MECKLENBURGER METALLGUSS
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Mecklenburger<br />
Metallguss GmbH<br />
Qualitätsmanagement – Handbuch<br />
Seite 16 von 28<br />
und werden in einem Bericht mit Maßnahmenplan zusammengefasst.<br />
Die Durchführung der Managementbewertung ist in VA-G-520 „Managementbewertung“ beschrieben.<br />
6. Management von Ressourcen<br />
Durch die Festlegungen in diesem Kapitel und in den zugehörigen Verfahrensanweisungen soll sichergestellt<br />
werden, dass rechtzeitig die erforderlichen Mittel bereitgestellt werden, um Prozesse den<br />
Zielvorgaben entsprechend durchzuführen und zu verbessern und um Kundenzufriedenheit zu erreichen.<br />
6.1. Personal<br />
Die Auswahl und Schulung des Personals ist in der VA-G-610 „Personal und Schulung“ beschrieben.<br />
6.1.1. Bereitstellung von Personal<br />
Personal wird sorgfältig ausgewählt und den jeweiligen Aufgaben zugeordnet. Dadurch wird sichergestellt,<br />
dass Personal, dessen Tätigkeit sich auf die Erfüllung von Anforderungen an die Produkte /<br />
Dienstleistungen auswirkt, die erforderliche Kompetenz aufgrund geeigneter Ausbildung, Schulung,<br />
Fertigkeiten und Erfahrung besitzt.<br />
6.1.2. Schulung, Bewusstsein und Fähigkeit<br />
In der Mecklenburger Metallguss GmbH wird:<br />
� der Bedarf an Kompetenz des Personals ermittelt, welches qualitätsrelevante Tätigkeiten ausübt,<br />
� für Schulungen gesorgt, die diesem Bedarf entsprechen,<br />
� die Wirksamkeit der Schulungen beurteilt und<br />
� sichergestellt, dass die Mitarbeiter sich der Bedeutung und der Wichtigkeit ihrer Tätigkeiten<br />
bewusst sind.<br />
Es werden Aufzeichnungen über Teilnahme an Schulungsmaßnahmen und Qualifikationsnachweise<br />
geführt.<br />
6.2. Einrichtungen<br />
Die zur Erreichung anforderungsgerechter Dienstleistungen notwendige Infrastruktur wird ermittelt,<br />
bereitgestellt und instandgehalten.<br />
Dazu gehören:<br />
� Arbeitsort und zu nutzende Einrichtungen<br />
� Ausrüstungen, Hardware und Software<br />
� unterstützende Dienstleistungen<br />
Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind in der VA GT-620 „Instandhaltung und Investitionen“ festgelegt.<br />
6.3. Arbeitsumfeld<br />
Im Arbeitsumfeld werden die Faktoren ermittelt, die erforderlich sind, um die Anforderungen an Lieferungen<br />
und / oder Dienstleistungen zu erfüllen. Die Bedingungen des Arbeitsumfeldes werden entsprechend<br />
angemessen gestaltet.<br />
Zu den Faktoren zählen Einbeziehung der Mitarbeiter, Sicherheit, Ergonomie Sozialeinrichtungen, etc.<br />
Weitere Faktoren , welche die Arbeitsumgebung beeinflussen, sind Hitze, Feuchtigkeit, Luftstrom,<br />
Staub, Lärm, Schwingungen, Licht, Hygiene, Sauberkeit, etc.<br />
Diese Faktoren beeinflussen die Motivation, Zufriedenheit und Leistung der Mitarbeiter und damit die<br />
Leistung des Unternehmens.<br />
Nicht registrierte ausgedruckte Exemplare unterliegen keinem Änderungsdienst<br />
Rev. E vom 30.08.2009 Druck: 30.11.10 16:28