cata espa revision 06252010 [todo] - Instituto de Banca y Comercio

Curso de lectura y redacción de informes técnicos en que se practica el uso de la comunicación escrita
relacionada con los servicios de apoyo técnico a usuarios de computadoras. Algunos de los temas son:
modos de expresión (informativo, persuasivo, descriptivo, narrativo, y científico); el uso de la escritura
profesional como un proceso interactivo que incluye bosquejar, dibujar y revisar. Técnicas de corrección
de errores y redacción usando un procesador de palabras. Uso de diccionarios y glosarios.
INTE 1212
Fundamentos y Manejo de Internet
(Pre-requisito: OPCO 2093)
3 Créditos
Historia de la Internet. Terminología utilizada en la Internet. Componentes para la telecomunicación entre
computadoras. Características y manejo de los “browsers”. Uso de motores de búsqueda. Manejo de
archivos a través de Internet. Manejo de correo electrónico. Diseño de páginas sencillas en la web
utilizando aplicaciones. Conexión a la Internet, por medio de aplicaciones como procesadores de palabras,
hojas electrónicas o aplicaciones para presentaciones. Se incluye horas de laboratorio.
Instalación, Configuración y
REDE 1209
Administración de Windows XP
3 Créditos
Profesional
(Pre-requisito: ADRE 1001)
En este curso, el estudiante aprende los conceptos y técnicas básicas que lo preparan para instalar,
configurar y administrar Windows XP profesional. Se incluye el aprendizaje de técnicas de instalación,
configuración y pruebas de funcionabilidad de Windows XP actuando como un servidor.
Servicios de Apoyo al Usuario
SERV 2000
3 Créditos
(Pre-requisito: Ninguno)
En este curso, se incluye una amplia discusión sobre los asuntos relacionados con ofrecer adecuadamente
servicios de apoyo técnico a usuarios de computadoras. Algunos de los temas son: búsqueda y discusión
de las mejores técnicas para dar servicios de apoyo y mejorar la comunicación con los usuarios o clientes;
métodos sicológicos para manejar quejas de usuarios y el rol del empleado de servicios de apoyo en
asuntos que tienen que ver con la ética y las buenas prácticas de negocio.
Administración de Redes I (Ambiente)
ADRE 1002
3 Créditos
(Pre-requisito: ADRE 1001)
Este curso explora las necesidad des de hardware, software, personal técnico y procedimientos necesarios
para administrar y mantener sistemas de redes de computadoras. Provee la oportunidad al estudiante de
planificar e implementar sistemas de redes sencillos y administrarlos Se incluye la discusión de problemas
de desempeño y monitoreo de la red. Los temas discutidos en este curso se relacionan con el examen de
certificación de Microsoft 70-290.
Administración de Redes II(Infraestructura)
ADRE 1003
3 Créditos
(Pre-requisito: ADRE 1002)
Desarrollo de destrezas en la implementación, manejo y el mantenimiento de la infraestructura y servicios
de un servidor Windows Server 2003. Los temas incluidos son: cableado, gabinetes de cables,
dispositivos de manejo de señales, selección e instalación de equipos periféricos apropiados, protocolos, y
subredes. Estos temas están relacionados con el examen de certificación de Microsoft 70-291.
REDE 1210
Aplicaciones en Servidores
(Microsoft Exchange)
3 Créditos
(Pre-requisito: ADRE 1002)
Este curso adiestrará a nuestros estudiantes para instalar, mantener y reparar aplicaciones basadas en
plataforma Windows Server. El énfasis es en la instalación de la aplicación Microsoft Exchange.
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