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Emergencias en el camino
ASISTENCIA EN EL CAMINO
Obtener asistencia en el camino
Para brindarle una ayuda total en caso de que tenga un problema con el
vehículo, Ford Motor Company ofrece un programa gratuito de asistencia
en el camino. Este programa es independiente de la Garantía limitada de
vehículos nuevos. El servicio está disponible:
• las 24 horas, los siete días de la semana
• para el período de garantía limitada de vehículos nuevos de tres años
o 60,000 km (36,000 millas), lo que ocurra primero en los vehículos
Ford o Mercury, y cinco años o 80,000 km (50,000 millas) en vehículos
Lincoln.
La asistencia en el camino cubrirá:
• cambio de una llanta desinflada por una de refacción en buen estado
(salvo Ford GT que tiene un equipo de inflado de llantas)
• arranque con cables pasacorriente de la batería
• asistencia al quedarse afuera (el costo del repuesto de llave es
responsabilidad del cliente)
• suministro de combustible: Contratistas de servicio independiente, si
no lo prohíben las leyes estatales, locales o municipales se deberá
suministrar 7.5 litros (2.0 galones) de gasolina o 18.9 litros (5 galones)
de combustible diesel a un vehículo descompuesto. El servicio de
suministro de combustible se limita a dos ocasiones sin cargo dentro
de un período de 12 meses.
• montacarga: disponible dentro de 30.5 metros (100 pies) de camino
pavimentado o mantenido del distrito, sin restablecimientos.
• remolque: vehículos Ford/Mercury/Lincoln elegibles remolcados a un
distribuidor autorizado dentro de 56.3 km ( 35 millas) del lugar en que
ocurrió el desperfecto o al distribuidor autorizado más cercano. Si un
miembro solicita remolque a un distribuidor Ford/Mercury/Lincoln a
más de 56.3 km (35 millas) del lugar del desperfecto, éste asumirá los
costos por un kilometraje superior a 56.3 km (35 millas).
Los remolques tendrán una cobertura hasta $100 si el vehículo elegible
con el desperfecto requiere servicio en el distribuidor autorizado más
cercano. Si el remolque está descompuesto, pero el vehículo remolcado
funciona, el remolque no califica para ningún servicio de asistencia en el
camino.
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2007 Explorer (exp)
Owners Guide (post-2002-fmt)
USA (fus)