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2 1. Juli 2011 /Nr. 26 DieSparkassenZeitung meinung und hintergrund Sparkasse Passau gibt Beispiel Kundensollen mehrwertspüren Die Spielregeln der Wirtschaft haben sich in den letzten 15 Jahren deutlich verändert. Die der Finanzwirtschaft fanden seit der Finanzkrise keine Ruhe mehr. Bereits seit längerem herrscht ein ausgeprägter Verdrängungswettbewerb,gepaart mit harten Preiskämpfen. Diesen verstärken die regulatorischen Anforderungen. renate Braun Denken Sie nur andie Anforderungen ausBasel III hinsichtlich des Eigenkapitals und der Liquidität. Einige Gründe, weshalb der Wettbewerb um Kunden teils dramatische Formen annimmt. Die Frage, wie wir es schaffen, als Sparkassen ernsthaft nah und menschlich am Kunden zu bleiben und gleichzeitig so erfolgreich und erfolgsorientiert zu sein, dass wir im Haifischbecken „Bankenmarkt“ dauerhaft überleben, müssen wir stellen. Hohe Erwartungen der Kunden erfüllen Martin Walser verlieh uns das Label „Heimstatt des Vertrauens“. Es ist unser Ehrgeiz, dieses Label auch überzeugend zu leben. Aber das allein wird nicht reichen. Denn: Die Kundinnen und Kunden haben, geschürtdurch Medien und Werbung, hohe Erwartungen an die Beratungen und den Erfolg der Geldanlage. Das Ziel der Kunden ist dabei eindeutig: Bei Einlagen eine möglichst hohe Rendite ohne Risiko und im Kreditgeschäft einen möglichst geringen Zinssatz bei kaum Besicherung. Den billigen Jakob können wir uns mit unserem Geschäftsmodell aber nicht leisten. Wir sind allein als Qualitätsanbieter überlebensfähig. Diesen Mehrwert wollen wir für Kunden spürbar,jaerlebbar machen. Der richtige Berater beim richtigen Kunden Persönliche Beratung zieht: RenateBauer,Vorstandsvorsitzende der Sparkasse Passau, plädiert für noch mehr Kundennähe. Foto Sparkasse Primär kann uns dies nur mit unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen gelingen. Sie sind unser Schlüssel zum Erfolg, denn nach wie vorist der persönliche Kontakt zwischen Kunde und Berater –trotz neuer Medien und Internetpräsenz –der wichtigste Erfolgsfaktor. Mit Hilfe der Kundensegmentierung ge- lang es, den „richtigen“ Berater beim richtigen Kunden zu haben. Die unterschiedlichen Kundeninteressen und -bedürfnisse werden zielgerichtet in der ganzheitlichenund bedarfsorientierten Beratung abgearbeitet. Das richtige Kundenmanagement ist also der zweiteTreiber,um„PS auf die Straße“ zu bringen. An einigen Beispielen möchteich dies aufzeigen: Im Firmenkundengeschäft verdeutlichen wir unseren Qualitätsanbieteranspruch in der Angebotspräsentation beim Kunden. Wir gehen aufdas Investitionsvorhaben ein, zeigen betriebliche und private Risiken aufund leiten daraus Maßnahmenvorschläge ab. Hierzu bekommt der Kunde eine ausführliche Präsentation ausgehändigt, die wir im Gespräch erläutern. Darüber hinaus bieten wir unseren Firmenkunden einmal jährlich ein Jahres- beziehungsweise Ratinggespräch. Eigene Leistungen ausführlich vorstellen Neben dem Betreuer nimmt bei ausgewählten Kunden auch ein Vorstandsmitglied am Termin teil. Neben vielen fachlichen Themen gelingt es dabei auch, unsereWertschätzung zu vermitteln. Seit drei Jahren gehört die Sparkasse Passauzuden TopTen im Firmenkundengeschäft in Bayern. Im Kommunalkundengeschäft bewähren sich die so genannten Bürgermeister-Scanning-Gesprächeaußeror- interView „wirstehen zu unserem Standort“ Der hessische Familienunternehmer Martin Viessmann ist beim Deutschen Gründerpreis diesjähriger Preisträger in derKategorieLebenswerk.Die SparkassenZeitung sprach anlässlich der Preisverleihung mit dem 57-jährigen