T E S I S

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
CARTA CESIÓN DE DERECHOS
En la Ciudad de México, D.F., el día 20 del mes septiembre del año 2011, la que suscribe
Lorenza Agapito Abraham, alumna del programa de Maestría en Ingeniería Industrial con
número de registro A080205, adscrita a la Sección de Estudios de Posgrado e
Investigación de la UPIICSA-IPN, manifiesta que es autora intelectual del presente trabajo
de Tesis bajo la dirección del M. en C. Juan Carlos Gutiérrez Matus y cede los derechos
del trabajo intitulado “PROPUESTA PARA MEJORAR EL NIVEL DE SERVICIO DE LOS
CENTROS DE DISTRIBUCIÓN EN UNA EMPRESA EMBOTELLADORA”, al Instituto
Politécnico Nacional para su difusión, con fines académicos y de investigación.
Los usuarios de la información no deben reproducir el contenido textual, gráficas o datos
del trabajo sin el permiso expreso del autor y/o director del trabajo. Este puede ser
obtenido escribiendo a las siguientes direcciones lore.09.08@live.com.mx o
jgutierrezm@ipn.mx. Si el permiso se otorga, el usuario deberá dar el agradecimiento
correspondiente y citar la fuente del mismo.
Lorenza Agapito Abraham