המוסף לאחריות תאגידית 2009 - BDO זיו האפט

ניהול סביבתי כוללחברות הבונות עצמן לקראת העתיד מגלות כי שיקולים סביבתייםהם כבר לא בגדר מותרות כי אם הכרח.‏ תוך כדי התהליך הן לומדותלהשלים עם הסביבה,‏ וגם לחסוך עלויות.‏ איך בדיוק?‏ ההסברים לפניכםכיום,‏ ניהול תהליכי ייצור בכל התעשיותמחייב התחשבות בשיקולים סביבתיים.‏שיקולים סביבתיים אינם בגדר המלצה כיאם הכרח הנובע משינויים להם אנו עדים כגון:‏עליית מחירי חומרי הגלם,‏ התחזקות דרישותצרכנים והחמרת הרגולציה בארץ ובעולם.‏ מהשהתחיל כמרכיב אחד מתוך תפיסה ניהוליתמשולבת של and" Environment, Healthמאת:‏ ויטלי ויינבלט,‏ יועץ לאחריות תאגידית BDOבשיטת הכולכלול,"Safety הפך מזמן למערכת ניהוליתהעומדת בפני עצמה ומתייחסת למעגלהשלם של ניהול השפעות בין החברה לסביבההטבעית ובין הסביבה העסקית לחברה.‏בפרק הקודם הדגשנו את הטמעת החשיבההסביבתית.‏ הדגש היה שארגונים חייביםלשנות ולהתאים את המודל העסקי שלהםלמציאות עתידית משתנה.‏ בפרק הזה,‏ הלוקסוסשל עתיד איננו.‏ העתיד כבר כאן,‏ וארגוניםיצרניים חייבים לפעול כבר היום אחרת.‏ יתרהמזו,‏ כיוון שהשקעות שנועדו לטפל במפגעיםסביבתיים עולות כסף רב ומורכבות מבחינתדרך שילובן בפעילות השוטפת,‏ חייבים ארגוניםיצרניים להתחיל ולפעול בשיטת ניהול סביבתיכולל לפני שאותם המפגעים נוצרים.‏ניהול סביבתי כולל כניהול סיכוניםלאורך מחזור פעילות שלם של החברה,‏ האתגרהסביבתי נמצא בכל שלב,‏ החל מאספקת חומריגלם ושינועם,‏ דרך תהליך היצור וכל מה שמתלווהאליו ‏)אנרגיה,‏ פחת וכדומה(,‏ טיפול בפסולת,‏שפכים ופליטות,‏ ודרך שיווק המוצרים ‏)שובלוגיסטיקה(‏ וטיפול בהם בתום השימוש עלידי הצרכנים.‏ היעדר ניהול סביבתי בכל אחדמהפעילויות הללו,‏ יכול להשפיע על עתידו הכלכלישל הארגון ואף להעמיד את קיומו בסכנה.‏ לדוגמא,‏שימוש בחומרים לא מאושרים או כאלה שלאניתנים למחזור יכול לפגוע בפעילות הארגון,‏עקב דרישת הרגולטור או הלקוחות למוצר אשרניתן בקלות למחזר.‏המסר לניהול סביבתי כולל מגיע מכלל מחזיקיהעניין של החברה החל בלקוחות - אשר המודעותהסביבתית שלהם נמצאת במגמת עליה מתמדת,‏דרך העובדים החשופים לנזקים בריאותייםשנובעים ממפגעים סביבתיים לא מטופלים,‏עובר בקהילה והארגונים סביבתיים המקדמיםחשיבה ברת קיימא וממתגים באופן שלילי חברותשלא עושות כך,‏ וכלה ברגולציה הישראלית אשרהולכת אחרי התקנים האירופאים המחמיריםומעלה את רף הציות באופן רציף.‏אולם,‏ ניהול סביבתי הוא מעבר לניהול סיכוניםתפעוליים.