Leseprobe: Thommen: Marketing

Stichwortverzeichnis 197
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Gewinnschwellenanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Gewohnheitsverhalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Grosshandel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76, 78, 82
Grundnutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
H
Handel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Absatzorgane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Einzel- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76, 79
Gross- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78, 82
Versand- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Handels-
-funktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
-marken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
-vertreter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Haushaltspanel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Hausierer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Herstellermarken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
heuristische Prinzipien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
heuristische Prognosemethoden . . . . . . . . . . . . . 39
Home-Shopping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Homogenitätsbedingung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
horizontale Diversifikation . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
horizontale Preisdifferenzierung . . . . . . . . . . . . 107
I
Ideensammlung, systematische . . . . . . . . . . . . . . 64
Impulsverhalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
indirekter Absatz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70–71
Information, emotionale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Informationsgesellschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80, 83
Interview
nichtstrukturiertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
standardisiertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
strukturiertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
telephonisches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Investitionsgütermarketing . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
K
kalkulatorischer Ausgleich . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Katalog-Schauraum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Kauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
-entscheidung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
-erfolg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Käufermerkmale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Kommissionär . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Kommunikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Online- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Social-Media- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Kommunikations-
-beziehung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
-inhalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
-objekt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
-politik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
-prozess . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
-subjekt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116, 118
Komplementärprodukt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Konditionenpolitik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Konkurrenz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
atomistische . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99, 104
monopolistische . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
oligopolistische . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
polypolistische . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
vollständige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Konsumentenverhalten . . . . . . . . . . . . . . 20–21, 31
Konsumgenossenschaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Konsumgütermarketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Konversionsrate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Konzentration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Kooperation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86–87
Kosten
-degression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Distributions- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
-minimierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Opportunitäts- . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Kunden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
-bedürfnisse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–13
-bindung . . . . . . . . . . . . . . . 13, 17–18, 51, 111
-dienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50–51, 70, 94
-gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
-historie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
-loyalität . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13, 17, 113
-verhalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Kuppelprodukt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
L
Laborbeobachtung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Lagerhausverkauf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Lagerwesen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Landing Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Leitpreis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Liefer-
-bereitschaftsgrad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
-service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
-zeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
-zuverlässigkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90