Trendbook_Digital_Platforms_2021

Best Practices im
deutschen Mittelstand
Für jede der drei Ebenen des Plattform-Business
gibt es bereits gute Beispiele, die von digitalen
Vorreitern im deutschen Mittelstand verwirklicht
worden sind.
Mit smartem Service erhöhen Unternehmen ihre
Wertschöpfung, indem sie Ende-zu-Ende-Lösungen
für ihre Kunden oder eine ganze Branche anbieten.
Mit Cloud-Plattformen werden Prozesse und Anwendungen
effizienter gemacht. Basis dafür ist Security
by Design: Best Practice bedeutet hier unter anderem,
sich an Sicherheitsstandards zu halten und
Managed Services zu nutzen.
Einige Beispiele:
» Die B2B-Multi-Service-Plattform Kollex bietet der
Gastronomie Online-Bestellungen im Getränkegroßhandel.
Betriebe können über die Plattform
aus den Angeboten der Großhändler rund um die
Uhr online und per Mobilapp bestellen.
» Zur Küchenmaschine Thermomix von Vorwerk
gehört eine Plattform mit einem Online-Archiv an
Rezepten, die perfekt auf den Thermomix abgestimmt
sind. Eine Kooperation mit HelloFresh
liefert dafür die passenden Lebensmittel.
Praxistipps für die
erfolgreiche Umsetzung
Wirtschaftlicher Erfolg in der Plattform-Ökonomie
erfordert Anpassungen in drei Schritten:
1. Unternehmen müssen eine moderne Datenarchitektur
als Basis aufbauen. Dies gelingt aber nur,
wenn die IT-Investments konsolidiert werden.
Die Unternehmen müssen nach dem Motto „Fix
the Basics” lose Enden verknüpfen, um Datenfluss,
-qualität und -nutzung zu verbessern.
2. Cloud-Infrastrukturen erleichtern Unternehmen
die Arbeit mit innovativen Technologien wie
Künstliche Intelligenz und Industrial IoT. Zudem
lassen sich smarte Produkte und Services mit
diesen Technologien in der Cloud leichter
verwirklichen.
3. Ein Zielbild hilft dabei, erfolgreich Cloud-Infrastrukturen
zu verwirklichen und Geschäftsprozesse
neu zu gestalten. Der beste Startpunkt ist
dabei die Kundenwertschöpfung, die mit einem
100-prozentigen Kundenfokus verbessert. Ein
weiteres Erfolgskriterium ist die optimale
Zusammenarbeit von Business und IT.
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» Das Start-up Securios hilft dem Mittelstand, alle
Herausforderungen rund um IT-Sicherheit zu
bewältigen. Die Plattform bietet alle Tools, mit
denen Unternehmen ihre IT-Sicherheit analysieren
können. Das Ergebnis ist ein Risiko-Score, der das
aktuelle Sicherheitsniveau einschätzt.
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