Unternehmer, der in dritter Generation den 1917 gegründetenHeiztechnik- Hersteller Viessmann führt. dSZ: HerrViessmann, viele Jungunternehmer setzen die Gründerpreis-Trophäen für ihrMarketing ein, das wurde auf der diesjährigen Preisverleihung erneut deutlich. Wie wollenSie alsetablierter Unternehmer den Preis nutzen? Viessmann: Natürlich brauche ich mich nicht mehr als fähiger Unternehmer zu beweisen. Dennoch will ich den Preis kommunikativ nutzen. Wir werden in der Hauszeitschrift darüber informierenund ich rechne mit einer Berichterstattung weiterer Medien. Ich erhoffe mir eine positive Wirkung auf unser Image bei den Kunden und aufdie Identifikation der Mitarbeiter mit unserem Unternehmen. Die Jury hat Sie als „Streiter für die Nachhaltigkeit“ gewürdigt. Dieser Begriff wird gerade heutzutage aber vonvielen Unternehmern verwendet; wo zeigt sich Nachhaltigkeit konkret in Ihrer Managementpraxis? Nachhaltigkeit ist einer unserer Unternehmensgrundsätze, wir wollen Ökologie, Ökonomie und soziale Verantwortung in Einklang bringen. Nachhaltigkeit zeigt sich konkret etwa im Personalmanagement. Wir haben als eines der ersten deutschen Unternehmen bereits 1996 an unserem StammsitzAllendorf (Eder) ein Bündnis für Arbeit vereinbart, bei dem die Mitarbeiter zusicherten, auf freiwilliger Basis statt 35 Stunden38Stunden in der Woche zu arbeiten, und im Gegenzug eine langfristige Beschäftigung und mehr Ausbildungsplätze verbindlich zugesichert bekamen. Wir stehen auch heute, lange nach dem Auslaufen des Bündnisses, zu unserer Zusicherung und bauen am Stammsitz keine Jobs ab, auch wenn wir an anderen unserer 22 Standorte inzehn Ländern zu niedrigeren Lohnkosten produzieren könnten. Wir halten die rund 4000 Arbeitsplätze in Allendorf wettbewerbsfähig, indem wir hier besonders Berühmter Namensvetter: VorJahrzehnten schon flimmerteeine erfolgreiche Fernsehshow mit dem Namen „Vergiss-mein-nicht“ über die Bildschirme und Walter Sparbier überbrachtedamals die Gewinne. Foto dpa Martin Viessmann ist seit 1998 Geschäftsführer des Heizungsanlagen-Herstellers Viessmann. Dieser setzt heute mit rund 9400 Mitarbeitern in 74 Ländern 1,7 Milliarden Euro um. Foto Franziska Krug dentlich gut. Jedem Bürgermeister im Geschäftsgebiet stellen wir alle unsere Aktivitäten im Bereich seiner Kommune vor–natürlich unter Beachtung des Bankgeheimnisses. Bürgermeister und oft auch der Kämmerer informieren uns über anstehende Aktivitäten inihrer Gemeinde. So sind wir mit den Kommunen ineinem hervorragenden Austausch, pflegen unser Image und erhaltensoden einenoder anderen Hinweissehr frühzeitig, etwa über den Ausweis von Bauoder Gewerbegebieten. An den Wegindie Filiale wieder erinnern Sehr erfolgreich sind wir auch mit unserer Aktion „Vergiss-mein-nicht“. Seit 2005 verfolgen wir diese Intensivierungsstrategie mit unseren privaten Kunden. Damals waren knapp 64 Prozent unserer Privatkunden nicht beraten. Dabei handelt es um eine interessante und von den Mitbewerbern stark umworbene Kundengruppe. Diese Klientel findet oftmals nicht mehr den Weg inunsere Geschäftsstelle. Daher auch „Vergiss-mein-nicht“. Ziel ist es, die Standardprivatkunden alle drei Jahreund die Kunden aus allen anderen Segmenten mindestens einmal jährlich persönlich zu beraten. Die Zahl der nicht beratenen Kunden halbierte sich so. Die Erfolge durch gute,manchmal sogar überraschende Abschlüsse stellten sich ein, wenn gleich moderne und effiziente Fertigungsmethoden eingeführt haben. Nachhaltiges Management zeigt sich also auch in der effizienten Produktion und in den Produkten. Durch den Einsatz effizienter Technologien wie der