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8 Boreout © iStockphoto Anstrengende Langeweile: Die Diagnose «Boreout» Text: Sandro Kanits Nicht nur die Überanstrengung, sondern auch die Unterforderung und chronisches Nichtstun am Arbeitsplatz können negative Folgen für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Arbeitnehmenden haben. Sich während der Arbeitszeit langweilen und kurz auf das Smartphone schauen, im Internet nach einem schönen Ferienziel suchen, um etwas Zeit zu vertreiben oder auch nur heimlich einen Moment aus dem Bürofenster schauen und nichts tun – das hat wohl jeder schon einmal getan. Danach arbeiten die meisten aber wieder weiter, wenden sich neuen Arbeitsaufträgen zu. Wenn sich aber jemand am Arbeitsplatz so stark langweilt, dass er oder sie regelmässig den Grossteil der Arbeitszeit damit verbringt, private Dinge zu erledigen und dabei nur vorgibt, tatsächlich zu arbeiten, dann leidet die betroffene Person möglicherweise an einem Boreout. «Ist ein Arbeitnehmer unterfordert, desinteressiert und unendlich gelangweilt und versucht trotzdem – paradoxerweise – diesen Zustand aktiv zu erhalten, dann leidet er eindeutig am Boreout», schreiben Peter Werder und Philippe Rothlin, Entdecker des Phänomens, in ihrem Buch (siehe Kasten
Boreout 9 S. 15). «Menschen […] täuschen Stress vor […] und machen den Anschein, vor lauter Arbeit bald zusammenzubrechen», obwohl sie eigentlich massiv unterfordert sind. Einige geben sogar vor, zusätzliche Arbeit mit nach Hause zu nehmen, indem sie, gut sichtbar für alle Anwesenden, ihre Aktentasche unter lautem Klagen mit einem Stapel von (eigentlich leeren) Blättern füllen. Die Betroffenen wenden diese manipulativen Verhaltensweisen an, weil sie befürchten, ansonsten ihre Stelle und damit ihr Einkommen zu verlieren – aufgrund von scheinbarer Faulheit oder der Furcht, dass die Stelle aus Effizienzgründen wegrationalisiert wird. Wer unverzichtbar ist für das Unternehmen, wird nicht entlassen, auch wenn man eigentlich massiv gelangweilt ist. Eine Verbesserung der Situation tritt so natürlich nicht ein, im Gegenteil: Der Boreout verstärkt sich dadurch nur selbst und die Leidtragenden langweilen sich weiterhin. Bürojobs sind besonders betroffen Sich nur ab und zu etwas zu langweilen bedeutet aber nicht automatisch, auch an einem Boreout zu leiden. Konkret Betroffene fühlen sich ausgelaugt und müde beim Gedanken, den ganzen Tag im Büro kaum etwas zu tun und trotzdem möglichst ausgelastet zu wirken. Wichtig ist anzumerken, dass Boreout-Patienten aber nicht einfach faul sind, sondern gerade darunter leiden, dass sie nicht arbeiten können. Damit ein Boreout überhaupt entstehen kann, müssen eine Alternativbeschäftigung, in der Regel ein Computer, sowie (zu wenige) selbständig einzuteilende Pendenzen vorhanden sein. Diese Umstände treffen vor allem Leute mit Büroberufen an, sie sind deshalb besonders gefährdet. Hinter einem Computerbildschirm kann sich jeder gut verstecken: Es werden einige scheinbar wichtige Texte und Tabellen geöffnet, worin dann irgendetwas getippt und anschliessend wieder gelöscht wird. Zudem ist man so für den Fall gewappnet, dass plötzlich jemand hinter einem stehen sollte und über die Schulter blickt. In anderen Berufen hingegen ist es schlicht nicht oder nicht so einfach möglich, eine Tätigkeit vorzugeben: «Ein Bankangestellter am Schalter kann und muss keine Beschäftigung vortäuschen, während er auf Kundschaft wartet», so Werder. Deshalb kann an solch einer Arbeitsstelle auch kein Boreout auftreten. Gleiches gilt für Berufe, bei denen am Ende ein konkretes, physisches Produkt oder Resultat hergestellt wird – im handwerklichen Bereich oder in der Produktion beispielsweise. Ein Schreiner kann nicht nur so tun, als würde er einen Tisch reparieren und eine Bäckerin kann nicht nur vorgeben, ein Brot zu backen, ohne dass es auffallen würde. Unzufrieden auch nach Feierabend Die chronische Unterforderung im Beruf bedeutet für die Betroffenen auch mangelnde Wertschätzung und führt in der Regel dazu, dass diese Unzufriedenheit auch ins private Leben übertragen wird. Wer den ganzen Arbeitstag als verloren erlebt, den tröstet auch die Aussicht auf den sowieso viel zu kurzen Feierabend nicht – besonders mit dem Gedanken im Hinterkopf, dass sich dasselbe am nächsten Tag wiederholen wird. Ein Ende dieser Situation, oder wenigstens etwas Abwechslung, ist nicht in Sicht. Deshalb sind Leute mit einem Boreout oft gereizt und mürrisch, was nach der Arbeitszeit nicht einfach ausgeblendet werden kann. Die Nichtstun-Strategien können zudem unbewusst auch vom beruflichen auf das private Leben übertragen werden – eine Lustlosigkeit setzt ein und verstärkt, zusammen mit einem ausgelaugten und matten Zustand, die generelle Unzufriedenheit. Grundsätzlich wären viele Boreout-Patienten sehr gerne bereit, sich mehr im Job zu engagieren; das würde auch daheim zu mehr Wohlbehagen führen. Die falsche Stellenwahl, eine mangelhafte Unternehmenskultur oder auch falsche Teamstrukturen verhindern aber genau dies. Boreout und Burnout – zwei Brüder Der Begriff des Boreouts beruht auf seinem bekannteren Gegenpart, dem Burnout. Die Schöpfer des Ausdrucks, Peter Werder und Philippe Rothlin, sprechen von einer brüderlichen Verwandtschaft der zwei Phänomene: «Wie bei der Beziehung zweier Brüder gibt es neben den Unterschieden auch viele Gemeinsamkeiten», schreiben die Autoren. Folgende Faktoren teilen sich der Boreout und der Burnout: • Betroffene beider Syndrome leiden langfristig unter einem Erschöpfungszustand, der eine Leistungsminderung und eine kritische Distanz zur Arbeit mit sich bringt. • Bore- und Burnouts schaden auch den Unternehmen, in denen die Betroffenen angestellt sind. • Körperliche Beschwerden, Zynismus und Gereiztheit als Folge der Erkrankungen können auch im privaten Leben vorkommen. Wie bereits erwähnt, gibt es auch Unterschiede zwischen den beiden «Brüdern»: • Unterforderung, Desinteresse und Langeweile am Arbeitsplatz sind die Kernelemente des Boreouts, während beim Burnout Überforderung, Übermotivation und eine zu grosse Arbeitslast die Ursache sind. • Ein Burnout ist für das Umfeld eher sichtbar und in der Gesellschaft anerkannt. Boreout-Betroffene hingegen fallen wegen den Vertuschungsstrategien oft kaum auf. Zudem ist chronische Unterforderung sozial oft nicht akzeptiert und kaum bekannt.
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