möbel kultur 10/22

festhält. Ja, ein Wagnis sei das 16.
Haus schon mit Blick auf die Konsumschwäche,
die sich allgemein
abzeichnet, gibt Geschäftsführer
Claus Küpers im „möbel kultur“-
Gespräch zu. Aber die lange, teure
Planungsphase ließ sich auch nicht
so einfach stoppen. Gleichzeitig
glaubt er: „In schwierigen Zeiten
werden die Abstände zum Wettbewerb
am deutlichsten.“ Vorteile
rechnet er sich insbesondere bei
der Mitarbeiterbindung aus. Denn in
diesem Bereich hat das Management
in den letzten Jahren viel getan.
1.400 Beschäftigte hat das Unternehmen
(inklusive der Logistik-
center). 20 Verkäufer:innen und
40 eigene Monteure sind in Brühl
dazugekommen.
Künftig entscheiden die Mitarbeiter:innen
über Erfolg und Misserfolg,
so hat es Küpers schon vor
längerer Zeit erkannt und deshalb
wurde in den letzten Jahren viel in
ihre Qualifikation investiert. Wichtigster
Punkt ist die eigene Akademie
in Braunschweig. 140 Nachwuchskräfte
werden hier ausgebildet und
sichern zugleich die Zukunft des
Unternehmens. In der Erkenntnis,
dass sich der Fachkräftemangel so
am besten beheben lässt. Neben
einem neuen Entlohnungssystem
Groß und prächtig steht er da –
ein Palast wie ein Fels in der
Brandung, der allen Krisen
mit seinen gewachsenen Stärken
trotzt. Beim Redaktionsbesuch in
Mannheim-Brühl scheint die Sonne
und lässt das gerade fertiggestellte
Gebäude mit seinem Glasportal
besonders strahlen. Der Standort
im Gewerbegebiet – autobahnnah,
nicht weit entfernt vom nächsten
Küchenstudio und Möbel Höffner –
ist aus Frequenzsicht gut gewählt. Es
ist der bislang südlichste Pflock, den
Küchen Aktuell eingeschlagen hat.
Das 16. Haus nach der Gründung
in Braunschweig vor über 25 Jahren.
„Wir müssen hier vor allem
erst einmal Vertrauen aufbauen,“
erklärt Marketing-Geschäftsleiter
Marcus Wech, „weil den Namen
Küchen Aktuell hier noch keiner
kennt und wir zeigen müssen,
was in uns steckt.“ Darauf wurde
auch die Eröffnungswerbung ausgerichtet:
Neben den bundesweiten
Radiospots, die mit einer Persiflage
des Rabattwahns Aufmerksamkeit
provoziert, sowie den Anzeigen
in der Tagespresse wurden eigens
eine neue Image-Broschüre erstellt
sowie ein Video gedreht, das von der
Homepage aus schon einen ersten
Eindruck von Küchen Aktuell vermittelt
und virtuell durch das Haus
führt. Animiert durch einen Rundgang
einer Familie mit zwei Kindern,
die alle Besonderheiten jeweils
aus ihrer Sicht entdecken, und auch
vom Personal bekommt man schon
etwas zu sehen. Dem Zuschauer
begegnen die Marken „next125“,
Nolte bzw. erstmals „nolte neo“,
Team 7, Musterring und eine attraktive
Bora-Präsentation. Unter den
Themenwelten, die den 4.500 qm
Ausstellungsfläche Struktur geben,
sticht vor allem der „Loft“-Bereich
hervor, der für kreative bzw. ausgefallene,
aber bezahlbare Ideen
(u.a. von Bauformat/Burger) steht.
Dazu kommen spezielle Lösungen
wie zum Beispiel für den Hauswirtschaftsraum
mit unsichtbarem
Zugang und das große Center für
Stein, Keramik und Co. – denn nur
noch jede dritte Kommission hat bei
Küchen Aktuell eine Arbeitsplatte
aus einem anderen Material als HPL.
Im Ladenbau ist das Haus in Brühl
ein Ebenbild vom 2021 eröffneten
Hanauer Standort und auch in vielen
anderen Punkten stellt sich das
Déjà-vu von bestehenden Standorten
ein: das große Entree mit breitem,
zweiflügeligem Treppenaufgang zur
zweiten Etage, die Kaffeeinsel auf
dem Plateau und die offene Galerie
rundherum. Auch die gelbe Maxiküche
als Hin- und Hochgucker
darf nicht fehlen. Ein CI-Merkmal,
das zudem für die Blickachse über
die Länge des großen Foyers einen
Fixpunkt darstellt, so heißt es. Der
Empfangstresen vis-à-vis der Abteilung
für Küchenaccessoires wurde
moderner gestaltet. Lange bewährt
ist dagegen das 3D-Kino, das mit
der DiaCad-Technik im Vergleich zu
modernen VR-Brillen immer noch
mehr Qualität bei der Simulation
der Traumküche versprechen soll.
Drei Jahre hat es gedauert, bis
das Haus durch die Genehmigungsverfahren
und Projektierungs- und
Bauphasen durch war. Eine typische
Erfahrung. Bleibt dennoch die Frage,
warum Küchen Aktuell ausgerechnet
jetzt, allen Krisen und Unsicherheiten
zum Trotz, am Expansionskurs
Warum gerade in
diesen unsicheren
Zeiten ein neues Haus
eröffnet wurde? „Es
ist sicher der mutigere
oder sogar riskantere
Weg,“ gibt Gründer und
Mitgesellschafter Claus
Küpers (o.) zu. „Aber
wir folgen keinen wilden
Expansionsgelüsten.“
Links: Der Klientel
ebenso wie möglichen
Arbeitskräften in Mannheim
und Umgebung
stellt sich Küchen
Aktuell mit einem
neuen Imageprospekt
plus Vor-Ort-Video
vor – um zu zeigen, was
den „sympathischen
Küchengiganten“ von
anderen Anbietern
unterscheidet.
10/2022 möbel kultur 43