Brennwerttechnik, der Kraft-Wärmekopplung und der Wärmerückgewinnung sowie der Nutzung erneuerbarer Energieträger haben wir den Verbrauch fossiler Energien am Stammsitz um 40 Prozent gesenkt. Dann müssteIhnen die vonder Bundesregierung jüngst proklamierte„Energiewende“, die den Einsatz nachhaltig erzeugter Energien fördern soll, ja in die Hände spielen. Ja und nein. Der Bedarf an modernen Heizungsanlagen istriesig. Der Bestand in deutschen Gebäuden ist überaltert, weniger als 20 Prozent der installierten Wärmeerzeuger entsprechen dem heutigen Stand der Technik. Dennoch wächst der deutsche Markt für Heizungsanlagen nicht sehr stark, es wird viel zu wenig investiert undviel Energie verschwendet. Die Modernisierungsrate müsste von einem auf zwei Prozent verdoppelt werden, damit die Regierung ihreZiele erreicht. dieses Thema dann auch sehr nachhaltig besetzt sein muss. Social Media-Trend nicht verpassen Daneben prüfen wir im Moment, wie wir den Vertrieb über das Internet und die sogenannten „Social Media“ Kanäle noch besser für uns einsetzen können. Neben den jungen Menschen nutzt immer mehr die vermögende Generation „50plus“ die neuen Medien. Ein Trend, den wir Sparkassen nicht versäumen sollten. Nirgends sonst kann eine Anzeigesozielgerichtet und kostengünstig abgesetzt werden wie dort. Technik allein bringt noch kein Geschäft Technisch sind wir aufdem aktuellsten Stand. Die Systeme allein bringen jedoch kein Geschäft. Vertriebsnähe – noch mehr Kundennähe –können wir nur erreichen, wenn wir und unsere Führungskräfte dieses Erfordernis immer und immer wieder einfordern. Nur dann spüren unsere Kundinnen und Kunden, welche starken Partner sie an ihrer Seitehaben. Und für uns wirdsich der lange Atem auf dem Weg zunoch mehr Nähe zu den Kunden in den Zahlen auch niederschlagen. Die Autorin ist Vorstandsvorsitzende der Sparkasse Passau. Hapert es an der Finanzierung durch die Hausbesitzer? Eigentlich gibt es ja Förderprogramme der KfW. Die werden aber bislang nur zögerlich in Anspruch genommen. Vielleicht müssten die Banken und Sparkassen hierfür intensiver werben. Steuerliche Anreizprogramme wären auch sinnvoll. Zum Thema Finanzierung –welche Erfahrungen habenSie mit Kreditinstituten gemacht? Wir arbeiten mit einer Vielzahl vonKreditinstitutenzusammen, darunter auch Landesbanken und Landesbausparkassen, und ich kann sagen, dass es niemals größere Probleme gab. Das hängt auch damit zusammen, dass wir viel Wert darauflegen, im Rahmen unserer finanziellenMöglichkeiten zu wachsen. Das organische Wachstumsteht bei uns im Vordergrund. Wir wollen uns niemals in eine Abhängigkeit vonden Banken begeben, die etwa aus einem großen Akquisitionsprojekt resultieren könnte. Das Interview führte Oliver Fischer
1. Juli 2011 /Nr. 26 DieSparkassenZeitung sparkassenpolitik DSGV-Präsident Haasis warnt vor den Folgen falscher Regulierungsentscheidungen „Diemacht des oligopols brechen“ Bundesfinanzminister Wolfgang Schäuble und DSGV-Präsident Heinrich Haasis haben sich dafür ausgesprochen, die Macht derRatingagenturen zu begrenzen und für mehr Wettbewerb zu sorgen. thomas rosenhain Auf der Finanzmarkt-Konferenz der Unionsfraktion im Bundestag gingen Deutsche-Bank-Chef Josef Ackermann und Bundeskanzlerin Angela Merkel dagegen bei Regulierungsfragen auf Konfrontationskurs. „Wir müssen die Machtfülle des Oligopols der drei großen Ratingagenturen im Blick haben“, sagte Schäuble. Die Agenturen, die die Kreditwürdigkeit von Staaten und Unternehmen bewerten, seien nicht frei vonInteressenkonflikten. „Noch im Sommer 2006 haben die Ratingagenturen kritisiert, die Sparkassen hätten