M das Magazin für Wirtschaft und Gesellschaft - Darmstadt No. 01 2024

BNI CHAPTER BÜCHNER DARMSTADT
Autor: Christian Görtz
– Joint Marketing Consult UG – Darmstadt
Die sieben entscheidenden
Marketingfehler, die fast in jedem
Unternehmen begangen werden
Tag für Tag begehen Unternehmen in aller Welt entscheidende
Marketingfehler, die nicht nur Umsatz,
sondern auch Gewinn kosten. Unternehmen, die
sich dieser Fehler bewusst werden, haben bereits
den ersten Schritt getan, um ihr Unternehmen auf
Erfolgskurs zu bringen. Im Folgenden werden die
sieben wohl teuersten Marketingfehler skizziert,
die jeder vermeiden sollte.
Marketingfehler Nr. 1:
Es wird zu wenig getestet
Es ist erstaunlich, wie wenige Unternehmen jeden
Aspekt ihres Marketings systematisch testen und
analysieren. Viele Marketingentscheidungen basieren
auf subjektiven Annahmen, was kostspielige
Fehleinschätzungen zur Folge haben kann. Regelmäßiges
Testen verschiedener Marketingaspekte
wie Verkaufsgespräche, Preise, Anzeigen-Konzepte
und Schlagzeilen ist daher unerlässlich. Durch sorgfältige
Analyse können Unternehmen herausfinden,
welche Ansätze die besten Ergebnisse liefern und so
ihren Umsatz maximieren. Ein umfassendes Testverfahren
ermöglicht es, die Wirksamkeit verschiedener
Marketingstrategien zu bewerten und diejenigen zu
identifizieren, die den größten Erfolg versprechen.
Dabei sollten Unternehmen nicht nur auf quantitative
Messgrößen wie Umsatz und Konversionsraten achten,
sondern auch qualitative Faktoren wie Kundenfeedback
und Markenwahrnehmung berücksichtigen.
Indem sie kontinuierlich testen und optimieren, können
Unternehmen sicherstellen, dass ihr Marketingbudget
effektiv eingesetzt wird und sie den maximalen Return
on Investment erzielen.
Marketingfehler Nr. 2:
Fehlendes einzigartiges
Verkaufsmerkmal
Das einzigartige Verkaufsmerkmal eines Unternehmens
ist der entscheidende Vorteil, den es von der
Konkurrenz abhebt. Doch viele Unternehmen vernachlässigen
es, ihr Alleinstellungsmerkmal herauszuarbeiten
und in ihren Marketingaktivitäten zu betonen. Es
ist wichtig, sich stets zu fragen, was das Unternehmen
einzigartig macht und warum Kunden gerade dort kaufen
sollten. Die klare Kommunikation dieses Merkmals
ist für den Erfolg des Unternehmens von entscheidender
Bedeutung. Ein effektives Alleinstellungsmerkmal
sollte nicht nur relevant und überzeugend sein, sondern
auch leicht verständlich und einprägsam sein. Es
sollte die Kernwerte und Stärken des Unternehmens
widerspiegeln und den Kunden einen klaren Nutzen
bieten. Durch eine gezielte Positionierung und Kommunikation
des Alleinstellungsmerkmals können Unternehmen
ihre Markenbekanntheit steigern und eine
loyale Kundenbasis aufbauen.
Marketingfehler Nr. 3:
Das gesamte Geschäftspotenzial des
Kunden wird nicht berücksichtigt.
Viele Unternehmen unterschätzen das Potenzial ihrer
bestehenden Kunden und konzentrieren sich stattdessen
ausschließlich auf Neukundenakquise. Dabei ist es
wichtig, auch die zukünftigen Umsatzmöglichkeiten
bei jedem Kunden zu berücksichtigen. Durch gezielte
Analysen können Unternehmen herausfinden, welche
zusätzlichen Produkte oder Dienstleistungen sie ihren
Kunden anbieten können, um ihr Geschäftspotenzial
voll auszuschöpfen.
Marketingfehler Nr. 4:
Fehlende Untersuchung und Ansprache
der Kundenbedürfnisse
Studien zeigen, dass viele Unternehmen die Bedürfnisse
ihrer Kunden nicht genau kennen. Doch nur wer
die Bedürfnisse seiner Kunden versteht und befriedigt,
kann langfristig erfolgreich sein. Unternehmen sollten
daher aktiv danach streben, die Bedürfnisse ihrer
Kunden zu erkennen und entsprechend zu handeln.
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