Carnet du Cercle LAB #32 – L'offre d'assurance dépendance passée au crible
Le vieillissement des populations est un défi majeur dans les pays développés et la France n’échappe pas à cette tendance. En effet, les projections de l’INSEE ne laissent pas de place au doute : d’ici 2050/2060, 1 Français sur 3 aura plus de 60 ans et plus de 2 millions de personnes seront en situation de dépendance. Pourtant, malgré ce contexte démographique « favorable », l’assurance dépendance peine à trouver sa place et le nombre de personnes couvertes contre le risque de dépendance reste faible. Les équipes de Talan Consulting ont étudié 27 offres de produits « assurance dépendance » individuelle en garantie principale pour répondre à 2 questions : L’offre d’assurance dépendance telle que conçue aujourd’hui est-elle pertinente ? Répond-elle à l’évolution des besoins attendue ?
Le vieillissement des populations est un défi majeur dans les pays développés et la France n’échappe pas à cette tendance. En effet, les projections de l’INSEE ne laissent pas de place au doute : d’ici 2050/2060, 1 Français sur 3 aura plus de 60 ans et plus de 2 millions de personnes seront en situation de dépendance. Pourtant, malgré ce contexte démographique « favorable », l’assurance dépendance peine à trouver sa place et le nombre de personnes couvertes contre le risque de dépendance reste faible. Les équipes de Talan Consulting ont étudié 27 offres de produits « assurance dépendance » individuelle en garantie principale pour répondre à 2 questions :
L’offre d’assurance dépendance telle que conçue aujourd’hui est-elle pertinente ? Répond-elle à l’évolution des besoins attendue ?
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SERVICES « BILAN DE SITUATION DE VIE & ASSISTANCE JURIDIQUE»<br />
14<br />
IV. SERVICES<br />
« BILAN DE SITUATION DE VIE<br />
& ASSISTANCE JURIDIQUE»<br />
En complément des actions de prévention, certains assureurs proposent une approche<br />
personnalisée afin de mieux accompagner l’entrée en <strong>dépendance</strong>. Cette offre de services<br />
est particulièrement utile à tout assuré qui souhaite un accompagnement personnalisé et<br />
optimisé de son entrée en <strong>dépendance</strong>.<br />
Parmi les services proposés dans cette catégorie, c’est le service de bilan initial de<br />
situation de <strong>dépendance</strong> de l’assuré et/ou de bilan de vie qui est le plus admis chez les<br />
assureurs, partagé par près de 47% de notre panel. Ce bilan correspond à une évaluation<br />
de la situation de l’assuré à l’entrée en <strong>dépendance</strong> et/ou <strong>du</strong>rant l’état de <strong>dépendance</strong>.<br />
Cette évaluation permet à l’assureur d’appréhender les besoins et l’état de santé de<br />
l’assuré et d’adapter les prestations en conséquence. Elle peut inclure, les traitements<br />
en cours, les capacités fonctionnelles, et d’<strong>au</strong>tres éléments pertinents pour évaluer<br />
l’évolution de la <strong>dépendance</strong>.<br />
En complément <strong>du</strong> bilan, 12% des assureurs proposent d’aller plus loin en réalisant « un<br />
projet de vie personnalisé », visant à élaborer un plan adapté à la situation de la personne<br />
dépendante, en prenant en compte ses besoins spécifiques et son état de santé.<br />
Enfin, le dernier service traite de l’aspect « juridique » de l’entrée en <strong>dépendance</strong>.<br />
Plus précisément, l’assistance juridique permet d’offrir une aide à l’aidant familial dans<br />
l’optique de protéger les intérêts de l’assuré. Partagé par près de 23% des assureurs, ce<br />
service s’avère nécessaire pour assister l’aidant familial dans toutes les démarches qui<br />
permettront de mettre sous protection juridique et physique l’assuré.<br />
Les 3 services proposés dans la garantie « Bilan de situation de vie & assistance juridique »<br />
sont tous les 3 des services considérés comme très utiles. Qu’ils permettent de faire un<br />
état des lieux de la vie <strong>du</strong> dépendant, de se projeter dans la fin de vie ou encore qu’ils<br />
offrent une assistance juridique <strong>au</strong>x aidants pour protéger les intérêts (tutelle, curatelle,