Anexo 5 Instructivos y Protocolos DET - SEA - Servicio de ...

El Teniente
4. Diagrama de Flujo
Comunicación y Gestión de Incidentes
Flujograma Nº Descripción
1
2
3
4
5
6
Detección de incidentes (accidentes y
cuasi accidentes)
Reporte de incidente a la línea de
supervisión según los criterios definidos
en 5.1. Reporte Formal a través de
SIGRI y evaluación de sus
consecuencias.
Ejecución de Análisis Causal /
Investigación de Accidente (incidente).
Contrastar información del Accidente
/Incidente con planillas de identificación
de AA y Peligros de SySO.
En base a las herramientas disponibles
(SIGRI, SGC-GRL-I-002) realizar el
análisis de los antecedentes y detectar
las causas que originaron el Accidente /
Incidente.
Se definen las acciones correctivas y
se asignan responsables de
ejecutarlas.
Se realiza seguimiento de las acciones.
Se somete a evaluación la efectividad
de las acciones para solicitar el cierre
de la investigación.
Evaluación de la investigación de
incidentes de SySO según SGC-GRL-I-
004
Código : SGC-GRL-P-011
Fecha : 01/08/2010
Versión: 8
Página : 5 de 15
< Entrada
> Salida
> Reporte verbal
u otro.
> R-303, R-418,
Correos
electrónicos.
> R-105, R-103,
R-107
Actualizados.
> R-304.
> R-304,
Acciones
Correctivas
(SIGRI).
> Presentación
CED o quien
corresponda.
> Informe de
evaluación de
investigación
Resp
Todos
JUN,
CAS,
EAG,
Superint
endente.
JUN,
Superint
endente,
GGA
JUN,
Superint
endente,
GGA
JUN,
Superint
endente,
GGA,
GSUS
JUN,
Superint
endente,
GGA,
GSUS,
CED,
GG