Kasada online servis nokta - Ingenico

More documents

Recommendations

Info

14 POS’TA RÖPORTAJ / INTERVİEW Genç nüfus, sektörün en büyük avantajı “Her ne kadar eskisi gibi hızlı olmasa da kredi kartında büyümeye açık bir alan var. Türkiye’de bugün 20 milyon kart hamili var ve nüfus 72 milyon… Sürekli aşağıdan genç bir nesil geliyor ve kart kullanımı alışkanlığı kazandırılması durumunda önemli bir potansiyel söz konusu…” Geçtiğimiz yılın ortasında temassız kart uygulamasını hayata geçiren Yapı Kredi Bankası, temassız uygulamalara yönelik projelerine hız vermeye hazırlanıyor. Ön ödemeli kartlar ve banka kartlarının yaygınlaştırılmasına yönelik çalışmaların artacağını öngören Yapı Kredi, kart kullanıcılarının hayatını kolaylaştıran yeni projelerle de dikkat çekiyor. Bu alandaki son gelişme İstanbul’un en büyük otoparklarından biri olan Taksim Otoparkı’nda Ingenico ve Parksistem işbirliği ile gerçekleşen self servis ödeme noktası projesi oldu. Temassız kartların da işlem yapabildiği bu proje, Türkiye’nin ilk temassız entegre kiosk çözümü olma özelliği de taşıyor. Yapı Kredi Bankası Kredi Kartları Pazarlama Direktörü Serkan Ülgen ile kartlı ödeme sektörünün geleceğini, temassız uygulamalarda gelinen noktayı ve Yapı Kredi’nin gündemindeki özel projeleri konuştuk. Ödeme sistemleri özelinde düşünürsek Yapı Kredi’nin bugün geldiği noktayı nasıl değerlendiriyorsunuz? Yap Kredi, kredi kartları ve elektronik ödeme alanında 22 yıldır liderliğini ve öncülüğü- English The young population is the greatest advantage of the sector “Although not being as fast as before there is still a growing potential in credit cards. Today there are 20 millions of credit cards owners and the population is 72 million in Turkey… There is a constantly increasing young generation and in case the use credit cards are acquired as a habit we can mention of a crucial potential …” Yapı Kredi Bank having firstly implemented the Contactless card application in the middle of the last year is getting prepared to accelerate projects regarding the Contactless card applications. Yapı Kredi, who is also focusing on studies regarding simultaneously pre-paid cards and banking cards, attracts attention with new projects on facilitating life of card users. The latest development in that field is the self-service payment point project realized in Taksim Parking Lot in Istanbul with the cooperation of Ingenico and Parksistem. This project, in which Contactless cards can also be used, is also regarded as the first Contactless integrated kiosk solution. We have interviewed Yapı Kredi Bank’s Marketing Director Mr.Serkan Ülgen about the future of payment via card, the current state of the Contactless card applications and special projects on the agenda of Yapı Kredi. How do you evaluate the current position of Yapı Kredi if we have to talk about the payment systems particularly? Yap Kredi maintains its leadership and pioneering for 22 years in the field of credit cards and electronic payment. Yapı Kredi being one of the first players of the market is also the first bank having invested in trade mark regarding credit card… “World” being the first trademarked credit card in Turkey has been in use for 18 years now. Yapı Kredi has 21% of the market share in the number of card holder in the sector where a harsh competence is experienced. … And with the POS turnover Yapı Kredi is the leader of the sector with 22% market share. When we have a look of POS numbers we can see that we have more than 370.000 POS in use in the field.
nü sürdürüyor. Pazarın en eski oyuncularından biri olan Yapı Kredi, aynı zamanda kredi kartına marka yatırımı yapan ilk banka… Türkiye’nin ilk markalı kredi kartı olan World, 18 yılı geride bıraktı. Rekabetin çok yoğun yaşandığı bu sektörde Yapı Kredi şu anda kart hamili cirosunda yüzde 21 pazar payına sahip… POS cirosunda ise yüzde 22 pazar payıyla sektörün lideri konumunda bulunuyor. POS sayısına baktığımızda da 370.000’e yakın POS’umuzla sahada POS adedinde lider durumdayız. Yüksek adette POS’a sahip olmak pazarda avantaj yaratıyor mu? Eğer POS sayısını ciroya dönüştürebiliyorsanız bir başarıdan söz edebiliriz. Son dönemlerde özellikle üye iş yerlerine yaptığımız satış aktiviteleri çok başarılı oldu. Sektörde bu alanda fark yarattığımızı düşünüyoruz. Peki, sektörün geldiği noktayı nasıl değerlendiriyorsunuz? Genel olarak tüm bankalar, nakitten daha fazla pay almaya odaklamış durumda. Bu, doğru bir yaklaşım, ancak diğer yandan kredi kartında doygunluğa ulaşma noktasına yaklaşıldığını da görüyoruz. Bu durumu göz önünde bulundurarak, kredi kartı, ciro ve müşteri sayısı artış hızının eskisi kadar kolay ve hızlı şekilde yükseltilemeyeceğini de söyleyebiliriz. Hacimleri kendi üstümüze alabilmek için akıllı