HANDBUCH - Bildungswerk der Hessischen Wirtschaft eV

Handbuch
wahrnehmbaren Verhaltens zum Zeitpunkt seines Geschehens“ [Atteslander 1995] bzw. als „… ein
Verfahren, das auf die zielorientierte Erfassung sinnlich wahrnehmbarer Tatbestände gerichtet ist,
wobei der Beobachter seine Beobachtung zu systematisieren und die einzelnen Beobachtungsakte
zu kontrollieren hat“ [Grümer 1974] zu verstehen.
Bei der qualitativen Beobachtung können Kompetenzdeterminanten für bestimmte Aufgaben vorgegeben
werden, denen beobachtete Verhaltensweisen zugeordnet werden. Ein Vorteil dieser Variante
ist, dass Beobachterinnen und Beobachter sich nur auf bestimmte Verhaltensweisen und
Kompetenzindikatoren konzentrieren müssen. Nachteil dieser Form ist die Neigung vieler Beobachterinnen
und Beobachter, die Kompetenzraster möglichst vollständig auszufüllen und somit auch
Verhaltensweisen zu protokollieren, die nicht deutlich zutage getreten sind. Ebenso bleiben gezeigte
Kompetenzen, die nicht im Raster zu finden, aber u. U. dennoch bedeutsam sind, unbeachtet.
Eine andere Möglichkeit ist die freie Beobachtung. Hierbei werden positiv wie negativ auffällige
Verhaltensweisen und Kompetenzindikatoren während der Aufgabenbearbeitung auf einem leeren
Blatt notiert und erst im Nachhinein bestimmten Kompetenzkategorien zugeordnet. Der Vorteil dieses
Verfahrens ist, dass nur auffällige Beobachtungen notiert werden und Beobachterinnen bzw.
Beobachter sich vollständig auf die Beobachtungssituation konzentrieren können, ohne parallel
Zuordnungen zu Kompetenzkategorien vornehmen zu müssen. Bei der freien Beobachtung können
zudem mehr Kompetenzbereiche pro Übung berücksichtigt werden.
Da Beobachtungen durch Individuen vorgenommen werden, unterliegen sie einer subjektiven
Komponente: Die Wahrnehmung der Beobachterinnen und Beobachter wird einerseits beeinflusst
durch die Erfahrungen der Person, ihren kulturellen Hintergrund bzw. ihre Normen, Werte und Einstellungen
– andererseits durch die Beschaffenheit der Sinnesorgane der beobachtenden Person.
Somit kann eine Vielzahl von Fehlern auftreten:
� Einstellungsfehler: Beobachtungen werden verallgemeinert und mit Vorurteilen versehen
� „Halo-Effekt“: einzelne Eigenschaften oder besonders hervorstehende Merkmale werden für
die ganze Person verallgemeinert [„Der kriegt dann das andere auch nicht zustande!“]
� Erwartungseffekte: bestimmte Kleidung oder z. B. ein Piercing führen zu bestimmten Erwartungen
� Normfehler: die Probanden werden aneinander gemessen; in einer sehr schlechten Gruppe
kommt ein durchschnittlich guter Teilnehmer besser weg
� Milde- und Strengefehler: negativ bewertete Verhaltensweisen werden aus Güte ausgeblendet
oder aus Strenge überbewertet
� Emotionale Beteiligung: z. B. persönliches Interesse an einer Person
� Logische Fehler: wer nicht pünktlich ist, ist unzuverlässig; wer zittert, ist nervös etc.
� Observer Drift: Ermüdung der Beobachterinnen und Beobachter – ablenkende Gedanken
� Mangelnde Beherrschung des Kategoriensystems
� Kontrasteffekt: es werden besonders die Eigenschaften beobachtet, die im Gegensatz zu den
Persönlichkeitsmerkmalen der Beobachterin/des Beobachters stehen
� Effekt des ersten Eindrucks: der erste Eindruck wird auf die betreffende Person übertragen
[„So einen Typen hatten wir doch schon mal...“]
� Fehler der zentralen Tendenz: Proband/-innen werden „in der Mitte“ eingeordnet
� Verurteilung durch Wortwahl: im Beobachtungsbogen werden Zuschreibungen wie „labil“, „depressiv“,
„nicht lernwillig“ etc. verwendet
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