Kasada online servis nokta - Ingenico

Araştırmaya göre, üye işyerleri, düşük fiyatlar, özel teklifler, mağaza
içi yüksek kaliteli hizmet ve kişiye özel satın alma deneyimi
ile maddi değer arayışında olan müşterilerinin taleplerindeki
çıtanın yükselmesi ile karşı karşıyalar. Başka bir deyişle, müşteriler,
kendileri için maddi değer yaratacak biçimde kendi ihtiyaçlarını
giderebildikleri ve istedikleri hizmetleri bulabildikleri
sürece alışverişlerini yerel mağazalarda yapmaya hazır. Değişen
bu ortamda, küçük perakendeciler, hem lokal yakınlığı değerlendirmek
hem de kişisel ilişki geliştirerek kendilerini yenilemek ve
işlem maliyetlerini artırmayacak imkanları genişletmek ve yeni
gelir fırsatları yaratmak zorundalar.
Ayrıca telekom operatörlerinin sağladığı internet bağlantısının
her yerde genişlediğini, üye işyeri için online mağaza yönetimi
imkanları sağlayarak fırsatları arttırdığını da görüyoruz. Müşteri
ilişkileri yönetimi, müşterilerle yakınlığı geliştirmek ve müşteri
bağlılığını arttırmak yolunda kilit bir faktör haline geldi. Selfservis
yöntemi, basit işlemlerde gün geçtikçe daha fazla kabul
edilen bir yol oluyor.
Yapılan pazar araştırmaları
sonucunda, Ingenico olarak,
üye işyerlerinin bu tür
ihtiyaçlarına çözüm sağlayabilecek
bir ürün yaratmaya
karar verdik. Ayrıca Web-
POS, işlem yönetimi, online
katma değerli hizmetler
dağıtım teknolojisi, gelişmiş
telekom fırsatları, terminal
yönetim çözümlerini de
içeren bir dizi hizmeti, üye
işyerlerine ve bankalara sunmak olan Ingenico’nun ödeme ötesi
stratejisi için de bir araç vazifesi görüyor...
WebPOS’un özellikleri nelerdir? iWP220 ve iWP250 arasındaki
farklar nelerdir?
WebPOS’un özellikleri 4 kelimede özetlenebilir: Çok amaçlı, internet
erişimli, ekonomik, açık platformlu…
Bu kavramları biraz açarsak:
Çok amaçlı: WebPOS, sağlam bir HW platformunu temel alıyor
ve tam bir POS çözümü oluşturmak için yan birimler ve ara yüzler
içeriyor. Ingenico PINpad ile optimize bir bağlantı sağlayarak
işlem uygulama portföyüne erişim imkanı da sunuyor.
İnternet erişimli: WebPOS, üye işyerinin internet dünyasına
açılmasına olanak veriyor. Sınırsız sayıda veri, hizmet ve müşteri/
sunucu temelli uygulamalara bağlı kalmalarını sağlıyor. Bağlantı
ister ethernet, ister Wi-Fi veya GPRS üzerinden olsun, internet ile
güvenilir bir bağlantı kanalı sunuyor..
Ekonomik: WebPOS mimarisi, düşük maliyetli bir platforma
dayanıyor. EPOS pazarında en iyi özelliklere karşılık en uygun
maliyet oranını sunuyor.
Açık Platformlu: WindowsCE ortamını kullanan WebPOS, en
geniş uygulamaları yaratmanızı, mevcut uygulamalardan seçim
yapmanızı sağlar. Değişim maliyetlerini ve çözüm üretme çabalarını
düşürür ve mükemmel bir esneklik sağlar. Tüm Ingenico
WebPOS’lar geniş 8 inç renkli dokunmatik ekrana, ethernet bağlantısına,
POS’ların yan ürünleri için 2 adet RS232 ve 4 adet USB
English
value for them. In this changing environment, small retailers have
to adapt by valuing proximity (both location and customer personal
relationship), expand their offer and find new revenues opportunities
while not increasing their operation costs.
We can also notice that internet connectivity through broadband
and telecom operators is expanding everywhere, providing opportunities
for merchant to leverage internet through on-line offers
and on-line store management services (Software as a Service).
Customer Relationship Management (CRM) becomes a key factor
to develop affinity with customers and improve loyalty. Self service
is more and more appreciated by some customers, who are getting
used to interface directly with electronic devices for simple operations.
Following this market analysis, Ingenico decided to create a product
which would be able to bring a solution to merchants needs.
WebPOS is also a vector for Ingenico’s beyond payment strategy to
offer to merchants and banks a wide range of services, including
transaction management, Ingenico on-line VAS (Value added services)
distribution technology, telecom advanced offers, terminal
management solutions.
What kind of features does WebPOS have? What are the differences
between iWP220 and iWP250?
WebPOS value proposition is summarized in 4 words: Multipurpose,
connected, affordable, open.
Multipurpose: WebPOS is based on a robust HW platform and includes
peripherals and multiple interfaces to create a complete POS
solution. It provides an optimized connection with Ingenico PINpad
range, allowing access to the Ingenico transaction application
portfolio.
Connected: WebPOS opens the merchant to the on-line world. It
enables to stay connected to unlimited data, services, and client/
server based applications. Whether connectivity is through Ethernet,
Wi-Fi or GPRS, it offers a reliable communication channel with
the web.
Affordable: WebPOS architecture is based on a cost optimized platform
and offers the best feature set/cost ratio on the EPOS market,
in an attractive compact form factor.
Open: Using WindowsCE environment, WebPOS can leverage the
widest development community, a large choice of existing application,
reduce porting costs or solution creation effort and provides
a great fl exibility.
WebPOS features:
Wide 8 inch colour touch screen, a fast integrated printer, ethernet
connectivity, a secondary screen for in-shop multimedia communication
(as an optional accessory), 2 RS232 and 4 USB ports for
POS peripherals (scanner, cash drawer, ...). IWP250 has wireless
11 3