SETUR YAZI / ARTICLE: GÜLER EMEKTAR <strong>Setur</strong> Duty Free’den Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kıvanç Altınöz Kıvanç Altınöz, Assistant General Manager in charge of <strong>Setur</strong> Duty Free 54
“Global bir şirket olma yolunda emin adımlarla ilerliyoruz” “A global organızatıon ın the makıng” Türkiye’nin en büyük duty free şirketlerinden biri olan <strong>Setur</strong> Duty Free, güler yüzlü çalışanları ve çok çeşitli ürün yelpazesiyle 2013 yazında da kesintisiz bir şekilde hizmetlerini sürdürüyor. Yurt içi ve yurt dışı yatırımlarla global bir şirket olma yolunda emin adımlarla ilerlediklerini belirten <strong>Setur</strong> Duty Free’den Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kıvanç Altınöz, “ Özellikle yurt dışı yatırımlarımıza hız vermeyi planlıyoruz. 2014 yılı içerisinde yeni bir yurt dışı mağaza açma konusunda ilerleme kaydediyoruz,” diyor. As one of the biggest duty free companies in Turkey, <strong>Setur</strong> Duty Free continues to provide services in the summer of 2013 with a team of friendly staff and a diverse range of products. “We are planning to speed up foreign investments and make progress regarding the launch of a new store abroad in 2014,” said Kıvanç Altınöz, Assistant General Manager in charge of <strong>Setur</strong> Duty Free as he talked about taking firm steps toward being a global organization through domestic and foreign investments. 2012 yılını hedeflerinin üstünde tamamlayan, 2013 yılına da büyük bir motivasyonla giren <strong>Setur</strong> Duty Free, parfüm, kozmetik, sigara, oyuncak, aksesuar, gıda ve lüks tüketimi içeren 500’den fazla ürün çeşidi ve 1000’e yakın uzman kadrosuyla seyahatinizde kaliteli bir alışverişin kapılarını aralamaya devam ediyor. Yeniliklere ve yatırımlara 2013 yılında da hız kesmeden devam ettiklerini belirten <strong>Setur</strong> Duty Free’den Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kıvanç Altınöz ile <strong>Setur</strong> Duty Free’yi konuştuk… Öncelikle <strong>Setur</strong> Duty Free 2013 yılına nasıl bir motivasyonla girdi <strong>Setur</strong> Duty Free, her yıl olduğu gibi 2013 yılına da, bir önceki yıldan daha başarılı olmak adına, birçok proje hazırlığı içerisinde başladı. İlk yurt dışı mağazamız Erbil, Sabiha Gökçen Havalimanı mağazalarımızın konsept değişikliği, Çukurova Havalimanı mimari planlarının hazırlık çalışmaları, Atatürk Havalimanı’nda açılacak olan yeni mağaza çalışmaları, liman mağazalarımızın yenilenmeleri konusunda yapılan çalışmalar ve yeni mağaza fırsatlarının takibi sezon öncesi bizi motive eden çalışmalardan bazıları. <strong>Setur</strong>’daki Duty Free gelişim hikâyesini bize anlatabilir misiniz <strong>Setur</strong> Duty Free, şirket içinde ciro anlamında önemli bir paya sahip. 2000 yılında başlayan duty free alanlarının özelleştirilmesi konsepti kapsamında 2001 yılında uçak içi satışlar, 2002 yılında İpsala mağaza ihalesinin alınması, 2003 - 2006 yıllarında liman mağazalarının işletme ihalelerinin alınması ile <strong>Setur</strong>, sektörde önemli işler başarıp büyümesini devam ettirdi. 2006 yılında TOOB‘un açtığı sınır kapılarının ihalesinin alınması <strong>Setur</strong> Duty Free için dönüm noktası oldu ve büyüklüğünü ikiye katladı. 2008 yılında kazanılan Sabiha Gökçen Havalimanı ihalesi ile birlikte en büyük Türk duty free firması konumuna geldi. S etur Duty Free entered 2013 with a great motivation following the successes and surpassed targets of 2012. A quality shopping experience awaits customers during their travels with nearly 1,000 seasoned personnel and over 500 products, including perfumes, cosmetics, cigarettes, toys, accessories, food and luxury items. Kıvanç Altınöz, Assistant General Manager in charge of <strong>Setur</strong> Duty Free, heralded a rush of innovations and investments for 2013 as we talked about <strong>Setur</strong> Duty Free with him. Let me begin by asking about the driving motivation for opening <strong>Setur</strong> Duty Free in 2013. As is the case every year, <strong>Setur</strong> Duty Free entered 2013 preparing for a myriad of projects so as to exceed the results of the previous year. Our first store abroad in Erbil, restyling the concept of the store at the Sabiha Gökçen International Airport, groundwork for the architectural plan of Çukurova International Airport, preparation for the opening of a new store at the Atatürk International Airport, and renovation efforts of port stores all gave us the energy to remain motivated prior to the start of the season. 55