המוסף לאחריות תאגידית 2009 - BDO זיו האפט

מוצרים ושירותים אחראייםלוקחיםאחריותבפרקים הקודמים סקרנו את תהליכי הניהוללקידום תפיסה של אחריות חברתית סביבתית.‏כעת ננסה לענות על השאלה:‏ ‏"אילו כיוונים חדשיםשל מוצרים ושירותים אחראים וברי קיימא יופיעובעתיד הקרוב,‏ וכיצד הם ישפיעו על חיינו?".‏ תחתכותרת זו אנו מגדירים מוצרים שנשענים בבסיסהמודל העסקי על ערכים חברתיים-סביבתייםועל רציונל כלכלי ברור.‏ באופן ראשוני ניתן לחלקאותם לשני תחומים:‏ מוצרים המקדמים קיימותסביבתית של העולם הטבעי ומוצרים המקדמיםקיימות חברתית של העולם האנושי.‏ שני תחומיםאלו הם האתגר של המאה ה-‏‎21‎‏.‏מוצרים שאוהבים את הטבעבתחום הראשון,‏ דהיינו מוצרים המקדמיםקיימות סביבתית,‏ כלולים מוצרים ושירותיםשייתנו מענה טכנולוגי ותפיסתי לאתגר הסביבתי.‏לאור הידלדלות משאבי כדור הארץ אנו חייביםלחשוב על דרך אחרת לטפל במשאבים הבסיסייםהמאפשרים את הקיום האנושי:‏ אדמה,‏ מים,‏ אויר,‏אנרגיה ומגוון ביולוגי.‏ כל אחד מהנושאים האלהמחייב אותנו למהפכה של ממש בדרך בה אנומתייחסים אליהם,‏ שכן הדרך הנוכחית בה אנופועלים לא משרתת את צרכינו העתידיים.‏ עם זאת,‏כעת,‏ לאחר שחסכון והתייעלות הפכו למושגיםשגורים בשיח העסקי,‏ אנו צריכים לעשות אתהצעד הבא בתפיסה העסקית שכן האטת קצבהנסיעה תוך שמירה על אותו הכיוון,‏ אינה פותרתאת הבעיה.‏ האתגר הוא,‏ לשנות כיוון אל עבריעדים ברי קיימא.‏# מים - היום כבר ידוע לכל,‏ כי עתיד העולםתלוי במים לא פחות מאשר בנפט.‏ לצד פעולהשתאפשר חלוקה שוויונית יותר של מצרך יקר זה,‏אנו נצטרך לתת את הדעת לעצם המשך קיומו:‏הכיוונים הטכנולוגיים הבאים יהיו חסכון בצריכה,‏מניעת בזבוזים בהולכה,‏ טיהור מרכזי ונקודתיוהתפלת מים.‏# אוויר - פעילות תעשייתית נושאת בחובהפוטנציאל זיהום אוויר חמור ביותר.‏ האתגרהטכנולוגי הבא הוא לפתח טכנולוגיות שמונעותהיווצרות הזיהום בתהליך הייצור ‏)מניעה במקור(‏ולא רק טכנולוגיות שמונעות חדירת הזיהום שנוצרלסביבה ‏)טיפול קצה(.‏# אנרגיה - מתחילת המהפכה התעשייתיתועד כה הסתמכנו בעיקר על אנרגיה ממקורותמחצביים.‏ נפט,‏ פחם וגז הם מקורות שכמעטואינם מתחדשים.‏ דבר זה מוביל להידלדלותמתמדת בהיצע שלהם בעולם.‏ האתגר הוא ליצוראנרגיה בהיקפים דרושים ממקורות מתחדשיםוזמינים כמו שמש,‏ רוח,‏ מים ועוד.‏בתחום הרכב השינוי בולט יותרכאשר רוב חברות הרכב הגדולות כברהחלו או נמצאות בשלבים מתקדמיםשל פיתוח מנועים חשמליים שנועדולהחליף את מנועי הבנזין והסולרהנפוצים היום ומקדמים מהפיכה שלממש בתעשייההשלם.