M das Magazin für Wirtschaft und Gesellschaft - Darmstadt No. 01 2024

MENSCHEN. MACHER. MÄRKTE.
schehen wäre. Das kann ich verstehen! Gleichzeitig
liegt uns viel daran, eine professionelle
Lösung zu implementieren, die langfristig wirken
kann. Die klare Planung der städtischen Schul-IT
ist hier der Faktor zum Erfolg.
M-Magazin: Sie möchten eine Videoberatungssoftware
einführen, weil einige Anliegen
nur in einem persönlichen Gespräch
rechtlich geklärt werden können. Können Sie
das näher erläutern und gibt es dafür einen
Zeitrahmen?
Holger Klötzner: Meine Überzeugung ist, dass
wir in der heutigen Zeit nur dann beim Amt
vorstellig werden sollten, wenn wir es 1. rein
rechtlich müssen oder 2. wollen oder 3. es aus
fachlichen Gründen wichtig ist. Der Rest kann
und wird perspektivisch über Online-Prozesse
ablaufen. Eine interessante Mittelvariante ist die
Videoberatung, die viele Vorteile auf sich vereint.
Für das persönliche Gespräch muss man
nicht zwingend vor Ort sein, bei Banken gibt’s
die Beratung zur Immobilienfinanzierung schon
lange per Videokonferenz. Warum sollte das
nicht auch beim Amt gehen? Natürlich muss die
vor-Ort-Variante auch weiterhin eine Möglichkeit
bleiben, damit niemand ausgegrenzt wird.
Wir werden das Projekt »Videoberatung« in der
zweiten Jahreshälfte formell starten, dann kann
ich mehr zum Zeitplan sagen. Es wird jedoch keine
der üblichen Softwareeinführungen sein, so
viel kann ich jetzt schon sagen. Ein so umfangreicher
Wandel bringt immer auch Schwierigkeiten
mit sich, denen wir mit der notwendigen
Aufmerksamkeit und Feinfühligkeit begegnen
müssen. Ich bin aber der festen Überbezeugung,
dass wir bereit dafür sind.
M-Magazin: Sie streben eine Zusammenarbeit
mit südhessischen Nachbarstädten an.
Wie weit sind die Gespräche mit der »Allianz
der Willigen» fortgeschritten?
Holger Klötzner: Sehr weit. Wir schmieden zusammen
mit Wiesbaden und Frankfurt das digitale
Rhein-Main-Dreieck und veröffentlichen
bald unsere gemeinsame Vision. Es ist sicherlich
ein Vorteil, dass die beiden Digitaldezernentinnen
aus Wiesbaden und Frankfurt, Maral
Koohestanian und Eileen O’Sullivan, auch Volt-
Mitglieder sind. Aber wir sind der festen Überzeugung:
Beim Thema Digitalisierung sollte das
Parteibuch keine Rolle spielen, wir sind offen für
weitere Mitstreiter und Mitstreiterinnen.
M-Magazin: Um Anträge von Bürgern zentral
vom Antrag bis zur Erteilung digital und zentral
bearbeiten zu können, ist ein »Digitales
Rathaus« mit elektronischen Akten zwingende
Voraussetzung. Wie kann das in absehbarer
Zeit realisiert werden?
Holger Klötzner: Das digitale Rathaus ist als
Onlineplattform bereits Realität, aber viele Prozesse
in der Verwaltung sind noch analog. Die
E-Akte ist eine wesentliche Komponente zur
Ermöglichung vollständig digitaler Prozesse,
denn damit werden die Daten vom Papier ins
Digitale gebracht. Eine Beschleunigung werden
wir erreichen, indem wir die Komplexität
aus dem Projekt herausnehmen und nicht mehr
versuchen, jeden Sonderwunsch zu berücksichtigen.
Das ist auch eine Erkenntnis aus meiner
Klötzner wurde 1988 in Gießen geboren,
ist in Wetzlar aufgewachsen und seit
Oktober 2021 Dezernent für die Themenbereiche
Bildung und Digitalisierung
in seiner Wahlheimat Darmstadt.
Zu Beginn seiner beruflichen Laufbahn
hat er eine Ausbildung zum Fachinformatiker
bei einer öffentlichen Verwaltung
abgeschlossen, anschließend dual
Wirtschaftsinformatik studiert. Er hat
längere Zeit in England und Spanien
gearbeitet, seinen Master in Barcelona
gemacht und in vielen weiteren Ländern
Studienaufenthalte absolviert. Er
war ab 2017 war er Geschäftsführer
eines Gießener Startups mit zuletzt 20
Mitarbeitenden. nennt sich selbst einen
»datengetriebener Mensch«, der die
Verwaltung in Darmstadt auf Effizienz
trimmen möchte.
SAP-Vergangenheit, wo Standards einen sehr
hohen Einfluss auf die Geschwindigkeit der Ausrollung
hatten. Gleichermaßen müssen wir mehr
Personen aufbauen, die den Wandel zur E-Akte
von vorne bis hinten begleiten. Mein Ziel ist die
vollständige Ausrollung bis 2027, das ist einige
Jahre vor dem ursprünglichen Zeitplan.
M-Magazin: Sie möchten eine »Low-Code-
Lösung« zur schnellen Umsetzung von digitalen
Prozessen einführen. Was kann man darunter
verstehen?
Holger Klötzner: Low-Code Anwendungen sind,
wie der Name schon andeutet, wenig bis gar
nicht (No-Code) programmierlastig. Im Kontext
digitaler Prozesse bedeutet das: Auch Personen
ohne IT-Ausbildung können Prozesse digital
nachbauen, beispielsweise als Webformular.
Dieses „Enabling“ unserer Belegschaft wird
dafür sorgen, dass der IT-Fachkräftemangel zumindest
einen Teil seiner Bremskraft verliert.
M-Magazin: Die Haushaltslage ist angespannt.
Gibt es genügend Mittel für Ihre Strategien
und Visionen?
Holger Klötzner: Im Digitalbereich haben wir
noch eine Menge vor uns, wir könnten sicherlich
auch das doppelte oder dreifache unseres
Budgets verplanen. Die Haushaltskonsolidierung
verhindert aktuell Aufplanungen und stellt
alle Dezernate vor große Herausforderungen.
Unabhängig davon prüfen wir konsequent,
von welchen Projekten wir uns verabschieden
können, um Raum und Ressourcen für andere,
wichtigere Projekte zu schaffen. Ich habe in den
vergangenen Monaten einige Verschiebungs-
und Sparpotentiale aufgedeckt, das hilft sehr
bei der Umsetzung der Sofortmaßnahmen aus
der Digitalvision. Für die Vorhaben für die Zeit
von 2025 bis 2030 brauchen wir eine langfristige
und zuverlässig verfügbare Ressourcenplanung.
Die wird gerade ausgearbeitet.
M-Magazin: Sie engagieren sich für »Volt« in
der Kommunalpolitik. Was überzeugt sie an
dieser Partei?
Holger Klötzner: Der pragmatische Ansatz, der
klare Fokus auf Zahlen, Daten und Fakten sowie
die konsequente europäische Ausrichtung. Volt
ist eine sozialliberale Ökopartei. Das spiegelt
mich als Person gut wider und deshalb fühle ich
mich sehr wohl bei »Volt«.
Die Fragen stellte Hans-W. Mayer
Alle Fotos: Holger Klötzner
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