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mitteilungen 7/12 - Gemeinde Eglisau

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aktuell<br />

In <strong>Eglisau</strong> können sich im<br />

Rahmen eines Pilotprojektes<br />

Kundinnen und Kunden am<br />

Ticketautomaten per Telefon<br />

bedienen lassen.<br />

8<br />

mit der Benutzerführung auftauchen, können die Kundinnen und<br />

Kunden die neue Hotline der SBB anrufen und sich mit einem SBB<br />

Mitarbeitenden verbinden lassen. Dieser kann aus der Ferne auf den<br />

Automaten zugreifen und den Kunden so beim Kauf des richtigen<br />

Billetts unterstützen. Dies ist landesweit der erste Versuch einer aus<br />

Distanz unterstützten Selbstbedienung im öffentlichen Verkehr. Mit<br />

diesem Test soll die Service- und Kundenorientierung der SBB und<br />

des ZVV noch stärker in den Fokus rücken. Der Test dauert voraussichtlich<br />

rund ein Jahr. Nach Auswertung des Tests entscheiden ZVV<br />

und SBB Mitte 2013 über die definitive Einführung der fernunterstützten<br />

Selbstbedienung.<br />

> Schweizerische Bundesbahnen SBB<br />

Beschlüsse der ordentlichen <strong>Gemeinde</strong>versammlung<br />

vom Donnerstag, 21. Juni, in der Mehrzweckhalle Steinboden<br />

A. POLITISCHE GEMEINDE EGLISAU<br />

1. Jahresrechnung 2011 genehmigt<br />

2. Ramize Sahiti geb. Limani, mit den Kindern Vesa und Ajan,<br />

von Serbien, wohnhaft Bahnstrasse 90, werden eingebürgert<br />

3. Manfred Wirth, von Deutschland, und Vera Filomena Micca Wirth<br />

geb. Micca, von Brasilien, mit dem Kind Leo, von Deutschland,<br />

wohnhaft Tubakstrasse 6, werden eingebürgert

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