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MECKLENBURGER METALLGUSS

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Mecklenburger<br />

Metallguss GmbH<br />

Qualitätsmanagement – Handbuch<br />

Seite 16 von 28<br />

und werden in einem Bericht mit Maßnahmenplan zusammengefasst.<br />

Die Durchführung der Managementbewertung ist in VA-G-520 „Managementbewertung“ beschrieben.<br />

6. Management von Ressourcen<br />

Durch die Festlegungen in diesem Kapitel und in den zugehörigen Verfahrensanweisungen soll sichergestellt<br />

werden, dass rechtzeitig die erforderlichen Mittel bereitgestellt werden, um Prozesse den<br />

Zielvorgaben entsprechend durchzuführen und zu verbessern und um Kundenzufriedenheit zu erreichen.<br />

6.1. Personal<br />

Die Auswahl und Schulung des Personals ist in der VA-G-610 „Personal und Schulung“ beschrieben.<br />

6.1.1. Bereitstellung von Personal<br />

Personal wird sorgfältig ausgewählt und den jeweiligen Aufgaben zugeordnet. Dadurch wird sichergestellt,<br />

dass Personal, dessen Tätigkeit sich auf die Erfüllung von Anforderungen an die Produkte /<br />

Dienstleistungen auswirkt, die erforderliche Kompetenz aufgrund geeigneter Ausbildung, Schulung,<br />

Fertigkeiten und Erfahrung besitzt.<br />

6.1.2. Schulung, Bewusstsein und Fähigkeit<br />

In der Mecklenburger Metallguss GmbH wird:<br />

� der Bedarf an Kompetenz des Personals ermittelt, welches qualitätsrelevante Tätigkeiten ausübt,<br />

� für Schulungen gesorgt, die diesem Bedarf entsprechen,<br />

� die Wirksamkeit der Schulungen beurteilt und<br />

� sichergestellt, dass die Mitarbeiter sich der Bedeutung und der Wichtigkeit ihrer Tätigkeiten<br />

bewusst sind.<br />

Es werden Aufzeichnungen über Teilnahme an Schulungsmaßnahmen und Qualifikationsnachweise<br />

geführt.<br />

6.2. Einrichtungen<br />

Die zur Erreichung anforderungsgerechter Dienstleistungen notwendige Infrastruktur wird ermittelt,<br />

bereitgestellt und instandgehalten.<br />

Dazu gehören:<br />

� Arbeitsort und zu nutzende Einrichtungen<br />

� Ausrüstungen, Hardware und Software<br />

� unterstützende Dienstleistungen<br />

Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind in der VA GT-620 „Instandhaltung und Investitionen“ festgelegt.<br />

6.3. Arbeitsumfeld<br />

Im Arbeitsumfeld werden die Faktoren ermittelt, die erforderlich sind, um die Anforderungen an Lieferungen<br />

und / oder Dienstleistungen zu erfüllen. Die Bedingungen des Arbeitsumfeldes werden entsprechend<br />

angemessen gestaltet.<br />

Zu den Faktoren zählen Einbeziehung der Mitarbeiter, Sicherheit, Ergonomie Sozialeinrichtungen, etc.<br />

Weitere Faktoren , welche die Arbeitsumgebung beeinflussen, sind Hitze, Feuchtigkeit, Luftstrom,<br />

Staub, Lärm, Schwingungen, Licht, Hygiene, Sauberkeit, etc.<br />

Diese Faktoren beeinflussen die Motivation, Zufriedenheit und Leistung der Mitarbeiter und damit die<br />

Leistung des Unternehmens.<br />

Nicht registrierte ausgedruckte Exemplare unterliegen keinem Änderungsdienst<br />

Rev. E vom 30.08.2009 Druck: 30.11.10 16:28

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