‏ אתגר זה מדגים לנו את ההדדיות שלהמערכות האקולוגיות ואת המשמעות הסינרגטיתשגוררת הפרה של אחת מהן.‏ כדי שנוכל להתמודדעם האתגר,‏ שכבר הוגדר על ידי גורמים שוניםכאתגר הגדול ביותר שניצב בפני האנושות במאההנוכחית,‏ כנראה נצטרך למצוא התייחסות בתקיימא לכל הסוגיות האמורות.‏אז איפה כולם?‏התחום של ‏"מוצרים ושירותים אחראיים"‏ אינומתייחס לשינוי קל הנובע מצמצום שימושבחומרי גלם,‏ אלא עוסק בפיתוח טכנולוגיותחדשות ממגוון תחומי ידע כגון:‏ הנדסה,‏ ביולוגיה,‏ננו-טכנולוגיה,‏ טיפול במים ועוד.‏ ברור כי העתידנמצא בטכנולוגיות הללו שכן משאבי כדור הארץמתדלדלים ועלותם של חומרי הגלם לייצוראנרגיה רק תלך ותגדל.‏ האתגר של חברותהוא לפתח יכולות טכנולוגיות או לאמץ יכולותחדשות אשר תאפשרנה להן להתמודד עם האתגרהגדול.‏ כמו כל שינוי טכנולוגי,‏ העלות בשלבהראשוני גבוהה ולכן הרציונל הכלכלי המיידישל מוצרים מעין אלו הוא נמוך.‏ עם זאת,‏ ישלזכור כי חברות אשר יפתחו יכולות כאלובהווה,‏ יוכלו ליהנות מיתרון של הראשוניותבעתיד,‏ ולהתחיל בתהליך למידה והפקת לקחיםולהיות הראשונים בתחומם באתגרים החדשיםשיציב בפניהם העתיד.‏את השינוי העתידי והיתרון היחסי שצוברותחברות מסוימות ניתן לראות כבר עכשיומוצרים שאוהבים את האדםהתחום השני של המוצרים עוסק בפיתוח מוצריםומודלים חדשניים אשר נועדו לספק את צרכיהםשל שכבות או קבוצות באוכלוסיה אשר המודלהעסקי הנוכחי מתעלם ממנו.‏ הטיעון המרכזיבעולם הוא לטפל בתחתית הפירמידה האנושית:‏העולם כיום מונה כ-‏‎6.3‎ מיליארד איש.‏ מתוכםיש 800 מיליון אמידים הנמצאים בעיקר בצפוןאמריקה,‏ יפן ואירופה אשר הצרכים שלהםמטופלים באפן מושלם על ידי החברות הגדולותשמחזרות אחריהם בדבקות.‏ בידי ‏"מיעוט"‏ זהנמצאים כ-‏‎80%‎ מהמשאבים הכלכליים.‏ בנוסףאליהם,‏ יש עוד כמיליארד וחצי בני המעמד הבינוני,‏אשר נמצאים בשוק באופן חלקי.‏ לעומתם ישכארבעה מיליארד איש הנמצאים בתחתיתהפירמידה,‏ והם אינם שותפים כמעט בעשייההכלכלית.‏ האתגר הגדול של העתיד הוא פיתוחמודלים שיענו על צרכיהם של אותם עניים ויגרמולהם להשתתף ב"משחק"‏ הכלכלי.‏ מוחמד יונסלמשל,‏ קיבל פרס נובל לשלום על פיתוח חברתגרמין בבנגלדש.‏ יונס הקים בנק אשר נותן הלוואותלעניים,‏ מוכר טלפון סלולאריים ומשלב פיתוחכלכלי וחברתי של הכפרים העניים בבנגלדש.‏כיוון שהמוצר מחייב מכירה עסקית בשולי רווחנמוכים,‏ חייבים לפתח מודל עסקי אחר לטיפולבאוכלוסיה זו,‏ מודל המצמצם עלויות ומציעמוצרים אשר נועדו לתת מענה לצרכים המידייםשל האוכלוסייה ומשתמש בערוצי שיווק ייעודייםבלי ‏)כמעט(‏ מתווכים בתהלים אשר גוזרים קופוןכלכלי על פעילותם.