Bedienanleitung - Buhl Replication Service GmbH

WISO Buchhaltung 2010
rantie aus dem Fachhandel oder einem Elektronikmarkt oft
die bessere Wahl. PCs, die in Lebensmittelketten angeboten
werden, zielen eher auf den privaten Anwender, da sie mit
Funktionen voll gestopft sind, die im Büroalltag selten gebraucht
werden. Ein Markengerät im Fachhandel gekauft,
ist meist eine gute Wahl, auch wenn es etwas teurer ist.
Fachhandel ist aber nicht gleich Fachhandel. Wenn Sie den
Eindruck haben, dass der „Fachhändler“ in ihrer Nähe nach
der Devise arbeitet: „Der deutsche Handwerker bringt sich
nicht durch Eile und übertriebenen Service in Gefahr!“,
dann schauen Sie besser nach einem Direktanbieter mit
einer „Vor-Ort-Garantie“, das heißt mit der Schadensbehebung
durch einen Werkskundendienst innerhalb angemessener
Zeit bei Ihnen im Büro – üblicherweise innerhalb von
48 Stunden.
Erfahrungsgemäß bleibt ein Computer nicht von alleine
ohne Probleme arbeitsfähig. Es sind Wartungsaufgaben zu
erfüllen und immer wieder auch kleinere Probleme zu bewältigen.
Haben Sie ein Netzwerk installiert, so trifft dies
in besonderem Maße zu. Kaum ein Kleinbetrieb wird eine
EDV-Abteilung einrichten (können). Besser ist es, wenn
eigene Mitarbeiter dies „nebenher“ übernehmen und sich
entsprechend schulen und weiterbilden. Die Investition in
diese Weiterbildung ist meist gut angelegt und in der Regel
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nicht zu aufwendig. In den angelsächsischen Ländern gibt
es kleine Serviceunternehmen, die die Betreuung solcher
Installationen übernehmen. Ein Techniker kann sich leicht
um vier bis sechs Unternehmen (je nach Größe) langfristig
kümmern und für einen reibungslosen Betrieb sorgen. Diese
Servicetechniker übernehmen dann in der Regel auch
die Einrichtung der Software mit. Auch bei uns sind solche
Dienstleistungsunternehmen immer häufiger zu finden.
Schauen Sie ins Branchenbuch oder fragen Sie etwas im
Kollegenkreis herum. Wahrscheinlich sind solche Servicefirmen
auch schon in Ihrer Nähe zu finden.
w
WISO Tipp
Fragen Sie auch die Berufsvertretungen (Industrie-
und Handelskammern sowie die Handwerkskammern),
die über solche Dienstleistungen oft gut informiert
sind und die Informationen gerne weitergeben.
Wenn gar nichts mehr geht, hilft häufig nur noch ein
professioneller Computer-Notdienst- eine Art ADAC
für den PC. Wo der nächste Notdienst ist, können Sie
aus den Anzeigen in der örtlichen Tageszeitung, aus
den „Gelben Seiten“ oder durch Nachfrage bei einem
großen Händler erfragen (etwa MediaMarkt), die sich
nicht selten selbst solcher Dienstleister bedienen.