ve tüketicinin hayatına değer katacak belli projeler hayata geçirmek gerekiyor. Geldiğimiz noktada toplam tüketici harcamalarının yüzde 30’u ödeme sistemleri üzerinden geçiyor. Yani yüzde 70’lik bir pay var ki hala bir şekilde belli yöntemlerle ödeme sistemleri içine çekilme şansı var. Bu payı kartlı ödeme sistemlerinin içerisine almak için küçük ama belli alanlara odaklanmış işler yapmak gerekiyor. Buna güzel bir örnek, ulaşım alanında görülüyor. Ulaşım konusunda şu anda farklı şehirlerde farklı bankaların yürüttüğü çalışmalar var. Yapı Kredi olarak biz de Denizli ve Afyon’daki halk otobüslerinde Worldcard’ın bilet yerine kullanılmasına imkan sağlayan temassız bir uygulamayı geçen yıl hayata geçirdik ve kart kullanımında oldukça iyi geri dönüşler alıyoruz. Banka kartları tarafında nakitten bir ciro alma çabası var. Belli zaman içerisinde bunu da başaracaklarını düşünüyorum. Özellikle ön ödemeli kartlarda önemli hareket olacağını düşünüyoruz. Bu kartlar, hali hazırda yoğun olarak ulaşım projelerinde kullanılıyor. Ancak geliştirmeye çok açık. Özel projeler, kampus projeleri, farklı kapalı sistemlerde değerlendirilmeleri mümkün. Örneğin Yapı Kredi’nin ön ödemeli bir World Hediye Kart’ı var ve beklentimizden çok daha yoğun ilgi görüyor. Sektörün gündemindeki en önemli konulardan biri de temassız uygulamalar. Yapı Kredi’nin bu alandaki çalışmaları hakkında bilgi alabilir miyiz? Temassız aslında birçok anlamda destekleyici bir unsur… Yapı Kredi olarak bu konuya çok önem veriyoruz. İlk temassız kartımızı 2009’un Haziran ayında pazara sunduk. Cirolarımızı hızlı şekilde arttırıyoruz. Ancak bu alanda alınacak uzun bir yolumuz var. Daha çok müşterinin deneyim yaşaması ve bu ödeme şekline alışması gerekiyor. Üye işyerlerinin de müşterilerini daha fazla yönlendirmeleri, uygulamanın yayılması adına önemli bir adım. Önümüzdeki dönemde bankalarımız bu alana yatırım yapıldığı English Does having a huge number of POS create an advantage in the market? We can mention of a success if you can turn the number of POS into turnover. Especially the sales activities we have carried out recently in merchants have been very successful. We think that we have created a difference in this field in the sector. Well, how do you evaluate the current situation of the sector? In general all banks are focused to get more proportion from the cash money… This is quite a right approach… Whereas we also see that we are very close to the saturation peak in credit cards. It is quite obvious that the increase in the number of credit cards, turnover and client will not as it was in the past … In the current situation the 30% of the total consumer expenses is carried out through payment systems. This means that there is still the opportunity to cover the proportion equivalent to 70%. But this is not so easy. Particular projects should be implemented so as to take over the volumes. Small but specially focused business should be done. And this hardens the case. There is an effort to obtain turnover from the cash on the side of credit cards. I think that in time they will also succeed this. We think that especially in the field of prepaid cards they will be an activity. These cards are widely used in transportation but they are very open to development. It is possible to implement special projects, campus projects on different closed systems. For instance Yapı Kredi has a prepaid World Gift Card and it receives a huge interest more than our expectations. One of the important issues on the agenda of the sector is Contactless cards. Can we get information about the studies of Yapı Kredi in that field? Contactless is a supportive aspect in many ways in fact… As Yapı Kredi we give a special importance to this issue. We have presented our first Contactless card to the market in June 2009. We do increase our turnovers in a fast manner. But we have a long way to move in this field. It is necessary that more clients experience it and acquire the use of this payment method as a habit. The fact that merchants direct their clients is a crucial factor for the expanding of the application I think that this is a potential field as long as banks invest in this field in the forthcoming period. But it is also 15 3
Page 1 and 2: Kasada Kasada online online servis
Page 3 and 4: Ingenico POS • tas› Ingenico PO
Page 5 and 6: Kıbrısonline olarak, her zaman ye
Page 7 and 8: Cem �anl�er KoçSistem POS Oper
Page 9 and 10: Nezih TEKNOSER G.Müdür Yard. Meki
Page 11 and 12: Araştırmaya göre, üye işyerler
Page 13: Açık işletim sistemi, internet e
Page 17 and 18: um. Ingenico’nun iCT 220 terminal
Page 19 and 20: 150 OF THE WORLD’S TOP RETAILERS

Kasada online servis nokta - Ingenico

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?