Lösungsorientierte Beratung:

Lösungsorientierte Beratung
Einleitung
Die Methode der lösungsorientierten Kurztherapie wurde 1982 von dem USamerikanischen
Psychotherapeut und Autor Steve de Shazer entwickelt. Zusammen
mit seiner Frau Insoo Kim Berg strukturierte er diese Gesprächstherapie in seinem
gegründeten Forschungsprogramm „BFTC – Brief Family Therapy Center“ in
Milwaukee. Daraus entwickelte sich dann die lösungsorientierte Beratung. Sie gehört
zu den klienten– und zielorientierten Beratungsformen.
Das Hauptkonzept ist „Kundenorientierung“. In diesem Begriff steckt auch das Wort
„Kundiger“, einer der sich auskennt, der selbst Bescheid weiß. Das bedeutet der
Ratsuchende (im folgenden RS) ist Experte, denn dieser kommt mit einem Problem
in die Beratung, von dem er auch schon eine Idee einer Lösung im Kopf hat. Für den
Berater bedeutet dies, er soll möglichst das anbieten, was der Kunde subjektiv haben
will und nicht das, was er nach Meinung der Fachleute braucht. Somit steht die
Lösung des Problems im Brennpunkt. Der Blick wird auf das Mögliche gerichtet,
Positives wird fokussiert, was die Bereitschaft zum kommunikativen Miteinander
erhöht.
Die Beratungsform ist leicht anzuwenden, braucht wenig Zeit und gilt auch als
anwendbar auf jedes System. Sie ist stark pädagogisch, denn sie geht vom
individuellen Denken und Tun des Ratsuchenden aus und bestärkt ihn dadurch. Bei
dieser Art der Beratung wird besonders von einer konstruktivistischen Lerntheorie
ausgegangen. So ist es für den Berater wichtig einen Perspektivenwechsel
hervorzurufen und mit dem Kunden zusammen neue Wirklichkeiten zu konstruieren,
die Problemlösungen im Mittelpunkt sehen.
Die lösungsorientierte Beratung spaltet besonders die „Einwegkommunikation“ im
Beratungsgespräch auf und bringt Berater und Ratsuchenden auf eine Ebene. So
sehen viele Berater diese Methode als Haltung an, welche sie ganz anders auf den
RS zugehen lässt. Auch für den Kunden ist diese Beratungsform sehr angenehm, da
seine Persönlichkeit respektiert und wertgeschätzt wird. Zudem werden schon
kleinste Veränderungsmöglichkeiten positiv betrachtet.
Theoretische Grundlegung des lösungsorientierten Beratungsmodells
Eine Übersicht über die theoretische Grundlegung der Beratung liefern Honermann,
Müssen, Brinkmann und Schiepek. Sie beschreiben die fünf Prinzipien der
lösungsorientierten Beratung:
Prinzip der Lösungsorientierung
- konstituierendes Merkmal psychologischer Beratung ist ein Problem
- Ziel und Zweck ist aber die Lösung
- Beratung heißt damit Lösungen finden