Transnacionales de la electrónica, derechos laborales en México ...

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Flextronics: confusión
La falta de reconocimiento de los
trabajadores subcontratados
como empleados de las empresas
no es problema exclusivo de
una sola fábrica. El hecho de
tener dos patrones (la agencia y
la empresa) crea confusión entre
los trabajadores al grado que
muchos no saben realmente
quién es su patrón. Esta confusión
dificulta el acceso de los trabajadores
al disfrute de sus derechos
básicos. En mayo 2007 Graciela,
trabajadora de Flextronics
Guadalajara, trató de ejercer sus
derechos de maternidad, pero no
podía hacerlo, porque no sabía
quién era su patrón:
“Trabajo en Flextronics armando
impresoras HP. Entré por medio
de la agencia Azanza, pero luego
me cambiaron a la agencia
Dinamitec. Yo estoy embarazada
y mi preocupación es que ahora
ni la empresa ni las agencias
quieren pagarme mis días de
incapacidad. Azanza me dice que
Dinamitec debe pagarme y
Dinamitec que Azanza. Y Flextronics
dice que no hay problema,
que sí me van a pagar, pero
hasta ahora nadie me ha pagado.
En el seguro social dicen que
ahí tampoco me pueden pagar
“Yo estoy
embarazada y mi
preocupación es que
ahora ni la empresa ni
las agencias quieren
pagarme mis días de
incapacidad”
porque yo no he aportado lo suficiente.
Todo esto me preocupa,
porque entonces ¿quien me
pagará mis días de incapacidad?”
Según la ley mexicana, cuando
una trabajadora, como Graciela,
no ha aportado lo suficiente al
seguro social, su incapacidad por
embarazo debe pagarla directamente
su patrón 5 . Pero Graciela
no sabía quien era su patrón y,
por lo tanto, quién debía pagarle.
De acuerdo con la ley no hay
duda que su patrón es Flextronics,
pero ella tuvo que solicitar
ayuda externa y esperar más de
un mes para resolver su problema.
En junio de 2007 el Cereal
se comunicó con un representante
de Flextronics para comentar
el caso de Graciela. Poco después
la agencia Dinamitec finalmente
pago a Graciela su incapacidad.
Después de conocer el caso
anterior, las empresas enviaron
al Cereal respuestas por escrito.
Allí, entre otras cosas, señalan:
Azanza “La trabajadora expresó
su disconformidad al Cereal en el
mes de mayo, pero Azanza,
Dinamitec y Flextronics conocíamos
la situación desde el día 11
de abril. Es lamentable que
Dinamitec no haya hecho nada
para resolver esto dentro del
plazo y en la forma que lo exige
nuestro cliente, Flextronics.”
Flextronics “El Cereal contactó
a Flextronics y le informó de esta
situación. La respuesta inmediata
fue ayudar en el caso y pagar
de inmediato las prestaciones por
maternidad de Gabriela.
Flextronics involucró a las
agencias correspondientes y
dado que Dinamitec es su patrón
actual, dicha empresa se hizo
cargo del pago de las prestaciones
por maternidad.”
HP “HP tiene el compromiso de
asegurar que las prácticas de
reclutamiento de nuestros proveedores
de personal subcontratado
cumplan los requisitos de
esta empresa. Como parte de
nuestro monitoreo y el proceso
de mejora continua con nuestras
agencias proveedores, en mayo
de 2007, HP les solicitó a 5
agencias que realizaran la
segunda encuesta anual sobre
satisfacción de los trabajadores
Las empresas tratan de
evadir su responsabilidad
laboral ‘transfiriendola’ a
las agencias
y que le presentaran a HP sus
planes de acción correctiva sobre
la base de los comentarios de
los trabajadores y los resultados
de dicha encuesta. En general,
los trabajadores le otorgaron a
las agencias una calificación de
más del 70% en satisfacción. Las
principales inquietudes expresadas
por los trabajadores de todas
las agencias fueron: falta de un
programa de incentivos o de
reconocimiento basado en el
desempeño y la pericia del
trabajador; las agencias no
ofrecen incentivos que recompensen
los esfuerzos cuando se
superan los objetivos; las
agencias no proporcionan suficiente
retroalimentación acerca
del desempeño de sus empleados;
no existe un sistema para