viel zu viel Eigenkapital“, erinnerte Haasis, Präsident des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV). Die Ausrichtung der öffentlichrechtlichen Institute sei grundsätzlich in Frage gestellt worden. So wurden Mittelstandskredite als wenig lukrativ bemängelt, und die überschüssige Liquidität sollten die Institutedoch in „AAA“- Papiereinden USA investieren. Doch das dezentrale System habe die Sparkassen davor bewahrt, ihre Li- Nach acht Jahren wird die Initiative Finanzstandort Deutschland (IFD) in ein „Dialogforum Finanzstandort Deutschland“ überführt. Das Dialogforum wird künftig unter der Federführung der Verbände der Versicherungs- und der Kreditwirtschaft arbeiten. Damit sollen Strukturen und Abstimmungswege gestrafft und Doppelarbeiten vermieden werden. In der neuen Dialogstruktur würden zudem politische Themen einen breiteren Raum einnehmen, vermeldet das Forum. „Gerade jetzt, wo die Lösung der europäischen Schuldenkrise gemeinsam bewältigt werden muss, ist der Dialog zwischen den Entscheidungsträgern in Politik und Finanzwelt entscheidend“, sagte HeinrichHaasis,Präsident des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes und Lead-Initiator des Dialogforums. Denn die Finanz-, Wirtschafts- und Schuldenkrise markiere auch in der Finanzplatzförderung einen Paradigmenwechsel. Angesichts der viel stärker als bisher angenommenen Vernetzung und damit Verletzbarkeit der einzelnenAkteuredes internationalen Finanzsystems habe sich das Verhältnis der Finanzplätze untereinander gewandelt. quiditätsüberschüsse in Milliardenhöhe falsch anzulegen. Dadurch habe es „stabile Verhältnisse“ gegeben, so Haasis. Mittlerweile habe sich die Einstellung von Regulierungsbehörden und Ratingagenturen zu hohen Eigenkapitalquoten gewandelt, was der DSGV- Präsident ausdrücklich begrüßte. Die Bankenaufsicht BaFin sprach sich für einestärkereÜberwachung der Ratingagenturen aus. „Die Ratingagenturen benötigen eine Aufsicht, die diesen Namen verdient“, sagteBaFin-Chef Jochen Sanio. Diese müsse am besten global sein und hart zur Sache gehen. Derzeit gebe es „unhaltbareZustände“. Die Aussichten für eine globale Kontrolle seien aber gering. Schäuble sagte, es sei mehr Wettbewerb unter Ratingagenturen nötig. Er betonte, dass es der Gesetzgeber selbst in der Hand habe, wieviel Macht den Ratingagenturen gegeben werde. Am Finanzplatz Frankfurt werden seit Wochen Pläne für eine europäische Ratingagentur in Form einer Stiftung geschmiedet. Haasis zeigte sich gegenüber den Plänen noch skeptisch. Trotzdem sei esrichtig, sie weiter zu entwickeln. Die Hoffnungen auf baldige Änderungen seien aber überzogen, denn es dauere Jahre bis eine solche Ratingagentur installiert sei, und dann werde dies auch nicht automatisch zu einer neuen Unternehmenskultur bei den Ratingagenturen führen. Finanzstandort Deutschland: Aus der Initiative wird ein Dialog ein paradigmenwechsel zum politischen Eine gemeinsame Reform der europäischen und internationalen Finanzmarktarchitektur sei erforderlich, um auf einen nachhaltigeren Wachstumspfad zurückzufinden. Damit werde die Ausrichtungder Finanzplatzförderung zwangsläufig politischer und europäischer. Dem solle durch die neue Struktur Rechnung getragen werden. Märkteerholensich Im vergangenen Jahr konnten sich die meisten Segmente des deutschen Finanzmarktes deutlich erholen. Damit spiegelten die Entwicklungen das kräftige Wachstum der deutschen Wirtschaft wider. Dies ist eine zentrale Botschaft des Finanzstandortberichts. Insbesondere blickten die Aktienmärkte auf ein starkes Jahr zurück: Nicht nur der Dax sei kräftig gestiegen, auch die