‏ יתרה מזו,‏ הדרישותמהמוצר או השירות הוא שדרך השימושבו,‏ העניים יוכלו לצאת ממעגל העוני.‏ זהוהאתגר ואכן אנו רואים מגוון חברות אשרהשכילו לפתח מודל עסקי שכזה בעיקר בהודו,‏בנגלדש,‏ מדינות אפריקה ודרום אמריקה.‏מוצרים ושירותים אחראיים מציעיםמודל כלכלי מהפכני,‏ כזה שיוצר תחליפיםלהידלדלות המשאבים הטבעיים בעולמנו,‏וגם נותן הזדמנות למעוטי היכולת בחברהשלנו להפוך לכוח כלכלי חשוב.‏ זה רקנשמע בלתי אפשרימאת:‏ ד"ר יונתן מנוחין,‏ מנהל המחלקה לאחריות תאגידית BDO# אדמה - האתגר הגדול נעוץ ביכולות שלנולהשתמש נכון בקרקעות קיימות ולשקם קרקעותשהושחתו,‏ או שנחשפו לתהליכי מדבור.‏ שימושמאוזן בקרקע צריך להיעשות לאור הכרה בצורךשל המגוון הביולוגי לבתי גידול נרחבים.‏ ניסיוןהעבר הראה לנו שניכוס יתר של הקרקעות,‏ תוךפגיעה במגוון הביולוגי,‏ מוביל לפגיעה אנושהבמשאבים הטבעיים שלנו.‏ בנוסף לכך,‏ קצר המרחקבין קרקעות טובות לקרקעות מזוהמות,‏ לכן ישצורך להתייחס ליכולת של הקרקעות המשומשותלקלוט זיהום ופסולות שאנו מייצרים.‏# מגוון ביולוגי - פיתוח ללא פגיעה בזני בעליהחיים והצמחייה שעל פני כדור הארץ.‏# טיפול בפסולת - צמצום ייצור הפסולת,‏ מחזורפסולת בתום השימוש או תכנון מוצרים מחומריםמתכלים .)Biodegradable(# התחממות גלובלית - שינוי האקלים הואהאתגר הגדול ביותר שניצב בפני האנושות.‏ עלמנת להתמודד עימו,‏ יש צורך להתמודד עם כלהסוגיות שפורטו כאן,‏ ולשלבן בתוך הפתרוןכשמספר רב של חברות בארץ ובעולם התחילולקדם טכנולוגיה נקייה מסוג BP ו-‏Sellוהחלו לקדם פיתוח טכנולוגיות סולאריות,‏רוח ועוד טכנולוגיות מתחדשות מתוך מטרהלהחליף מוצרי נפט או לפחות להקטין אתהתלות בו.‏ בתחום הרכב השינוי בולט יותרכאשר רוב חברות הרכב הגדולות כבר החלו אונמצאות בשלבים מתקדמים של פיתוח מנועיםחשמליים שנועדו להחליף את מנועי הבנזיןוהסולר הנפוצים היום ומקדמים מהפיכה שלממש בתעשייה.‏למה שיכון ובינוי?‏שיכון ובינוי מאגדת מספר רב של חברותאשר פועלות לפיתוח בר-קיימא.‏ בשניםהאחרונות החברה פיתחה ידע ייחודי בהקמהשל פרויקטים בתחום מוצרים אחראייםסביבתיים:‏ אנרגיה סולרית,‏ אנרגיה תרמיתומחזור אשפההיום כבר ידוע לכל,‏ כי עתידהעולם תלוי במים לא פחות מאשרבנפט.‏ לצד פעולה שתאפשרחלוקה שוויונית יותר של מצרךיקר זה,‏ אנו נצטרך לתת את הדעתלעצם המשך קיומו:‏ הכיווניםהטכנולוגיים הבאים יהיו חסכוןבצריכה,‏ מניעת בזבוזים בהולכה,‏טיהור מרכזי ונקודתי והתפלת מיםאוקטובר 41 2009אחריות חברתית תאגידית 40