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The School Board of Polk County Guía de Beneficios

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En Red<br />

Usted tiene la libertad <strong>de</strong> recibir atención <strong>de</strong> una amplia red <strong>de</strong> BCBSF médicos,<br />

hospitales y otros proveedores <strong>de</strong> atención médica, o usted pue<strong>de</strong> buscar<br />

tratamiento médico <strong>de</strong> cualquier doctor certíficado u hospital como mejor le<br />

convenga a usted. Si elige un proveedor <strong>de</strong> red para los servicios cubiertos,<br />

(NetworkBlue <strong>de</strong> los planes <strong>de</strong> 3160/3161 y 3566 y BlueChoice para el Plan 704),<br />

pue<strong>de</strong> recibir un mayor ahorro <strong>de</strong> costos a través <strong>de</strong> mayores porcentajes <strong>de</strong><br />

cobertura médica. En algunos casos es incluso más bajos los <strong>de</strong>ducibles por<br />

a<strong>de</strong>lantado y un máximo gasto <strong>de</strong> su propio bolsillo. Cuando se utiliza la red <strong>de</strong><br />

proveedores en que no hay formas <strong>de</strong> reclamo, usted nunca será responsable<br />

por la facturación <strong>de</strong> un proveedor <strong>de</strong> Blue Cross Blue Shield, que no sea su<br />

<strong>de</strong>ducible, el coseguro o cualquier co-pago aplicable. El plan le permite una autoreferencia<br />

a los especialistas. No se <strong>de</strong>be elegir un médico <strong>de</strong> atención primaria,<br />

aunque para su buena salud, siempre es una gran i<strong>de</strong>a permitir que su médico<br />

<strong>de</strong> atención primaria ayu<strong>de</strong> a coordinar su atención médica. Muchas<br />

especialida<strong>de</strong>s requieren una referencia <strong>de</strong> su médico <strong>de</strong> cabecera, como parte<br />

<strong>de</strong> su política <strong>de</strong> práctica médica. BlueChoice y miembros <strong>de</strong> NetworkBlue tienen<br />

acceso a Blue Cross y Blue Shield a re<strong>de</strong>s en todo el estado <strong>de</strong> la Florida <strong>de</strong> los<br />

proveedores participantes. A<strong>de</strong>más, si viaja o resi<strong>de</strong> fuera <strong>de</strong>l estado <strong>de</strong> la<br />

Florida, usted tendrá acceso a la red BCBS BlueCard PPO.<br />

NATIONAL PPO<br />

PPO Red Nacional <strong>de</strong><br />

Información para<br />

BlueOptions y NetworkBlue<br />

Las personas cubiertas resi<strong>de</strong>n o viaja, fuera<br />

<strong>de</strong>l Condado <strong>de</strong> <strong>Polk</strong> son elegibes para recibir<br />

servicios cubiertos <strong>de</strong> cualquier proveedor<br />

participantes <strong>de</strong> Blue Cross Blue Shield <strong>de</strong><br />

NetworkBlue y continuar protegidos contra los<br />

cargos <strong>de</strong>l balance <strong>de</strong> facturación que sean<br />

mas altos <strong>de</strong> Blue Cross Blue Shield<br />

permitidos. Esto también es válido mientras<br />

está <strong>de</strong> viaje en todo el país. .<br />

Antes <strong>de</strong> viajar fuera <strong>de</strong>l estado <strong>de</strong> la<br />

Florida:<br />

Siempre lleve consigo su actual tarjeta <strong>de</strong><br />

i<strong>de</strong>ntificación como miembro <strong>de</strong> BCBSF.<br />

En caso <strong>de</strong> emergencia, vaya directamente al<br />

hospital.<br />

Para encontrar médicos y hospitales fuera <strong>de</strong> la<br />

Florida llamada Acceso BlueCard al 1-800-810-<br />

BLUE (2583) o visite www.bcbsfl.com para<br />

acce<strong>de</strong>r al Doctor BlueCard y buscador <strong>de</strong><br />

Hospital.<br />

Llame a BCBSF para la pre-certificación o<br />

autorización previa, si es necesario. El número<br />

<strong>de</strong> teléfono se encuentra en la parte posterior <strong>de</strong><br />

su tarjeta <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificación.<br />

