2011 JAHRESBERICHT - OÖGKK

Vorwort | Lagebericht | Selbstverwaltung | Sitzungen und Beschlüsse | Erfolgsrechnung und Schlussbilanz |
Tätigkeitsbericht: Gesundheitsförderung und Prävention | Kundenbetreuung und Service | Medizinische Versorgung |
Eigene medizinische Einrichtungen | Versicherte, Dienstgeber/innen und Beiträge | Kundenkommunikation und Wissenschaftskooperation
| Innovationen und IT | Personal, Personalentwicklung und Management-Methoden | Statistik |
EIGENE MEDIZINISCHE EINRICHTUNGEN
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Die Szene spielte daher eine konkrete Situation am
Schalter nach und zeigte den zusätzlichen Zeitaufwand,
der entsteht, wenn der Patient als „Bote“
verwendet wird. Der Erkenntnisgewinn war groß
und führte unmittelbar zu Änderungen von Abläufen
und Verhalten im Sinne unserer Werte und damit im
Sinne der Patient/innen.
Ein Film der Aufführung wurde schließlich auch im
Intranet zur Verfügung gestellt, um die gewonnenen
Erkenntnisse – im Sinne des Wissensmanagements
– allen OÖGKK-Mitarbeiter/innen zur Verfügung zu
stellen.
Qualitätssicherung in der
ambulanten medizinischen
Rehabilitation
Dem strategischen Dreieck in der OÖGKK
folgend, das die Eckpunkte Qualität, Kundenorientierung
und Wirtschaftlichkeit absteckt, ist die
medizinische Qualitätssicherung in den Fachambulatorien
ein wichtiger Faktor. Eine wesentliche
Maßnahme war schon in der Vergangenheit, die
ambulanten medizinischen Reha-Programme
durch externe Fachexpert/innen mittels Peer-Review
begutachten zu lassen.
Die Schwerpunkte im Jahr 2011 lagen in
• der qualitativen Überprüfung der bestehenden
ambulanten Reha-Programme,
Körperfunktionen
und -strukturen
• der Optimierung der in J-Time (einem auf die
Fachambulatorien zugeschnittenen EDV-System)
abgebildeten ICF-Dokumentation und den
Messwerten, die nachfolgend kurz beschrieben
werden.
Ambulante Reha-Programme
Die ambulanten Reha-Programme, insbesondere die
neurologische Rehabilitation, die Schmerz-Rehabilitation
und die Rehabilitation bei Erkrankungen des
Bewegungs- und Stützapparates, wurden auf Basis
der durchgeführten Peer-Reviews und der aktuellen
Reha-Literatur geprüft, ob sie dem letzten Stand der
Wissenschaft entsprechen. Diese Überprüfung zeigte
klar, dass die in den Fachambulatorien umgesetzten
ambulanten Reha-Programme die wissenschaftlichen
Anforderungen erfüllen und qualitätsgesichert
angeboten werden.
ICF-Dokumentation
Die Internationale Klassifikation der Krankheiten
(ICD) fokussiert auf das bio-medizinische Modell
und ist eine international anerkannte und
einheitliche Sprache, die Krankheitsdiagnosen
beschreibt.
Diese Klassifikation ist aber ungeeignet, funktionale
Probleme, die durch eine Krankheit verursacht
werden, darzustellen. Wie die nachfolgende
Abbildung zeigt, können negative Auswirkungen
auf der Ebene der Aktivitäten – etwa eine Beeinträchtigung
der Mobilität, der Kommunikation
Das bio-psycho-soziale Modell der ICF
Gesundheitsproblem
(Gesundheitsstörung oder Krankheit)
Aktivitäten
Umweltfaktoren personenbezogene Faktoren
Teilhabe