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4 1. Juli 2011 /Nr. 26 DieSparkassenZeitung
FINANzGRUPPE
PERSONALIEN
Rheinland: Früherer Akademieleiter
Günther Goetzinger verstorben
Der Rheinische Sparkassen- und
Giroverband trauert um den früheren
Leiter der Rheinischen Sparkassenakademie,
Günther Goetzinger,der
im Altervon 82 Jahren verstorben
ist.
In den 20 Jahren als Direktor der
Rheinischen Sparkassenakademie
(1973 bis 1993) legte Goetzinger
das Fundament für die Akademiearbeit
bis in die heutige Zeit hinein.
So wurde unter seiner Leitung
1976 die frühere „Rheinische Sparkassenschule“
als erste Bildungseinrichtung
der deutschen Sparkassen
zur „Rheinischen Sparkassenakademie“
fortentwickelt. Die
besonders in den 1970er Jahren
stürmisch anwachsenden Teilnehmerzahlen
in den klassischen Einführungs-
und Fachlehrgängen
und später auch in den neu hinzukommenden
Seminaren und dem
Kundenberaterlehrgang belegen
das Vertrauen, das Goetzinger bei
den rheinischen Sparkassen aufgebaut
hat. Konsequent legte er
den Schwerpunkt der Bildungsarbeit
stets auf das, was ausSicht der
Sparkassen und ihrer Mitarbeiter
erforderlich war.
Goetzinger war seit 1953 hauptamtlicher
Dozent an der Verwaltungs-
und Sparkassenschule in
Düsseldorf, woerneben seinem
Schwerpunkt im Verwaltungsbereich
Unterricht für Sparkassenangestelltegab.
Im Rahmen der Trennung
vonVerwaltungs- und Sparkassenschulen
im Jahr 1972 war er
federführend an der Zusammenlegung
der an verschiedenen Orten
stattfindenden Schulungsaktivitäten
imRheinland beteiligt, bevor
er 1973 Leiter der Rheinischen
Sparkassenschule wurde. Nach
über 40-jähriger pädagogischer Tätigkeit,
davon20Jahreals Direktor
der Rheinischen Sparkassenakademie,
ging Goetzinger 1993 in den
Ruhestand.
Jürgen Wannhoff wird
neuer SVWL-Vizepräsident
Vorstandsvorsitzender Jürgen
Wannhoff wird neuer Vizepräsident
des Sparkassenverbandes
Westfalen-Lippe (SVWL). Die Verbandsversammlung
hat den Vorstandsvorsitzenden
der Sparkasse
Detmold einstimmig zum Nachfolger
von Prof. Michael Ilg gewählt.
Wannhoff tritt sein Amt zum 1. Januar
2012 an. Ilg übernimmt zum
Jahreswechsel die Leitung der
DSV-Gruppe (Deutscher Sparkassenverlag)
mit Sitz in Stuttgart.
„Ich gratuliere Herrn Wannhoff zu
seiner Wahl und freue mich über
die Entscheidung der Verbandsversammlung“,
sagteRolf Gerlach,
Präsident des SVWL. Sie stelle sicher,
dass die Arbeit im Vorstand
nahtlos und mit bewährten Kräftenfortgesetzt
werden könne. „Wir
haben angesichts vieler regulatorischer
Aufgabenstellungen, strategischer
Fragen bei unseren Verbundpartnern
und des unnachlässig
harten Wettbewerbs im Privatkundenmarktviel
zu tun“, ergänzte
er.
Wannhoff ist beim Sparkassenverband
in Münster ein bekanntes Gesicht:
Als Mitglied des Fachausschusses
Banksteuerung arbeitet
er wesentlich an wichtigen strategischen
Entscheidungen für die
westfälisch-lippischen Sparkassen
mit. „Wir werden vertrauensvoll
und wirksam zusammenarbeiten“,
ist sich Gerlach sicher.