Al llegar a la <strong>of</strong>icina <strong>de</strong>l doctor u<br />

hospital participante, muestre al<br />

proveedor su tarjeta <strong>de</strong>l plan.<br />

VIAJES MUNDIALES<br />

FUERA DE LA RED<br />

INFORMACIÓN PARA LOS QUE VIAJAN FUERA DEL PAÍS<br />

BCBS cuenta con una red mundial que permite a los miembros que viajan o resi<strong>de</strong>n fuera<br />

<strong>de</strong> la Florida para obtener servicios <strong>de</strong> atención médica <strong>de</strong> proveedores participantes en<br />

200 países y territorios <strong>de</strong> todo el mundo.<br />

Cuando se utiliza la tarjeta BlueCard PPO los proveedores participantes durante el viaje<br />

o que resi<strong>de</strong>n fuera <strong>de</strong>l estado <strong>de</strong> la Florida, usted sólo <strong>de</strong>be pagar lo <strong>de</strong> costumbre <strong>de</strong><br />

los gastos <strong>de</strong> bolsillo (servicios no cubiertos, <strong>de</strong>ducible, copago y coaseguro) y no tiene<br />

que presentar ningun formulario <strong>de</strong> reclamación.<br />

ANTES DE VIAJAR FUERA DEL PAÍS DEBE:<br />

También tiene beneficios cuando<br />

usted sale fuera <strong>de</strong> la red, pero si<br />

el proveedor no tiene un contrato<br />

con Blue Cross Blue Shield, no<br />

están obligados a aceptar el pago<br />

BCBSFL como pago en su<br />

totalidad, y pue<strong>de</strong> cobrarle a usted<br />

por cualquier saldo pendiente <strong>de</strong><br />

pago. Este equilibrio suele ser<br />

superior a su co-seguro por una<br />

cantidad consi<strong>de</strong>rable. Si usted<br />

escoge utilizar un proveedor fuera<br />

<strong>de</strong> la red <strong>de</strong> médicos, el costo<br />

será <strong>de</strong> su propio bolsillo y podría<br />

ser mayor que el <strong>de</strong> la red <strong>de</strong><br />

beneficios.<br />

Verifique sus beneficios antes <strong>de</strong> salir <strong>de</strong> casa mediante una llamada al número <strong>de</strong><br />

atención al cliente gratuito que aparece en la parte posterior <strong>de</strong> su tarjeta <strong>de</strong> membresía.<br />

Siempre lleve consigo su tarjeta <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificación actual.<br />

En caso <strong>de</strong> emergencia, vaya directamente al hospital.<br />

Llame al BlueCard Worldwi<strong>de</strong> Service Center al 1-800-810-BLUE (2583) o por cobrar al 1-<br />

804-673-1177, las 24 horas <strong>de</strong>l día, siete días a la semana para obtener información sobre<br />

médicos, hospitales y otros pr<strong>of</strong>esionales <strong>de</strong> la salud o para recibir servicios <strong>de</strong> asistencia<br />

médica en todo el mundo. Un coordinador <strong>de</strong> asistencia, junto con un pr<strong>of</strong>esional médico, le<br />

ayudará a organizar una cita con el médico o la hospitalización, si es necesario.<br />

Si necesita ser hospitalizado, llame al número <strong>de</strong> teléfono en el reverso <strong>de</strong> su tarjeta <strong>de</strong><br />

i<strong>de</strong>ntificación para la pre-certificación o autorización previa.<br />

Llame al BlueCard Worldwi<strong>de</strong> Service Center cuando se necesita atención hospitalaria. En<br />

la mayoría <strong>de</strong> los casos, no <strong>de</strong>berían tener que pagar por a<strong>de</strong>lantado para la atención<br />

hospitalaria en los hospitales participantes a excepción <strong>de</strong> la habitual fuera <strong>de</strong> los gastos <strong>de</strong><br />

bolsillo. El hospital <strong>de</strong>be presentar la reclamación en su nombre.<br />

Usted tendrá que pagar por a<strong>de</strong>lantado para la atención recibida <strong>de</strong> su médico y / o<br />

hospitales no participantes. Luego, completa una reclamación internacional y lo envían con la<br />

factura (s) al BlueCard Worldwi<strong>de</strong> Service Center (la dirección está en el formulario). El<br />

formulario <strong>de</strong> solicitud está disponible <strong>de</strong> BCBSF, el BlueCard Worldwi<strong>de</strong> Service Center o en<br />

línea en www.bcbs.com / BlueCard en todo el mundo.

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