und ehrliche Kommunikation
mit allen relevanten Stakeholdern des Unternehmens.
Die Employer Reputation wird deshalb als wichtiger,
zu pflegender Bestandteil einer jeden Arbeitgebermarke
angesehen: Sie schafft eine langfristige
Vertrauensbasis zwischen bereits eingestellten
Arbeitnehmern, Entscheidungsträgern
und (potenziellen) Bewerbern. Relevante Stellensuchmaschinen
und Bewertungsportale wie Kununu,
Indeed und Glassdoor sowie soziale Netzwerke
bilden die Grundlage für ein authentisches
Modell der Arbeitgeberkommunikation und das
Management sowie die Pflege der Employer Reputation.
Bewertungsportale im Zuge der
Digitalisierung immer präsenter
Nicht nur aufgrund des demographischen Wandels
und des damit einhergehenden Fachkräftemangels
müssen Personaler und Entscheidungsträger
den Rekrutierungsprozess grundlegend
anpassen und um neue Instrumente
der Unternehmenskommunikation ergänzen
– auch die fortschreitende Digitalisierung beeinflusst
das Vorgehen im Recruiting maßßgeblich.
Potenzielle Job-Anwärter haben durch
eine Vielzahl an Online-Plattformen und -Bewertungsportalen
die Möglichkeit, den Arbeitgeber
bereits vor der Bewerbung einem Background-Check
zu unterziehen. Besonders die
Erfahrungen bereits eingestellter und ehemaliger
Mitarbeiter des Unternehmens bieten zukünftigen
Kandidaten einen ersten Einblick in
die Unternehmenskultur und -Kommunikation:
HR-Teams können hier durch einen offenen,
ehrlichen und transparenten Umgang mit negativen
Bewertungen und kritischen Stimmen
punkten und den eigenen Ruf stärken.