Wannhoff leitet die Sparkasse Detmold
seit 2006. Der 50-Jährige
stammt aus Langenfeld und begann
seine Karrieremit einerAusbildung
bei der Stadt-Sparkasse
Langenfeld. 1991 wechselte erals
Verbandsprüfer zum Rheinischen
Sparkassen- und Giroverband
nach Düsseldorf. Nach Vorstandsaufgaben
bei der Sparkasse Freital-
Pirna und der Sparkasse Vorderpfalz
Ludwigshafen-Schifferstadt
folgte er dem Ruf als Vorstandsvorsitzendernach
Dertmold.
„Ich werde nah dran sein anden
Sparkassen“, kündigte Wannhoff
an. Er freue sich auf die Zusammenarbeit
mit seinen Vorstandskollegen
in den Instituten und auf
dieanstehendenstrategischen Herausforderungen
und wolle die effiziente
Arbeit des Sparkassenverbandes
für die Mitglieder fortsetzen.
DSZ
Der journalistische Nachwuchs beeindruckte LBS-Vorstand Rainer Schäfer (rechts) mit
der enormen Bandbreiteder Themen. Foto LBS
Von Magersucht bis Elternzeit
In Münster ist zum dritten Mal der LBS
Wegweiser-Preis für Nachwuchsjournalisten
verliehen worden. Der Preis würdigt
die Veröffentlichungen junger
MenschenimAlter zwischen 14 und 24
–obSchülerzeitungsmitglied, freier
Mitarbeiter der Lokalzeitungoder Blogger.
Rund 200 Schüler und Studenten
reichten ihre Beiträge ein. LBS-Vorstand
Rainer Schäfer: „Immer wiederist
die Bandbreite der Themen beeindruckend,
mit denen sich Jugendliche intensiv
auseinandersetzen.“ Eine Fachjury
entschied über zwölf Gewinner,
weiteredreiermitteltedas Publikum im
Internet. Sie alle erhalten ein dreitägigesJournalismus-Coaching.
Das Themenspektrum der prämierten
Beiträge reicht diesmal vom Nahost-Konflikt
bis zu Daniela Katzenber-
„Die Factoring-Branche wirdauch weiterhin
stark wachsen. Füruns als Sparkassen
stellt sich die Frage, ob wir die
damit verbundenen Potenziale oder
möglicherweise komplette Kundenverbindungen
dem Wettbewerb überlassen
oder an diesem Wachstum des
Marktes adäquat partizipieren wollen.“
Das betonte Andreas Koch, Firmenkundenvorstand
der Sparkasse
Leipzig, als er die Vertreter der Kooperationssparkassen
der S-Factoring
zum Erfahrungsaustausch begrüßte.
Seit 2006 ist die 100-prozentige
Sparkassentochter S-Factoring
GmbH mit Sitz in Leipzig am
Markt aktiv. „Nach fünf erfolgreichen
Jahren war es an der Zeit, die kooperierenden
Sparkassen zu einem Erfahrungsaustausch
einzuladen“, erläutert
GeschäftsführerRoland Scholz. Zielder
zweitägigen Veranstaltung war es, in
Plenumsvorträgen und Workshops die
Entwicklungen und Potenziale des
Marktes aufzuzeigen und konkret über
Erfahrungen mit Kunden und die Einbindung
des Sparkassen-Factorings in
das Tagesgeschäft der Firmenkunden-
Berater zu diskutieren.
