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T E S I S - Instituto Politécnico Nacional

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3. ANÁLISIS DE PROBLEMAS QUE ORIGINAN LAS OOS Y BAJO NIVEL DE<br />

SERVICIO 71<br />

3.1. Retrasos en las líneas de producción 71<br />

3.1.1. Capacidad de la planta 71<br />

3.1.2. Análisis de tiempos de pérdidas de utilización en las líneas de<br />

...producción 75<br />

3.2. Falta de transporte 87<br />

3.2.1. Transporte interno 87<br />

3.2.2. Transporte externo 92<br />

3.3. Falta de materiales 92<br />

4. MEJORA DEL NIVEL DE SERVICIO: DISMINUCIÓN DE LAS CAJAS FALTANTES Y<br />

EN LOS CENTROS DE DISTRIBUCIÓN 94<br />

4.1. La cadena de valor 94<br />

4.2. Propuestas de mejora en los procesos 97<br />

4.2.1. Proceso general 97<br />

4.2.2. Distribución de producto terminado 100<br />

4.2.3. Manufactura de producto 102<br />

4.3. Propuestas para la disponibilidad de producto 104<br />

4.3.1. Aplicación de teoría de restricciones 104<br />

4.3.2. Aplicación de mantenimiento productivo total 107<br />

4.4. Propuesta para la disponibilidad de transporte 109<br />

4.5. Propuesta para la disponibilidad de materiales 116<br />

Conclusiones 121<br />

Bibliografía 123<br />

ii

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