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Carnet du Cercle LAB #32 – L'offre d'assurance dépendance passée au crible

Le vieillissement des populations est un défi majeur dans les pays développés et la France n’échappe pas à cette tendance. En effet, les projections de l’INSEE ne laissent pas de place au doute : d’ici 2050/2060, 1 Français sur 3 aura plus de 60 ans et plus de 2 millions de personnes seront en situation de dépendance. Pourtant, malgré ce contexte démographique « favorable », l’assurance dépendance peine à trouver sa place et le nombre de personnes couvertes contre le risque de dépendance reste faible. Les équipes de Talan Consulting ont étudié 27 offres de produits « assurance dépendance » individuelle en garantie principale pour répondre à 2 questions : L’offre d’assurance dépendance telle que conçue aujourd’hui est-elle pertinente ? Répond-elle à l’évolution des besoins attendue ?

Le vieillissement des populations est un défi majeur dans les pays développés et la France n’échappe pas à cette tendance. En effet, les projections de l’INSEE ne laissent pas de place au doute : d’ici 2050/2060, 1 Français sur 3 aura plus de 60 ans et plus de 2 millions de personnes seront en situation de dépendance. Pourtant, malgré ce contexte démographique « favorable », l’assurance dépendance peine à trouver sa place et le nombre de personnes couvertes contre le risque de dépendance reste faible. Les équipes de Talan Consulting ont étudié 27 offres de produits « assurance dépendance » individuelle en garantie principale pour répondre à 2 questions :

L’offre d’assurance dépendance telle que conçue aujourd’hui est-elle pertinente ? Répond-elle à l’évolution des besoins attendue ?

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Si le partage d’information sur les aspects médic<strong>au</strong>x, administratifs et financiers est<br />

très important pour l’assuré et sa famille, l’accompagnement dans les démarches<br />

administratives est, lui <strong>au</strong>ssi, crucial dans la mesure où il aide les assurés ou leurs<br />

proches à naviguer dans le labyrinthe des démarches liées à la <strong>dépendance</strong>. Cela<br />

peut inclure l’aide à la demande de prestations, la coordination avec les services<br />

de soins à domicile, et d’<strong>au</strong>tres tâches administratives complexes. Quant <strong>au</strong> statut<br />

de proche aidant, il peut ouvrir des portes à des aides financières et des soutiens<br />

supplémentaires. Enfin, le soutien psychologique est un <strong>au</strong>tre service important pour<br />

les assurés et leurs proches afin de les aider à gérer l’anxiété et le stress associé à la<br />

<strong>dépendance</strong> pour renforcer leur capacité à faire face à cette situation.<br />

C’est pourquoi, tous les services liés <strong>au</strong> partage d’information et à l’accompagnement<br />

présentent, selon notre groupe de travail, une vraie utilité (3 étoiles) puisqu’ils<br />

permettent d’alléger la charge, notamment celle des proches aidants et sont donc<br />

considérés comme indispensables.<br />

SERVICES D’« INFORMATION ET ACCOMPAGNEMENT »<br />

Service de conseil et information<br />

70% 11% 9<br />

Cible : Utilité :<br />

Maintien à domicile :<br />

Soutien psychologique<br />

41% 6%<br />

Cible :<br />

Utilité :<br />

Maintien à domicile :<br />

Accompagnement <strong>au</strong>x démarches administratives<br />

41% 11%<br />

Cible :<br />

Utilité :<br />

Maintien à domicile :<br />

Accompagnement pour obtenir le statut « proche aidant»<br />

18% 5%<br />

Cible :<br />

Utilité :<br />

Maintien à domicile :

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