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Capítulo I.
Sistema Informático para la gestión de eventos de los Teatros Nacionales de El Salvador
1.4.1.2. Metodología para investigación preliminar
Se utilizará un cronograma para la programación de las actividades a realizar, tomando como base el ciclo
de vida de desarrollo de proyecto.
Entrevistas: se realizarán entrevistas al personal administrativo de los teatros y al personal de la
unidad informática de la Secretaria de la Cultura, para obtener información sobre los
procedimientos administrativos utilizados en los teatros y de los recursos disponibles o que se
puedan adquirir por la institución para el desarrollo del proyecto.
Encuestas: se realizan encuestas al personal administrativo, al público del Teatro y al personal de la
unidad informática de la secretaria de la cultura, en fin de tener datos sobre los eventos del Teatro
que sean de relevancia para el desarrollo de la solución.
Observación directa: se observará la afluencia del público a los teatros, la realización de algunas de
las obras en los espacios escénicos y también el proceso de venta en la taquilla durante los
eventos.
Revisión de documentos: se revisaran todos los formularios necesarios para la solicitud de un
evento, los datos mínimos que deben contener los boletos de los eventos y la documentación que
contenga las normativas y políticas aplicadas en los teatros.
1.4.1.4. Metodología para planteamiento del problema
Enfoque de sistemas: se utilizara el enfoque de sistemas para analizar los elementos de entrada,
salida, procesos, control, ambiente y frontera que son necesarios para el desarrollo del proyecto.
Caja negra: permite tener una visión general del problema, partiendo de una situación actual hasta
una situación deseada, pasando a través de un proceso de transformación para obtener una
solución.
FODA: se utilizará la matriz FODA para analizar las características internas y externas de la situación
en la que se encuentra actualmente la administración de los eventos en los Teatros Nacionales .
ISHIKAWA: es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las
causas de un problema. Se conoce también como diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de
pescado.
Pareto: sirve para detectar los problemas que tienen más relevancia mediante la aplicación del
principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales) que dice que hay muchos problemas sin
importancia frente a solo unos graves. Ya que por lo general, el 80% de los resultados totales se
originan en el 20% de los elementos.
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