MANAGEMENT OUDERENZORG MANAGEMENT OUDERENZORG

PROF.DR. ROBBERT HUIJSMAN MBA66HOE SLAAGT DE MOL? MANAGEMENT, ORGANISATIE & LEIDERSCHAP VOOR TOEKOMSTIGE OUDERENZORGslagkracht bij elkaar te brengen. Immers, iedere partij zelf kan onvoldoendevermogen voor het grote en veelzijdige dementievraagstuk genereren.Hetzelfde geldt voor de nationale Zorgstandaard dementie 93 , een prachtigobject voor implementatie-onderzoek.Samenvattend ziet de onderzoeks-MOL nog heel wat gangen en molshopenvoor zich (zie tabel 3)!Tabel 3. Mogelijke onderzoeksthema’s rond leerstoel Management & Organisatie van OuderenzorgOnderzoeksterreinMogelijke onderwerpenDe oudere zorgvrager • Uitwerking van “toegevoegde waarde” voor verschillende typen ouderen(inclusief indicatoren voor kwaliteit van leven en zorg)• Zelfredzaamheid: wensen, behoeften en mogelijkheden• Toepasbaarheid van marketingconcepten als segmentering (‘profiling’),targetting, positionering, ‘cross selling’ e.d.• Intergenerationele verschillen en overeenkomsten in zorgvraagArrangementen op snijvlakvan wonen, zorg en welzijn7.3 Thema’s in (management)onderwijs• Evaluatie preventieve interventies en van integrale zorgarrangementen• Zelfmanagement van (chronische zieke en/of dementerende) ouderenen ‘samenmanagement’ met sociale systeem/mantelzorgers• Effectiviteit van e-health applicaties, technologische toepassingen(waaronder domotica, social media, telemonitoring e.d.)• Evaluatie van strategieën voor shared decision making, rekeninghoudend met generatiedynamiek tussen professionals en cliëntenMultidisciplinaire wijkteams • Effectiviteit, productiviteit en besturing van (virtuele) teams• Effectiviteit en doelmatigheid van casemanagement (inclusiefrandvoorwaarden zoals organisatie, financiering)• Intergenerationele dynamiek in teams en in wisselwerking met cliëntenNetwerk- en ketenorganisatiesManagers, leiders en ‘leadingprofessionals’• Evaluatie van nieuwe organisatievormen (o.a. dementienetwerken)• Evaluatie van wijkprojecten uit convenant Rotterdam/Achmea• Toepasbaarheid van managementmethoden in ketens en netwerken• Beïnvloeding van generatiedynamiek door leidinggevenden• Leiderschapsstijlen t.b.v. (virtuele) (wijk)teams• Toepasbaarheid van meer bedrijfskundige managementbenaderingen• Evaluatie van competentie-ontwikkelprogramma’s voor leidinggevendenHet is een uitdaging voor de leerstoel Management en Organisatie vanOuderenzorg om bij te dragen aan de ontwikkeling en versterking vannieuwe en bestaande generaties van leiders en managers in de ouderenzorg.Het instituut Beleid & Management Gezondheidszorg heeft daarvoor naasthaar bacheloropleiding Gezondheidswetenschappen een aantalgeaccrediteerde initiële master opleidingen voor, met name de masterZorgmanagement. Maar ook het post-initiële aanbod van het ErasmusCentrum voor Management Develop ment in de Zorg is uiterste relevant voorbestuurders en managers in de (ouderen)zorg.De kernopdracht voor het management en de organisatie van toekomst -bestendige ouderenzorg is excellente waarde te creëren voor haar cliënten,medewerkers en samenleving. Dat doen ze door het zo lang mogelijk instand houden en zo mogelijk herstellen van de eigen regie en het zelf -manage ment van bestaande en nieuwe generaties ouderen, integraalsturend op kwaliteit van leven. Waar nodig bieden ze zinnige, zuinige enafschalende multi-interventies in wonen, welzijn, cure en care, gebruik -makend van e-health en andere technologische middelen. Steeds eencombinatie makend met duurzame inzet van (in)formele arbeid en anderemaatschappelijke hulpbronnen.Kernthema’s voor het (toekomstig) management en leiderschap vindenook hun plaats in de academische curricula. Strategische management enverandermanagement zijn al klassiekers, relatief nieuw zijn innovatie -management, kennismanagement en zorgmarketing. Klassieke vakken zoalsorganisatiekunde en consumentengedrag verdienen hernieuwde aandachtdankzij moderne individualiserende en digitaliserende generaties. Steedsbelangrijker worden thema’s als organiseren in wisselende netwerken ensamenwerken in diversiteit, inclusief generatiemanagement met en tussengeneraties professionals én cliënten.De leerstoel richt zich op de cruciale rol die management en organisatiespelen om netwerken van organisaties en multidisciplinaire teams vanmeerdere generaties professionals bijeen te brengen in een samenhangendcontinuüm van zorg- en dienstverlening, met de behoeften en waarden vanouderen als uitgangs- en ijkpunt voor sturing op de beste uitkomsten. Omdatnieuwe generaties steeds meer al werkende leren in de praktijk, in plaatsvan voorafgaand aan de praktijk leren in de collegezaal, staat ook hetweten schappelijk onderwijs voor de uitdaging meer ‘blended’ onderwijste ontwikkelen waarin praktijk en onderwijs meer intens en wederkerigverbonden zijn. Vooroplopers daarvan zijn eigenlijk nu al onze ‘buiten-promovendi’ die hun werkpraktijk combineren met promotie-onderzoek.Academische werkplaatsen en andere vormen van kennisnetwerken bijbijvoorbeeld de hogescholen, zijn ook interessante methodieken waarinprofessionals, studenten, docenten en onderzoekers samen leren, innoveren,uitproberen en weer leren. Kortom, ook voor een onderwijs-Mol zijn er nogheel wat gangen te graven!PROF.DR. ROBBERT HUIJSMAN MBA HOE SLAAGT DE MOL? MANAGEMENT, ORGANISATIE & LEIDERSCHAP VOOR TOEKOMSTIGE OUDERENZORG67