07 - Cam
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42 cam<strong>07</strong> cam<strong>07</strong><br />
42<br />
memoria anual<br />
planIfIcacIón y procesos<br />
mejoras de procesos<br />
Durante el 20<strong>07</strong> y de acuerdo al modelo de excelencia<br />
operacional que implementó la Compañía, se desarrollaron<br />
importantes proyectos, tendientes al aseguramiento de la<br />
calidad y la mejora continua.<br />
modelo de excelencIa<br />
operacIonal<br />
ProyeCToS DeSarrollaDoS<br />
1. elaBoraCiÓn De ProCeDimienToS:<br />
• Aprovisionamiento de materiales y equipos<br />
• Administración y control de contratos de servicios<br />
externos<br />
• Gestión de cartera de clientes<br />
• Elaboración del estado de resultados de obras<br />
• Evaluación y selección de clientes target<br />
• Cierre de venta y kickoff de proyectos<br />
• Preventa<br />
• Benchmarking industrial y regional<br />
• Instructivo de solicitud de movimientos contables<br />
2. eSTuDio De PorTafolio De negoCioS y CeSe<br />
De ServiCioS.<br />
Consiste en la racionalización y focalización de la<br />
cartera de negocios en donde aportamos mayor valor a<br />
los clientes y al negocio.
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