1 Ayuda de HP Photosmart C4700 series - Hewlett Packard
1 Ayuda de HP Photosmart C4700 series - Hewlett Packard
1 Ayuda de HP Photosmart C4700 series - Hewlett Packard
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Solución 1: Instale el software <strong>de</strong>l producto.<br />
Solución: Instale el software <strong>de</strong>l producto suministrado con el producto. Si ya está<br />
instalado, reinicie el equipo.<br />
Cómo instalar el software <strong>de</strong>l producto<br />
1. Introduzca el CD <strong>de</strong>l producto en la unidad <strong>de</strong> CD <strong>de</strong>l equipo y, a continuación,<br />
inicie el programa <strong>de</strong> instalación.<br />
2. Cuando se le indique, haga clic en Instalar software adicional para instalar el<br />
software <strong>de</strong>l producto.<br />
3. Siga las instrucciones <strong>de</strong> la pantalla y las instrucciones <strong>de</strong> configuración impresas<br />
que se incluyen con el producto.<br />
Causa: El software <strong>de</strong>l producto no estaba instalado.<br />
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.<br />
Solución 2: Compruebe la conexión <strong>de</strong>l producto al equipo<br />
Solución: Compruebe la conexión <strong>de</strong>l producto al equipo. Compruebe que el cable<br />
USB esté conectado <strong>de</strong> forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior<br />
<strong>de</strong>l producto. Asegúrese <strong>de</strong> que el otro extremo <strong>de</strong>l cable está conectado al puerto<br />
USB <strong>de</strong>l equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague el producto y<br />
vuelva a encen<strong>de</strong>rlo. Si el producto está conectado al or<strong>de</strong>nador mediante conexión<br />
inalámbrica, asegúrese <strong>de</strong> que la conexión está activa y que el producto está<br />
encendido.<br />
Para obtener más información sobre la configuración <strong>de</strong>l producto y la conexión al<br />
equipo, consulte las instrucciones <strong>de</strong> instalación incluidas con el producto.<br />
Causa: El producto no estaba conectado correctamente al equipo.<br />
Solución <strong>de</strong> problemas <strong>de</strong> copia<br />
Consulte esta sección para resolver los siguientes problemas sobre copias:<br />
Solución <strong>de</strong> problemas <strong>de</strong> copia 69<br />
Solución <strong>de</strong> problemas