Matriz de Habilidades TIC para el Aprendizaje

4. Tecnología
4.2. sAber operAr lAs tic
HAbilidAd definición
4.2.2.
resolución
de
problemas
técnicos
operAcionAl
4.2.2.1.
diagnosticar y
resolver problemas
básicos
de hardware,
software y redes
utilizando los sistemas
de ayuda
de las aplicaciones
e internet.
comportAmientos observAbles en estudiAntes:
General:
el estudiante maneja conocimientos o estrategias para diagnosticar
y resolver problemas técnicos de hardware y software y sistemas de
redes.
6to Básico:
el estudiante demuestra ser capaz de aplicar conocimientos sobre operaciones
para resolver problemas simples de hardware y software, lo
que se evidencia en desempeños como:
• Utilizar antivirus para análisis del pC.
• instalar y desinstalar programas.
• eliminar historial de cookies.
• diagnosticar problemas de sonido del equipo y restaurar sus valores
originales.
2do Medio
el estudiante demuestra ser capaz de aplicar conocimientos sobre operaciones
para resolver problemas de hardware y software y de aplicar
estrategias para investigar y resolver problemas rutinarios de hardware
y software, lo que se evidencia en desempeños como:
• Modificar la configuración del equipo en la red, reinstalar el sistema
operativo, utilizar herramientas de diagnóstico.
• Utilizar foros tecnológicos, videos tutoriales u otros sistemas de
ayuda entre usuarios.
• Guardar archivos en diferentes formatos de modo que sean compatibles
a través de diferentes plataformas.
• Configurar diferentes dispositivos externos (ej. cámaras, impresoras,
ipad, teléfonos, etc.)
• instalar software específico.
• Utilizar el panel de control del computador para consultar o resolver
problemas
Criterio de Progresión:
tiene relación con complejidad del problema y del procedimiento, y
con la autonomía para aplicar el procedimiento o de investigar una
solución.
Ejemplos de aplicaciones: antivirus, sistemas de ayuda o consulta.
MATRIZ DE HABILIDADES TIC PARA EL PIE APRENDIZAJE
DE PÁGINA
43