MECKLENBURGER METALLGUSS
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Mecklenburger<br />
Metallguss GmbH<br />
Qualitätsmanagement – Handbuch<br />
Seite 20 von 28<br />
Die Kundenreaktionen auf erfüllte Anforderungen an die Leistungen werden entsprechend VA-KV-810<br />
„Kundenzufriedenheit“ durch den Vertrieb erfasst und ausgewertet.<br />
7.3. Entwicklung<br />
Durch klar geregelte Abläufe (beschrieben in VA-KE-730 „Entwicklung“) wird in der MMG GmbH sichergestellt,<br />
dass bei der Entwicklung neuer Produkte / Technologien und Dienstleistungen systematisch<br />
alle Produktanforderungen erfasst werden, der Entwicklungsablauf geplant wird und Entwicklungsergebnisse<br />
bzw. die Ergebnisse einzelner Entwicklungsschritte auf Erfüllung der Produktanforderungen<br />
überprüft werden. Die wesentlichen Bestandteile des Entwicklungsprozesses für unsere Erzeugnisse<br />
bestehen aus:<br />
7.3.1. Entwicklungsplanung<br />
Voraussetzungen für die Entwicklungsvorgabe/-planung sind unter Beachtung der Realisierbarkeit,<br />
Preis und Qualität die<br />
� technische Spezifizierung der Erzeugnisse,<br />
� nationale und internationale Standards einschließlich der Forderungen von Klassifikationsgesellschaften,<br />
� firmenspezifische Normen und Vorschriften.<br />
Den Ausgangspunkt des Entwicklungsprozesses bilden die vom Kunden vorgegebenen Anforderungen<br />
an das Erzeugnis (technische Spezifikation). Hieraus werden im Rahmen der Entwicklungsplanung<br />
projektbezogene Entwurfsaufträge abgeleitet, d.h. geplant und übertragen<br />
Die Entwicklungsvorgaben liegen zunächst in Form von Zeichnungen, Spezifikationen usw. vom Auftraggeber<br />
( intern oder extern) vor.<br />
Die von externen bzw. internen Kunden<br />
vorliegenden Forderungen werden im<br />
Rahmen der Definitions- / Entwurfsphase<br />
um interne Vorgaben ergänzt, insbesondere<br />
mit Vorgaben zur Gestaltung des<br />
Produktionsprozesses und der eingesetzten<br />
Ressourcen, und es entsteht der<br />
Entwurfsauftrag.<br />
Entwicklungsablauf<br />
Der Entwicklungsablauf ist in einzelne Abschnitte<br />
gegliedert. Die tatsächlich innerhalb<br />
einer Phase durchzuführenden Tätigkeiten<br />
und die entsprechenden Zuständigkeiten<br />
werden für jeden Vorgang individuell festgelegt.<br />
Der Projektfortschritt und die Prüffreigaben<br />
werden im Projektablaufplan dokumentiert.<br />
Die eigentliche Entwicklungstätigkeit gliedert sich in die folgenden Schritte und ist entsprechend dokumentiert:<br />
� DEFINITIONSPHASE<br />
� ENTWURFS- und AUSARBEITUNGSPHASE<br />
� PRODUKTIONSPLANUNGSPHASE<br />
� BESCHAFFUNGSPHASE<br />
� PRODUKTIONSFREIGABE<br />
7.3.2. Entwicklungsergebnisse<br />
Die Ergebnisse des Entwicklungsprozesses werden so aufgezeichnet, dass sie im Vergleich mit den<br />
Entwicklungsvorgaben geprüft werden können.<br />
Nicht registrierte ausgedruckte Exemplare unterliegen keinem Änderungsdienst<br />
Rev. E vom 30.08.2009 Druck: 30.11.10 16:28
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