Psychosozialer Beratungsfuehrer 2009 - Hochschule Fulda

1. Soforthilfe in Notsituationen
Wenn Sie sich in einer akuten seelischen Notlage befinden, lesen Sie bitte zunächst die folgende
Vorbemerkung durch.
Vorbemerkung:
Akute seelische Krisen sind Situationen, in denen sich Menschen verzweifelt, hilflos, aus-
weglos, alleine gelassen oder existentiell gefährdet fühlen.
Es handelt sich oft um Notfallsituationen, die oft keinen Aufschub vertragen, sondern eine
sofortige oder zeitnahe Unterstützung durch professionelle Helfer erfordern.
Häufig können Familienmitglieder, Verwandte und Freunde in solchen Krisen hilfreich sein.
Professionelle Helfer verfügen in der Regel über Fachkompetenz und Erfahrungen im Umgang
mit seelischen Krisen, außerdem haben sie eine professionelle Distanz und können besser helfen
als z.B. Angehörige.
Diese professionelle Hilfe zu finden, ist aber oft nicht einfach.
Seelische Krisen lassen sich in der Regel nicht unmittelbar, sondern oft nur mittel- und
langfristig mit professioneller Hilfe lösen. Dies erfordert eine Abklärung, die z.B. über den
Hausarzt, einen Facharzt oder eine Beratungsstelle angestoßen werden kann.
In seelischen Krisensituationen sollten Sie überlegen, ob Sie sofort, d. h ohne zeitlichen
Aufschub Hilfe benötigen. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, sollten Sie folgendermaßen
vorgehen:
1. Ihr Hausarzt/Hausärztin ist in der Regel der erste Ansprechpartner auch bei seelischen
Krisen. Falls Ihr Hausarzt nicht im Dienst ist, erfahren Sie über den telefonischen Anrufbeantwortet,
wer der ärztliche Vertreter ist oder, ob Sie sich an den Ärztlichen Notdienst
wenden sollen.
Hausärzte sind Allgemeinmediziner oder Internisten, die in Notfallsituationen ein (kurzes)
Gespräch, ein Notfallmedikament anbieten und weitere diagnostische und therapeutische
Maßnahmen anregen oder veranlassen können.
2. Oder Sie wenden sich an Ambulanz der Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie in
Fulda. Hier finden Sie in Akutsituationen direkte fachliche Hilfe und Empfehlungen für das
weitere Vorgehen.
3. Brauchen Sie zunächst ein Gesprächangebot, können Sie sich auch an die Telefonseel-
sorge wenden.
Informationen zum Klinikum Fulda und zur Telefonseelsorge finden Sie auf den nächsten
beiden Seiten 8 und 9.
Den Kontakt zu Ihrem Hausarzt/Hausärztin kennen Sie selbst am besten. Am Telefon erfahren
Sie auch, wer Ihren Hausarzt in dringenden Fällen vertritt.
7 Stand: Juli 2009