IT Network Haziran 2023

BİL Gİ TEK NO LO Jİ LE Rİ DER Gİ Sİ
ITnetwork
Türk Mühendisler, ChatGPT’nin
rakibini geliştirdi
Türkiye’de yapay zeka alanında lider olan CBOT, CBOT
GPT’yi piyasaya çıkardı. Sanal asistanlar için kurumsal
kullanıma hazır büyük dil modeli olan CBOT GPT,
kurumlara esneklik ve özelleştirme sağlayan Türk
GPT’si olarak adlandırılıyor…
Sektör Market
IT network
32
Türkiye’de yapay zeka alanının pazar
lideri CBOT, sanal asistan uygulamaları
için herhangi bir veri tabanıyla entegre
edilebilen, kurumsal kullanıma
hazır bir büyük dil modeli (LLM) olan
CBOT GPT’yi piyasaya sürdü. Şirket,
CBOT GPT’nin GPT-4’den önemli ölçüde
daha küçük olduğunu ve şirket
içinde kurumsal amaçlarla kontrollü
şekilde çalışabileceğini belirtiyor.
Türkiye’nin GPT’si olarak nitelendirilebilecek
olan CBOT GPT, OpenAI
tarafından geliştirilen ChatGPT sistemine
bağımlı olmadığı için, kurumsal
kullanıcılar için daha çekici bir seçenek
haline geliyor. Bu bağımsızlık, kurumların
özel ihtiyaçlarına daha esnek
ve özelleştirilebilir bir şekilde cevap
verilebilmesini sağlıyor.
OpenAI tarafından geliştirilen, doğal
dil işleme teknolojisi ile insanlar tarafından
oluşturulan doğal ifadeleri
anlayabilen ve yine insan ifadelerine
çok yakın metinler üretebilen, yapay
zeka teknolojilerindeki gelişmelerin
en son ürünlerinden olan “ChatGPT”
herkesin gündemini meşgul ederken,
CBOT mühendisleri tarafından geliştirilen
CBOT GPT teknolojisi, kullanıcıların
bilgiye ulaşmasını, metin yazma
gibi işlerini daha kolay halletmesini ve
daha verimli çalışmasını olanaklı hale
getirerek kurum ve kuruluşlar için de
sayısız avantajın kapılarını aralıyor.
Müşteri hizmetleri, çalışan eğitimi,
insan kaynakları, pazarlama ve satış,
otomasyon gibi pek çok alanda kurumlar
için değer yaratan ChatGPT,
özellikle müşteri hizmetleri alanında,
müşteri deneyimini iyileştirmek ve işletmelerin
daha hızlı ve daha etkili hizmet
sunmasını sağlamak için büyük
bir potansiyel barındırıyor. CBOT GPT
sayesinde ise kuruluşlar müşterilerin
sorduğu sorulara, kurum için özelleştirilmiş
bir alanda hızlı, kolay ve doğru
yanıtlar sunabilecek, birçok görev
ve sürecin otomatikleştirilmesini
sağlayarak verimliliği arttıracak.
CBOT GPT ile Kuruma
Özelleştirilmiş Dil Modelleri
Geliyor
CBOT GPT, GPT modelinin doğal dil
işleme ve yapay zeka yeteneklerini kullanarak
kurumların kendi verilerine
dayalı olarak özelleştirilmiş bir dil modeli
oluşturmasına ve bu dil modelini
kendi iç süreçlerinde veya müşteri hizmetleri
odağında kullanmasına imkan
tanıyor.
CBOT GPT, kurumların özel domainlerinde,
özellikle bankacılık, yatırım
ve kamu hizmetleri gibi belirli düzenlemeye
tabi sektörlerdeki şirketlerin
sahip olduğu kendi altyapılarında da
kolaylıkla kullanılabiliyor. CBOT GPT,
daha verimli ve etkin bir şekilde yapay
zeka eğitiminin zenginleştirilmesini,
müşteriye verilecek cevapların
oluşturulmasında
geleneksel
yöntemler ve ChatGPT’nin hibrit çalışması
ile deneyimin daha geniş bir
konu alanını kapsar hale getirilmesini
sağlıyor. Bu sayede, kurumlar sınırlarını
kendi belirledikleri alanlarda doğru
yanıtlar verebilen özelleştirilmiş bir
sanal asistana sahip oluyor. Örneğin,
bir banka, bankacılık işlemleri gibi süreçleri
önceden tanımlanmış akışlar
ile gerçekleştirirken, müşterilerinin
ihtiyaç duyduğu bilgileri yine kendi
sistemlerinde çalışan CBOT GPT, ile
kolayca cevaplayabiliyor.
CBOT GPT ile CHATGPT ile
beraber çalışabiliyor
Kişisel verilerin korunması kanunu nedeniyle
kurumların ChatGPT’yi sadece
kurumsal amaçlarla kullanmasının
sorunlara neden olabileceğini ve bu
nedenle CBOT GPT ile teknolojinin kurumlara
özelleştirilmesinin çok daha
etkili olduğunun altını çizen CBOT
CEO’su Mete Aktaş, CBOT GPT’nin
geliştirilmesindeki ana motivasyonun,
kurumsal müşterilerinden aldıkları
geri bildirimler olduğunu açıkladı ve
ekledi “Müşterilerimiz, verilerinin kendi
iç sistemlerinden dışarıya çıkması
ile ilgili endişelerini dile getirdiler. Bu
sebeple CBOT olarak, mevcut büyük
dil modelleri ile benzer doğruluk seviyesini
korurken şirket içinde çalıştırılabilen,
küçük ve ticari açıdan uygun
bir model oluşturmayı hedefledik ve
bunu gerçekleştirdik. CBOT GPT, zorlu
ihtiyaçlara cevap veren etkili bir çözüm
sunarak kurumsal şirketler için
ideal bir seçenek oldu.”
CBOT’un, şirketlerin GPT gibi yapay
zeka teknolojilerini etkili bir şekilde
kullanmalarına yardımcı olacak uzmanlığa
ve deneyime sahip olduğunu
belirten Aktaş, “Sadece yüksek maliyetler
değil aynı zamanda iş dünyasında
yasallık, kurumsallık ve doğruluk
kriterlerinin elzem olması sebebiyle
de CBOT GPT çözümü tercih ediliyor.
CBOT Platformun ChatGPT ile entegre
olması ve kurulumlar için özel olarak
geliştirdiğimiz CBOT GPT modülünün
kurumsal ihtiyaçlara uygun şekilde
kullanılması tüm sektörler için çok
önemli bir değer yarattı. Ayrıca, kurumsal
dünyada diyalogsal deneyim
sadece genel bilgileri değil, banka hesap
durumunuz, gönderilerinizin teslimat
durumu, doktor randevularınız,
vergi ödemeleriniz gibi kişisel bilgi ve
işlemleri içerir. Bu nedenle, kurumsal
sanal asistanların tasarımında önemli
bir faktör olan bağlam uygunluğu,
kullanıcının amacına yönelik hizmet
sağlamak için hedef odaklı bir diyalog
tasarımı gerektirir. ChatGPT entegrasyonu
ve CBOT GPT kurumsal modülüyle
birlikte kurguladığımız hibrit ve
bütünsel deneyim ile CBOT’un yapay
zeka alanındaki gücünü ve deneyimini
bir kez daha ortaya koyduk.” diyor.