Service Journal - METATRAIN GmbH

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Das sympathische
Team
von Gückel-
Top-Mode
berät jeden
Kunden individuell
und setzt
alles daran,
dass er sich
wohlfühlt.
Foto: pr
Nordbayerischer Kurier
Gückel-Top-Mode –
Top-Service!
Neueste Modetrends erleben und sich dabei rundum wohlfühlen
Schon lange Zeit steht
Gückel-Top-Mode ganz
oben in der Liste innovativer
Modehäuser Frankens. Das
mittelständische Familienunternehmen
hat lange Tradition.
Dabei sind die Leidenschaft
zur Mode und der immer
im Mittelpunkt stehende
Kunde permanenter Antrieb.
Regelmäßig sind Sabine
und Markus Gückel unterwegs
auf allen wichtigen
Modemessen und Events, um
die trendigsten Kollektionen
führender Labels und Designer
für ihre Kundschaft zu
entdecken und zu ordern.
Meistens werden die neuen
und hochwertigen Kollektionen
mit mehreren Modenschauen
im Jahr direkt im
Laden inszeniert. Die erst
2007 neu gestalteten Räume
bieten dafür die perfekte Kulisse.
Das fachkundige und gut
geschulte Team des Modehauses
berät jeden Kunden
individuell. In der eigenen
Schneiderei werden Änderungen
und Kundenwünsche
so weit möglich umgehend
erledigt. Kleine Wartezeiten
können sich die Kunden mit
einem Besuch an der belieb-
ten Cappuccino- und Prosecco-Bar
verkürzen.
Das einzigartige Angebot,
die familiäre Atmosphäre
und ein Top-Service machen
jeden Besuch bei Gückel-Top-
Mode zu einer großartigen
Erfahrung. Denn das Motto
bei Gückel-Top-Mode lautet:
„Bei uns ist der Kunde König.“
So wird Einkaufen zum
Erlebnis.
info kennziffer: 29
Branche: Textil und Mode
Standort: Woffendorferstraße 12, Altenkunstadt
Mitarbeiterzahl: 9
Produkte/Dienstleistungen: hochwertige Markenkleidung,
prompter Änderungsservice, kostenloser Lieferservice,
unverbindlicher Auswahlservice
Internet: www.gueckel-topmode.de
Serviceleistungen: Modeschauen und Fashion-Partys mit
Cocktails und trendigem Fingerfood
„Kein Problem ist unlösbar“
TÜV-geprüfte Kundenzufriedenheit: Euronics Baumann in Bayreuth
Die Meinung unserer Kunden
ist uns sehr wichtig“,
betont Uwe Baumann, Geschäftsführer
des Unternehmens
Euronics Baumann.
Nicht umsonst wurde der
Bayreuther Elektrofachhandel
bereits zum zweiten Mal in
Folge im Punkt „Kundenzufriedenheit“
TÜV-zertifiziert.
Baumann: „Wer nicht an sich
arbeitet, um noch besser zu
werden, hat aufgehört gut zu
sein. Deshalb nehmen wir
Kritikpunkte auch sehr ernst
und arbeiten daran, um sie
auszuräumen.“
Auf 900 Quadratmetern
Verkaufsfläche sorgt ein
großes Team an Mitarbeitern
für eine qualitative Beratung
der Kunden und mit 14 Fahrzeugen
zählt die Außenteamflotte
zu der stärksten in Bayreuth.
Das Angebot ist groß
Kabelfernsehtechnik, Unterhaltungselektronik,Haushaltsgeräte,
Computer, Multimedia
und Telekommunikation:
das Angebot bei Euronics
Baumann ist groß. Neben
dem Standardprogramm, das
von der Auslieferung über die
Installation bis hin zur fachgerechten
Entsorgung reicht,
nimmt das hochqualifizierte
Team Herausforderungen
gerne an.
Neue Technologien sind
das Steckenpferd von Euronics
Baumann. Dazu gehören
auch Glasfaserkabel, über die
das Unternehmen neben
Fernsehen auch Internet und
Telefonie transportieren. „Wir
sind dafür bekannt, Probleme
zu lösen, die zunächst unlösbar
erscheinen“, sagt Baumann,
der vor keiner noch so
komplizierten Anfrage zurückschreckt.
„Der Kunde
muss spüren, dass ihm bei uns
weitergeholfen wird.“ Hinter
dieser Aussage stehen die
gemeinsamen Geschäftsführer
Uwe und Andreas Baumann
mit ihrer ganzen Familie.
Gegründet wurde das Fami-
„Wer nicht an
sich arbeitet,
um noch besser
zu werden,
hat aufgehört
gut zu
sein“, sagt
Uwe Baumann.Deshalb
nimmt er
Kritikpunkte
sehr ernst.
Foto: pr
lienunternehmen im Jahr
1964 von Siegfried Baumann,
dem Seniorchef. Angefangen
als Ein-Mann-Betrieb, hatte
die Firma ihren ersten Sitz an
der Friedrichstraße. Seit 22
Jahren befindet sich das Unternehmen
an der Ludwig-
Thoma-Straße in Bayreuth.
Erklärtes Ziel von Euronics
Baumann ist es, sich immer
weiter an die Kundenwünsche
anzupassen. „Wer rastet, der
rostet“, so Baumann. „Wir
wollen nicht stehen bleiben.“
info kennziffer: 22
Branche: Elektrofachhandel
Standort: Bayreuth, Pegnitz
Mitarbeiterzahl: 50
Produkte/Dienstleistungen: Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte,
PC, Multimedia, Telekommunikation
Internet: www.euronics-baumann.de
Serviceleistungen: Beratung, Lieferung, Installation,
Entsorgung