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2011 JAHRESBERICHT - OÖGKK

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Vorwort | Lagebericht | Selbstverwaltung | Sitzungen und Beschlüsse | Erfolgsrechnung und Schlussbilanz |<br />

Tätigkeitsbericht: Gesundheitsförderung und Prävention | Kundenbetreuung und Service | Medizinische Versorgung |<br />

Eigene medizinische Einrichtungen | Versicherte, Dienstgeber/innen und Beiträge | Kundenkommunikation und Wissenschaftskooperation<br />

| Innovationen und IT | Personal, Personalentwicklung und Management-Methoden | Statistik |<br />

PERSONAL, PERSONALENTWICKLUNG UND MANAGEMENT-METHODEN<br />

Abschlusspräsentation beim Kundenbetreuer-Lehrgang <strong>2011</strong><br />

Die Themenpalette in den Kursen reicht von Fragen<br />

der Zusammenhänge von Sozialversicherung und<br />

Wirtschaft über Grundkenntnisse in angrenzenden<br />

sozialrechtlichen Bereichen bis hin zur Aufschlüsselung<br />

der jeweiligen Arbeitsprozesse aus Sicht der<br />

Kund/innen. Den Abschluss der Lehrveranstaltungen<br />

bilden zumeist kurze Präsentationen ausgearbeiteter<br />

Fragen aus dem Arbeitsgebiet.<br />

Diese Art von Weiterbildungsaktivität, die sich über<br />

einen gewissen Zeitraum erstreckt und mehrere Module<br />

beinhaltet, bringt außerdem noch einen durchaus<br />

gewollten Nebeneffekt mit sich: eine intensive<br />

soziale Vernetzung der Teilnehmer/innen.<br />

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