‏ כולנו מכירים את נושא הידלדלותהמשאבים הטבעיים שהופכים לנדירים יותרויקרים יותר ככל שעובר הזמן.‏ לעיתים הדברבא לידי ביטוי בתנודת המחירים,‏ כמו בשנת2008 אז זינקו מחירי הנפט לשיא חסר תקדיםשל 160 דולר לחבית בודדת.‏ חברות שעברותהליכי התייעלות אנרגטית הושפעו מכך פחותמאשר חברות שלא צפו את עליית המחיריםולא פיתחו טכנולוגיות אלטרנטיביות שלאמתבססות על נפט.‏ ניהול סביבתי נכון,‏ המניעחברות להתייעל מבחינת חומרי גלם,‏ עוזר להןגם לזהות הזדמנויות עסקיות.‏ כך למשל,‏ פסולתשעד כה הייתה מושלכת ומתבזבזת או היוותהסעיף הוצאות,‏ הופכת למשאב שמזין מחדש אתהחברה עצמה או נמכר לחברות אחרות ועל ידיכך הופך לסעיף הכנסה נוסף.‏מערכת ניהול סביבתית ארגונית כוללת נכונה גםמההיבט הערכי.‏ התפתחות תעשייתית לא מרוסנתיצרה שלל מפגעים אקולוגיים קשים.‏ בעקבות המצבהאקולוגי והתעוררות אזרחית וציבורית נולדומושגים כמו פיתוח בר קיימא והפנמת העלויות.‏פיתוח בר קיימא הוא פיתוח שמתחשב במערכותהסביבתיות,‏ כלומר,‏ אינו נעשה על חשבון עתידכדור הארץ ובני הדורות הבאים.‏ לצידו,‏ הפנמתעלויות היא התשובה להתנהלות תעשייתיתארוכת שנים של החצנת עלויות סביבתיות,‏כגון זיהום אוויר וזיהום מים.‏ תהליך ייצורשמתחשב בזיהום שהוא מייצר לסביבה ומבצעפעולות כדי למנוע ולטפל בו,‏ מפנים עלויות אלה.‏אז מה זה בעצם מערכתלניהול סביבתי?‏כיום מוכרות מספר מסגרות מתודולוגיותבינלאומיות לניהול סביבתי כולל.‏ בין הבולטותשבהן ניתן למנות את משפחת התקנים ISO14,000 לניהול סביבתי ואת מערכת לניהולובקרה סביבתית Eco Management( EMAS)and Audit Scheme של האיחוד האירופי.‏ מדינותשונות שואבות השראה מיוזמות בינלאומיותאלה ומאמצות אותן בשלמותן או בחלקים,‏ ואףבונות חקיקות מחייבות שמגדירות את דרישותהמינימום של מערכי ניהול סביבתי.‏ לצד יוזמותבינלאומיות ומדינות לאום שמפתחים ומיישמיםהלכה למעשה מערכי ניהול סביבתיים,‏ גם תאגידיענק בינלאומיים יוצרים מערכות ניהול מקפידותביותר ביחס לניהול סביבתי,‏ שלעיתים מחמירותיותר מאשר הלאומיות והבינלאומיות.‏ למשל,‏eKOsystem של תאגיד קוקה קולה הבינלאומי,‏מערכת לניהול סביבתי של אינטל ועוד.‏פסולת שעד כה הייתה מושלכתומתבזבזת או היוותה סעיףהוצאות,‏ הופכת למשאב שמזיןמחדש את החברה עצמה או נמכרלחברות אחרות ועל ידי כך הופךלסעיף הכנסה נוסףאת המערכת לניהול סביבתי נכון ניתן לארבעהחלקים עיקריים:‏# מדיניות - מסמך שמגדיר את היחסים שלהארגון עם הסביבה תוך התייחסות לסוגיותהמהותיות לו כגון ההשפעות הסביבתיות שלהארגון וניתוח הדרישות הרגולטוריות בהווהובעתיד.