Vertreter von 19Sparkassen aus
dem gesamten Bundesgebiet folgten
der Einladung nach Dresden. „Bei dieser
Tagung gabessehr viele praxisnahe
Beispiele und nützliche Anregungen“,
resümiert Torsten Sauerzweig, Geschäfts-
und Gewerbekundenbetreuer
der Stadtsparkasse Magdeburg. „Begleitend
zum Hauptgeschäft sehe ich für
das Factoring innerhalb der Sparkassengruppe
eine gute Perspektive und
ein erhebliches Potenzial.“ Dem kann
der Vertriebsleiter Firmenkunden der
Sparkasse Coburg-Lichtenfels, Hartmut
Büchner, nur zustimmen: „Die S-Factoring
macht gerade für unsere kleinen
und mittelständischen Kunden mit Ticketgrößen
von bis zu zehn Millionen
Euro ein sehr gutesAngebot.“
Ursprünglich als Vertriebsgesellschaft
für die Sparkassen in Dresden
und Leipzig konzipiert, betreut die S-
Factoring nach eigenen Angaben inzwischen
160 Sparkassen im Bundesgebiet,
vondenen 50 einen Kooperationsvertrag
abgeschlossen haben. „In den
kommenden Jahren erwarten wir ein
deutlich über dem Markt liegendes
Wachstum“, prognostizierte Scholz.
Laut Angabendes Deutschen Factoring-
ger, von Magersucht bis zur Elternzeit
für Väter. Den ersten Platz belegte der
23-jährige Christoph Seidl. In seinem
Artikel „Meine Freundin, dieKrankheit“
erzählt er die tragische Geschichte von
zwei Frauen, die an Magersucht erkrankten.
Die 20-jährige VeronikaWidmann
(2. Platz)erzählt in ihrem Beitrag
„Das ist einfach so passiert“ die Geschichte
eines Arztes, der mithilfe von
Spenden eine Klinik im indischen Hinterland
aufbaut. Die „Bronzemedaille“
ging an den 22-jährigen Felix Werdemann.
Er berichtet über eine ungewöhnliche
Aktion zum Klimaschutz.
Der LBS Wegweiser-Preis ist eine
Kooperation der LBS West, Junge Presse
–Verein junger Medienmacher, dem
Deutschen Fachjournalistenverband
sowie der UVK Verlagsgesellschaft. DSZ
Erfahrungsaustausch Sparkassen-Factoring in Dresden
Potenzial wird erst
in Ansätzen genutzt
Verbands stiegen 2010 sowohl Factoringumsatz
als auch Kundenzahl im
Bundesgebiet ummehr als 30 Prozent.
„Die Sparkassen haben einen perfekten
Marktzugang gerade zu den kleinen
und mittelständischen Unternehmen“,
sagte der S-Factoring-Geschäftsführer.
„Diese Position müssen wir nutzen, um
das Factoringgeschäft ins eigene Haus
zu holen.“ Und Andreas Koch unterstrich:
„Wir nutzen unser Potenzial bislang
erst in Ansätzen, überlassen noch
zu viel Geschäft unseren Wettbewerbern.“
Um den Unternehmen zu mehr
Liquidität für Wachstum und Investitionen
zu verhelfen, ohne die Risiken im
eigenen Buch zu erhöhen, bietesich das
hauseigeneFactoringgeradezu an. Wolle
eine Sparkasse die ausgereichten
Kontokorrentlinien reduzieren oder
nicht erweitern, komme sie im Sinne
der Kunden um das Factoring nicht herum.
Um potenzielle Kunden leichter
identifizierenzukönnen,stellteRoland
Scholz den Teilnehmern die Zahlungsverkehrs-Analyse
vor. So wird mit dem
kürzlich veröffentlichten OSPlus-Release
11.0 dieneue UmsatzkategorieFactoring
eingeführt. Dadurch seien Factoring-Zahlungen
einfach identifizierbar.
Die Sparkassen erhielten so einen sofortigen
Überblick über die Produktnutzung
in ihren Häusern. „Das hier von
der S-Factoring gelebte System ist mit
das Besteimgesamten Sparkassen-Verbund“,
lobt der Magdeburger Sauerzweig.