Zahl der IPOs an der FrankfurterWertpapierbörse habe sich 2010 verfünffacht. Ebenso positiv sei das Jahr für Investmentfonds, Zertifikate und Bankeinlagen verlaufen;indiesen Marktsegmenten habe sich die Entwicklung bereits wiederweitgehend normalisiert. Der Markt für Lebensversicherungen habe 2010 beim Beitragswachstum an das außerordentlich starkeErgebnis des Vorjahres anschließen können. Ge- Ackermann beklagteeine übermäßige Belastungdes Finanzsektors durch neue Abgaben. Allein die zusätzlichen Abgaben, die als Folge der Finanzkrise eingeführt worden seien, koste die Deutsche Bankmehr als eine Milliarde Euro vor Steuern. Während er den Eigenbehalt der Banken bei Verbriefungen, die Regulierung von Schattenbanken oder die Beschränkungen in Deutschlandfür Leerverkäufe kritisierte, wies Haasis auf Regulierungsbereiche hin,die direkt die Realwirtschaft im Land treffen. „Im normalen Kredit-und Einlagengeschäft gab es in der Finanzkrise keine besonderen Risiken und trotzdem sind sie durch die Folgen von nerell etwas weniger stark seien die Zuwächse aufden Finanzierungsmärkten ausgefallen. Aber sowohl Bankkredite, Verbriefungen als auch Investitionen von Private-Equity-Gesellschaften hätten imvergangenen Jahr die Talsohle durchschritten. Damit hätten sich die Erwartungen weitgehend erfüllt, dass der Finanzstandort Deutschland gestärkt aus der Finanzkrise hervorgehe und gute Chancen habe, künftig in Europa eine prägendere Rolle zu spielen. Daneben behandelt der Bericht Fragen der globalenFinanzmarktarchitektur, die Rolle des Bankkredits sowie die Staatsschuldenkrise im Euroraum. Dabei beschreiben die Autoren die Bedingungen für den weiteren Erfolg der Währungsunion. Die EWU benötige eine neue Balance zwischen nationaler Wirtschaftspolitik und einem Mindestmaß an europaweiter Koordinierung. Der Grundstein hierfür sei durch die Änderungder institutionellenRahmenbedingungen gelegt. „Wesentlich für den langfristigen Erfolg des Euro wird es sein, ob Europa nach der Bewältigung der Krise bereit ist, den Weg der politischen Integration diszipliniert weiter zu gehen“, erklärte Ulrich Kater, Chefvolkswirt der DekaBank.Hierzu bedürfe es einer „konsequenten und glaubwürdigen Stabilitätspolitik.“ DSZ Basel III betroffen“, soder DSGV-Präsident. Das sei kontraproduktiv. Genossenschaftsbankenund Sparkassen würden künftig Unternehmenskredite nicht mehr in der langfristigen Form wie bisher vergeben können. „Wenn man dem Bürger auf der Straße erklärt, dass als Folge der Regulierung nach der Finanzmarktkrise Kredite künftig kurzfristigervergeben werden, verliert die Politik doch an Glaubwürdigkeit“, warnte Haasis. Neben berechtigten Regulierungsbeschlüssen drohtenauch Fehlentwicklungen. Unliebsame spürbare Fehler könnten die Wahrnehmung am Ende mehr prägen als viele gute Entscheidungen. Deutscher Sparkassenverlag setzt auf neue Medien – aber nicht nur DsV-Gruppemit UmsatzrekordimJubiläumsjahr Die bundesweit tätige DSV-Gruppe mit Hauptsitz in Stuttgart-Vaihingen, die sich aus dem Deutschen Sparkassenverlag (DSV) sowie seinen Tochterund Beteiligungsunternehmen zusammensetzt, ist auch 75 Jahre nach Gründung des DSV weiter gewachsen. Der unkonsolidierte Gruppenumsatz des spezialisierten Lösungsanbieters für die Unternehmen und Verbände der Sparkassen-Finanzgruppe stieg im Jubiläumsjahr um 74,5 auf 866,4 Millionen Euro, was einem Plus von 10,6 Prozent gegenüber 2009 entspricht. „Dies ist die höchste Umsatzzahl, die unser Haus bisher erreicht hat“, freut sich Bernd Kobarg. Der Vorsitzende der Geschäftsführung sieht das Unternehmen für die Zukunft gut aufgestellt: „Mit den Geschäftssparten Medien,Kartensysteme und Systemhaus sowie unseren acht spezialisierten Tochter- und Beteiligungsunternehmen,die mittlerweilerund 58 Prozent des Gruppenumsatzes erbringen, erschließen wir kontinuierlich neue Geschäftsfelder.