‏ מדיניות זו מתווה את הדרך לבנייה,‏תחזוקה ובקרה של המערכת הניהולית בכלהשלבים השונים בשרשרת התפעול של הארגון.‏# ניהול ספקים - קביעת קריטריונים ורף ביצועיםבשלבים המוקדמים לפעילות,‏ וביניהם התייחסותלטיב הספקים וחומרי הגלם.‏ אלו רלוונטייםבמיוחד כחלק מבחינת טביעת הרגל הפחמניתשל הארגון הכוללת לא רק את פעילותו או אתחומרי הגלם בהם הוא עושה שימוש.‏ שלב זה יוצרלמעשה מערכת ניהול של משאבי הארגון.‏ למשל,‏ארגון בתחום הנייר יכול להגדיר קריטריוניםלחומרי גלם של עמידה בתקני FSC (Sustainable.)Forestry Council# הגדרת גבולות הארגון - קביעת קריטריונים ורףביצועים למוצרי החברה גם לאחר שהם יוצאיםלשוק ‏)בן אם ללקוחות הפרטיים או לחברותשמשתמשות במוצרים כחומרי גלם(.‏ קריטריוניםאלה יכולים להתמקד בצריכת האנרגיה,‏ מים,‏מדד יעילות צריכת חומרי גלם לעומת התוצר,‏פליטות מזהמים ועוד רבים אחרים.‏# טיפול במוצרי החברה - מערכת שכוללתקביעת קריטריונים ורף ביצועים עבור השלביםהמסיימים.‏ בחלק זה מערכת ניהול סביבתיתמתייחסת לשני רבדים:‏ טיפול בעלויות סביבתיותשהארגון ‏"מוריש"‏ לסביבה וקביעת נורמותהתנהלות לטיפול בהשלכות סביבתיות של מוצריאו שירותי הארגון.‏ הדוגמא הקלאסית במקרה זההיא איסוף מהלקוחות של תוצרי הארגון שיצאומהשימוש ומחזורן.‏איך עושים את זה?‏ראשית,‏ על החברה להבין מהן הסוגיות הסביבתיותשרלוונטיות לתהליכי העבודה,‏ שימוש נכוןבחומרי גלם והשלכות הפעילות.‏ כדי לעשות זאת,‏מומלץ לבצע מיפוי/אבחון סביבתי,‏ ולבחון מהןהסוגיות הסביבתיות המהותיות לחברה לאורהפערים שהתגלו,‏ על בסיס שיטות העבודההמקובלות או נקודות יחוס מיטביות Best()Practice בתעשייה.‏ לאחר המיפוי,‏ על הארגוןלהגדיר את החזון הסביבתי הכללי,‏ וממנו לגזוראת היעדים המפורטים ולהכליל את הפעולותהנדרשות בתוכניות עבודה.‏שיפור סביבתי הוא תהליך מחזורי שאיינו מסתיים.‏כלומר,‏ התהליך שתואר כאן צריך לחזור על עצמו,‏כאשר בין כל מחזור מבצעים הערכת ביצועיםואבחון מחדש.‏ התפיסה הניהולית המומלצתבאיחוד האירופאי )EMAS( מציעה בשלב זה דיווחציבורי על הביצועים.‏ דיווח זה מציין את השיפורבמגוון הנושאים המטופלים תחת מערך הניהולהסביבתי.‏ הדיווח מוסיף מימדים של שקיפותואמינות לפעילות החברה בתחום.‏למה קוקה קולה?‏כולנו מכירים את המותג ואת מוצריו,‏ אך החברההחילה על עצמה בשנים האחרונות מערך נושאיםלניהול סביבתי נכון.‏ מה ניתן ללמוד על השינוייםשקרו בתוך החברה בעקבות המהלך?‏ התשובותבפרק שלפניכםאוקטובר 37 2009אחריות חברתית תאגידית 36