„Innerhalb von 24 Stunden
nimmt die S-Factoring Kontakt zu Neukunden
auf, die Sparkassen erhalten
umgehend eine Rückmeldung und danach
fortlaufend einen transparenten
Einblick inden Bearbeitungsstand der
Kundenüberleitungen im Online-Portal
für Kooperationspartner.“
Daneben wurde die Zusammenarbeit
zwischen der S-Factoring und den
Sparkassen herausgestellt: „Wir erleben
eine positive Unterstützung durch
den Gebietsleiter der S-Factoring“, lobt
Büchner aus Coburg. „So sollte esuns
möglich sein, Kunden von Wettbewerbern
zurückzugewinnen.“ S-Factoring-
Geschäftsführer Scholz ergänzt: „Das
Marktpotenzial ist riesig, da bislang gerade
einmal fünf Prozent aller mittelständischen
Unternehmen Factoring
bei der Unternehmensfinanzierung
einsetzen. Dieses Potenzial gilt es, für
unser Geschäft zu nutzen.“ DSZ
JULI
Tagder offenen Türder Hochschule der
Sparkassen-Finanzgruppe
Wann: 13. Juli
Wo: Bonn
Veranstalter: Finanzgruppe Hochschule
Anmeldung: www.s-hochschule.de
Ansprechpartner: Stefanie Kracht, Tel.
(02 28)20 49 26; E-Mail: stefanie.
kracht@dsgv.de
25. Volleyball German Masters der
Sparkassen und Landesbanken
Wann: 2. bis 3. Juli
Wo: München
Veranstalter: Kreissparkasse München
Ansprechpartner: Hans Gleichmann,
Tel. (03 693) 468 30 80
Info: www.sparkasse-german-masters.
de
19.Fußball-Sparkassen-Cup
Wann: 7. bis 10. Juli
Wo: Tangermünde in der Altmark
Veranstalter: Kreissparkasse Stendal
Ansprechpartner: Marco Hubert, Tel.
(0 39 31) 60 31 34
Info: www.scup.de
2. Sparkassen-Beachvolleyball-Meisterschaften
Wann: 29. bis 31. Juli
Wo: Grimma
Veranstalter: Sparkasse Muldental
Ansprechpartner: Jens Weigelt, Tel.
(0 34 37) 991-1 90
Info: www.s-sportiv.de
Beim Kommunikationswettbewerb
der Sparkassen-Finanzgruppe –dem
Arno (Auszeichnung für richtungsweisende
und nachhaltige Öffentlichkeitsarbeit)
– können Sparkassen die
Qualität ihrer Kommunikation unter
Beweis stellen. Noch bis zum 20. Juli
können Bewerbungen in den Kategorien
„Publikationen“ und „Projekte“
eingereicht werden.
In der Beratung, bei Produkten oder
der Kundenansprache, aber auch
beim Auftritt nach außen –der Anspruch,
qualitativ hochwertige Leistungen
für breite Bevölkerungskreise zu
bieten, ist einesder wesentlichen Merkmale,
mit denen sich Sparkassen von
Wettbewerbern unterscheiden.
Kundenzufriedenheit auch
eine Frage der Kommunikation
Mit Kunden professionell zu kommunizieren
und sie bedarfsgerecht zu informieren,
ist ein wichtiger Faktor für die
Kundenzufriedenheit. Neben dem persönlichen
Gespräch spielt die externe
Kommunikation eine wesentliche Rolle,
wenn es darum geht, den Kunden die
besondere Geschäftsphilosophie der
Sparkassen zu verdeutlichen und sie
auch emotional enger an dasInstitut zu
binden. Zu den wichtigsten Instrumenten
für die Kommunikation zählen vor
allem der Geschäftsbericht, Imagebroschüren
und Kundenmagazine.
Füralle drei Publikationen gilt: Ein
klares, nachvollziehbares Konzept
schafft die qualitativen Grundlagen,
um von den Zielgruppen wahrgenommen
zu werden. Dabei spielt die visuelle
Darstellung der Botschaften eine immergrößere
Rolle. Eine klare Bildsprache,
die Inhalte adäquat transportiert
und die Unternehmenskultur widerspiegelt,
ist daher von wachsender Bedeutung.