“ Darüber hinaus habe das Unternehmen von der Sondersituation profitiert, dass 2010 ein so genanntes „großes Umtauschjahr“ war,indem fast 14 MillionenSparkassenCards ihr Ablaufdatum erreichten und turnusmäßig nach vierjähriger Gültigkeitsdauer ersetzt wurden –zusätzlich zur regulären Neufertigung von8,4 Millionen Exemplaren. Auch das Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit beim MutterunternehmenDeutscher Sparkassenverlag habe sich erneut positiventwickelt. Mit Der Hauptsitz der DSV-Gruppe strahlt im Sonnenschein. Foto DSV Finanzminister Schäuble zeigtesich auf dem Kongressnachdenklich: Die Unionsfraktion im Bundestag debattiertemit Fachleuten über die Folgen der Finanzkrise. Foto dpa 34,1 MillionenEurosei dieseKenngröße im Vergleich zum Vorjahr um 2,5 Millionen gewachsen. Die Zahl der Mitarbeiter beim DSVsei dagegen mit 983 gleichgeblieben. Die Zahl der Beschäftigten in der DSV-Gruppe sei leicht rückläufig (1731 gegenüber 1785). Zu den aktuellen Herausforderungen der Gruppe zähle es, ihreCorporate- Publishing-Angebotefür die Kunden der Sparkassen-Finanzgruppe online-tauglich aufzubereiten. Dabei werde die Devise, vorallem bei den Kundenmagazinen, nicht „Print oder Online“, sondern „Print und Online“ heißen, so Kobarg. Bei der „360-Grad-Kommunikation“, welche die DSV-Gruppe für die Sparkassen-Finanzgruppe entwickelt hat, gehe es um die lokale Verlängerung der Themen der Gemeinsamen Sparkassenwerbung auf allen Kommunikationskanälen und somit um die Verzahnung vonverschiedenen Medienformaten. Mobile Kampagnen für iPhoneund iPad –etwa zur Altersvorsorge oder zum Girokonto –ermöglichten den Instituten, besonders eine mobile junge Zielgruppe zu erreichen. Mit Erfolg: So haben allein die Downloads der Sparkas- sen-Banking-Apps bereits die Millionenmarkeüberschritten. Eine starke Nachfrage erfahren auch die Social-Media-Angebote der DSV-Gruppe: Workshops helfen Sparkassen bei Entwicklung und Umsetzung einer Social-Media-Strategie, maßgeschneiderter DSV-Content liefere Meldungen für die lokale Kommunikation in sozialenNetzwerken. Auf Basis enger Zusammenarbeit der DSV-GeschäftssparteKartensysteme mit den DSV-Tochter- und Beteiligungsunternehmen B+S Card Service, S-CARD Service und EPC Electronic Payment Cards offeriert der DSV den Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe zudem das kontaktlose Bezahlen mit der girocard. Die neue Technologie mache die Institutsgruppe nicht nurzum Pionier, sie überzeuge vor allem durch die Schnelligkeit der Zahlungsabwicklung, weil der Kunde seine Karte einfach vor das Kontaktlos-Terminal halten und seine Rechnung in weniger alseinerSekunde begleichen könne, soKobarg. Erste Leuchtturmprojekte, die den bundesweiten Markteintritt der kontaktlosen SparkassenCard vorbereiten, seien erfolgreich gestartet. DSZ WestLB Vorder aufspaltung Fortsetzung von Seite 1 Insgesamt soll die SPM über eine Haftungsmasse von fast sieben Milliarden Euro zum Ausgleich etwaigerVerluste verfügen. Sollteder Betrag nicht ausreichen, übernimmt das Land die alleinige Eigentümerverantwortung. Die WestLB/ SPM soll allerdings Mitglied der Sicherungseinrichtung der Landesbanken bleiben, die Bedingungen sind dem Entschließungsantrag des NRW-Landtags zufolge „einvernehmlich zwischen Land und DSGV“ zu regeln. „Dieses Verhandlungsergebnis stellt die rheinischen Sparkassen und die sie tragenden