Guía Metodológica de Diseño Industrial PREDICA - Fundación ...

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guía metodológica predica
consumidores, obtiene una retroalimentación
muy importante para orientar el potencial o
valor del producto, realizar campañas
informativas más eficaces y mejorar el nivel
de servicios, en términos de programas de
nuevos modelos, gamas, garantías y tiempos
de entrega. El fabricante no logra conocer
las exigencias del consumidor final y
trasladarle todas las informaciones que le
permitirían apreciar las características del
producto adquirido. Este problema está muy
conectado con la escasa preparación de
comerciales y distribuidores derivando en
las difíciles relaciones existentes entre
producción y distribución.
· La tienda del marketing. Cuando se abre
o se transforma una tienda es fundamental
realizar un análisis sociológico del territorio.
El “análisis intuitivo” de los años 60, 70,
80 ya no funciona. Al contrario, es necesario
sustituir la nariz con los números. ¿Qué
población hay en un determinado territorio?
¿Cómo es la economía familiar? ¿Cual es la
competencia que opera en el sector? ¿Cuales
son los target que están ya bien atendidos?
¿Cuántos consumidores anuales sirven a la
ES IMPORTANTE CONVERTIRSE EN
PUNTO DE REFERNCIA DEL PROPIO
PÚBLICO.
empresa que quiero montar o reestructurar?
Este tipo de tienda nace o se reestructura
con un referente específico de una porción
del mercado de un determinado territorio,
lo que la convierte en un verdadero negocio
de marketing.
· La tienda de la identidad. La identidad no
es el producto o las marcas de las empresas
como se cree. La identidad de la tienda es
su personalidad, es lo que la diferencia de
las otras tiendas. También para los negocios
se deberían encontrar uno o más adjetivos
calificativos para esa personalidad.
· La tienda concepto. Una cualidad que no
debería faltar nunca en un punto de venta
orientado hacia el marketing sería la sorpresa,
lo maravilloso, la capacidad de dejarnos con
la boca abierta, y de hacernos exclamar “qué
bonito”. Se trata de creatividad y de gusto
que infunde aquel sentido del deseo, aquello
que se descubre, el sueño encontrado, el
deseo materializado en el punto de venta.
· La tienda gráfica. La gráfica es paginación,
orden de lectura, secuencia de los
argumentos. ¿Por qué entonces hay tantos