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Capítulo I.
Sistema Informático para la gestión de eventos de los Teatros Nacionales de El Salvador
existe apoyo de los usuarios para realizar este proyecto, por lo cual, en base a todo lo anterior, la solución
es factible para su desarrollo.
1.7. JUSTIFICACIÓN
Los Teatros Nacionales reciben una afluencia de público de más de 200,000 personas y realizan más de
1,000 eventos anualmente de todo tipo, haciendo un promedio aproximado de 83 eventos en todos los
teatros del país por mes. Todos estos eventos, implican la realización de muchos procesos administrativos y
la gestión de una gran cantidad de información.
La Dirección Nacional de Artes de la Secretaría de Cultura de la Presidencia, no cuenta en la actualidad con
los controles adecuados, que permitan llevar a cabo los procesos administrativos de forma eficiente en la
realización de un evento, esto implica que existe un mal uso de los recursos de la institución.
Existen costos administrativos adicionales en los que incurren los artistas o instituciones que realizan un
evento, debido a que el área técnica no dispone de una forma de gestión de los recursos escénicos que
son utilizados por cada evento; el área financiera tiene problemas para generar los presupuestos de los
gastos por evento, además no cuenta con los elementos o medios para realizar proyecciones de ventas para
fechas futuras; para el personal administrativo es difícil establecer la ubicación física del público por falta
de información; los procesos en taquilla demoran mucho tiempo, esto representa un problema muy serio,
sobre todo al tener grandes afluencias de público; es imposible establecer detalles sobre las ventas que les
indiquen los eventos y localidades a las que corresponden; la administración del Teatro no tiene forma de
conocer el historial de la afluencia por tipo de público y se desconoce las localidades que se ocupan con
frecuencia; el área de relaciones públicas no cuenta con las herramientas que le permitan promocionar la
cartelera de los teatros; el público no cuenta con facilidades para hacer reservas de butacas.
Las unidades que presentan mayores dificultades en la gestión de eventos son: la unidad de relaciones
públicas y producción, el área técnica, el área financiera, taquilla y la unidad administrativa.
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