Kommunen vorgroße Herausforderungen“, erläuterte Christoph Landscheidt, Vorsitzender der Verbandsvorsammlung des Rheinischen Sparkassen-und Giroverbandes (RSGV) und Bürgermeister der Stadt Kamp- Lintfort. Man sei aber bereit, zusätzliche Belastungen zu tragen, „damit in einer gemeinsamen Anstrengung aller Beteiligten die finale Restrukturierung derWestLBgelingen kann“. DSGV-Präsident Heinrich Haasis bezeichnetedas Verhandlungsergebnis ebenfalls als „realistische und vernünftige Lösung“. Wenn die Entscheidungsgremien sämtlicherEigentümer zugestimmt ha- Öffentliche Versicherer einmalbeiträge dominieren Fortsetzung von Seite 1 3 In der Lebensversicherung konnten die öffentlichen Versicherer mit einem Beitragswachstum im Neugeschäft von 53,6 Prozent das deutliche Plus im Markt von 25,5 Prozent noch übertreffen. Insgesamt lag das Prämienvolumen (ohne RfB) bei 10,32 (2009: 8,57) Milliarden Euro. Die Nettoverzinsung ihrer Kapitalanlagen konnten die öffentlichen Lebensversicherer auf 4,3 (2009: 4,0) Prozent steigern. Die durchschnittliche Gesamtreservequotenahm um 1,2 Prozentpunkte auf 3,5 Prozent zu. Die Lebensversicherung macht mittlerweile 52,5 Prozent des Gesamtgeschäfts der öffentlichenVersicherer aus. Einen erheblichen Anteil am Wachstum hatte das Neugeschäft mit Lebensversicherungen gegen Einmalbeitrag –überwiegend private Rentenversicherungen –mit einem Beitragsplus von 62,3 Prozent (Branche: plus 33,9 Prozent) auf 4,61 Milliarden Euro. „Wir bleiben bei unserer positiven Bewertung des Einmalbeitragsgeschäfts: Wir wollen unseren Kunden auch in Zukunft die Möglichkeit geben, zum Beispiel abgelaufene Lebensversicherungen oder Erbschaften in eine langfristige Altersversorgung zu investieren“, erläuterte Schubring-Giese die Position der Gruppe. Die Krankenversicherer der Öffentlichen haben ihre Beiträge um 6,5 Prozent auf2,10 Milliarden Euro gesteigert. In der Schaden- und Unfallversicherung verzeichneten die öffentlichen Versicherer Beitragseinnahmen von 7,23 Milliarden Euro und damit ein Plus von1,1 Prozent. Sie hieltenihren Marktanteil mit 14,3 Prozent konstant. Zwar blieben 2010 bundesweite Naturkatastrophen aus, dennoch sei eine Vielzahl lokaler Schäden zu verzeichnen gewesen, berichten die Versicherer.SoverursachteOrkantief Xynthia Ende Februar einen Schadenaufwand von brutto etwa 150 Millionen Euro für die Gruppe. Der Schadenaufwand stieg 2010 um 4,8 Prozent auf knapp 5,8 Milliarden Euro. Das versicherungstechnische Ergebnis fiel mit einem Plus von 204 Millionen Euro nur geringfügig niedriger aus als im Vorjahr. In der Sachversicherung bleiben die Öffentlichen Marktführer. Mit einem Plus von 0,8 Prozent steigerte die Gruppe ihre Beitragseinnahmen auf 3,61 Milliarden Euro. Inder Kraftfahrtversicherung stabilisierten sich die Bruttobeitragseinnahmen mit einem leichten Plus von 0,1 Prozent auf 2,16 Milliarden Euro. „Damit zeigen sich in der Kfz-Versicherung nach Jahren erste Anzeichendafür,dass das Ende der Talsohle erreicht sein könnte“, prognostiziert Schubring-Giese. Das versicherungstechnische Ergebnis fiel mit minus163,7 MillionenEurojedoch erneut negativaus. Im Umbau: Unser Bild zeigt die Zentrale der WestLB in Düsseldorf. Foto dpa ben, wird das Eckpunktepapier an das für Beihilfefragen zuständige Bundeswirtschaftsministerium geleitet, das die Weitergabe an die EU verantwortet. Brüssel befindet wohl erst nach der Sommerpause ab September über die Genehmigung und das weitere Vorgehen.
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Seite 5 und 6: 1. Juli 2011 /Nr. 26 DieSparkassenZ

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