Das wirtschaftliche, gesellschaftliche
und ökologische Engagement der
Sparkassen und Verbundpartner wird
aber nicht nur über Publikationen in
die Öffentlichkeit getragen. Jedes Jahr
setzen viele Institute gezielt Schwerpunkte
inihrer Image- und Produktkommunikation,
die über KommunikationskampagnenundMarketingprojekte
kommuniziert werden. Die Marke
Sparkasse zeichnet sich dabei durch
wesentliche qualitativeCharakteristika
aus, die die Geschäftsphilosophie erlebbar
machen–beispielsweiseinder Kultur-
und Sportförderung, im sozialen
Bereich und bei der Umwelterziehung.
Mit der Auszeichnungfür richtungweisende
und nachhaltige Öffentlichkeitsarbeit
würdigt der Deutsche Spar-
TERMINE
Bochumer SparkassenGiro2011 mit 4.
Deutscher Sparkassen Meisterschaft
für Sparkassenmitarbeiter
Wann: 30. bis 31. Juli
Wo: Bochum
Veranstalter: Sparkassen Giro
Ansprechpartner: CCSGermanyGmbH,
Tel. (02 31) 4773270
Info: www.sparkassen-meisterschaft.de
AUGUST
3. Sparkassen Open Air Beachvolleyballturnier
Wann: 26. August
Wo: Potsdam
Veranstalter: Kongresshotel Potsdam
Ansprechpartner: Anja Höpke, Tel.
(03 31) 90 77 51 18, E-Mail: volleyball@
hukg.de
Info: www.s-beachcup.de
IN EIGENER SACHE
Liebe Leser der SparkassenZeitung,
gibt es Termine, die für Sparkassen und
Mitarbeiterinteressant sind und auf die
Sie hinweisen möchten? Wenn ja, senden
Sie uns bitte die Information zu
(Titel der Veranstaltung, Datum, Ort und
Veranstalter,Ansprechpartner,gegebenenfalls
Internetadresse). Die Entscheidung,obwir
den Termin in unsereRubrik
aufnehmen, behält sich die Redaktion
vor. Termine schicken Sie bitte an:
SparkassenZeitung@dsgv.de, Stichwort:
Termine.
Bewerbungen noch bis 20. Juli möglich
Das Engagement in die
Öffentlichkeit tragen
kassen- und Giroverband (DSGV) in diesem
Jahr zum 13. Mal herausragende
Kommunikationsleistungen aus der
Sparkassen-Finanzgruppe. Eine Jury
von Fachexperten aus Journalismus,
Design, Werbung sowie aus der Sparkassen-Finanzgruppe
bewertet die eingereichten
Publikationen und Projekte
und legt pro Kategorie drei Preisträger
fest, deren Kommunikationsarbeiten
besonders innovativ und markenkonform
umgesetzt wurden.
Welche Leistungen setzen die
Qualitätsstandards?
Die Preisträger werden im Rahmen der
100. Fachtagung für Marketingkommunikation
am 28. September ausgezeichnet.
Zudem werden die prämierten Arbeiten
in der SparkassenZeitung vorgestellt,
umOrientierungspunkte zugeben,
welche externen Kommunikationsleistungen
in der Sparkassen-Finanzgruppedie
qualitativen Standards
setzen.
Bis 20. Juli können sich Sparkassen und
Verbundunternehmen noch für den Arno
bewerben. Informationen sind über
das Servicebüro Imagekommunikation
(Telefon: 030288789-33, Mail: servicebuero@dsv-gruppe.de)
erhältlich.
Die Bewerbungsunterlagen stehen zudem
online unter www.sparkassenverlag.de
unter Info-Service, Servicebüro
Imagekommunikation zur Verfügung.
Seit 13 Jahren begehrt: Der Arno. Foto DSV