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seicho k. ben<br />
El<br />
trabajo<br />
voluntario<br />
ha muerto:<br />
¡qué<br />
viva...!<br />
Crowdsourcing<br />
y<br />
las redes<br />
de apoyo<br />
para el<br />
periodismo<br />
ciudadano<br />
en Cuba<br />
SIGUIENDO EL PRINCIPIO DE Che Guevara de<br />
priorizar los incentivos morales sobre los<br />
materiales en pos de la creación del “hombre<br />
nuevo” y la construcción del socialismo, el<br />
gobierno cubano ha fomentado el llamado<br />
“trabajo voluntario” a lo largo de la Revolución.<br />
Consistía en animar a la población, particularmente<br />
a los jóvenes, a realizar contribuciones<br />
altruistas al bienestar colectivo. Estas se premiaban<br />
tanto con reconocimientos de “trabajador<br />
de vanguardia” <strong>com</strong>o, de forma más<br />
tangible, por ejemplo, con facilidades para<br />
<strong>com</strong>prar electrodomésticos o la oportunidad de<br />
pasar sus vacaciones en la playa.<br />
t e d a . h e n k e n<br />
Al mismo tiempo, para los que preferían<br />
no involucrarse en tales aventuras “altruistas”<br />
había toda una serie de sanciones y castigos a<br />
veces sutiles pero nunca sin consecuencias. De<br />
modo que el “trabajo voluntario” terminaba no<br />
siendo tan voluntario. Finalmente, en julio de<br />
2011, las autoridades decidieron eliminar los<br />
restos más importantes del trabajo voluntario,<br />
al suspender las Brigadas Estudiantiles de Trabajo,<br />
la Fuerza de Acción Pioneril, y las Brigadas<br />
Universitarias de Trabajo Social. ¿Motivo? Tal<br />
<strong>com</strong>o se explicó en Juventud Rebelde, existía<br />
una “desfavorable correlación gastos/aporte”.<br />
Pero, mientras esta forma de trabajo vo-<br />
luntario revolucionario ha muerto para muchos<br />
cubanos, hay una suerte de renacimiento de<br />
otro tipo de trabajo voluntario, tanto en Cuba<br />
<strong>com</strong>o en el mundo entero, facilitado por el<br />
Internet y las redes sociales. Llámese crowdsourcing<br />
(buscando ayuda en las masas), peer<br />
production (producción entre socios), colaboración<br />
masiva o diseño participativo distribuido,<br />
este fenómeno de trabajo voluntario cibernético<br />
ha crecido junto a la explosión mundial del uso<br />
de Internet y los medios sociales. Mientras más<br />
conectados estamos a la red de redes, más fácil<br />
y barato es lograr colaboraciones productivas<br />
entre personas geográficamente dispersas. Además,<br />
los únicos “gastos” son el tiempo, esfuerzo<br />
y talento de uno y el “aporte” es mucho: Facebook,<br />
YouTube y Wikipedia, para solo nombrar<br />
tres.<br />
Aunque sitos tan populares <strong>com</strong>o Facebook<br />
y YouTube están basados en la participación de<br />
sus usuarios, quienes <strong>com</strong>parten información<br />
personal o producción de contenido, quizás el<br />
ejemplo más conocido y exitoso del trabajo<br />
voluntario cibernético colaborativo es Wikipedia.<br />
Iniciado en 2001 por Jimmy Wales y Larry<br />
Sanger, Wikipedia (enciclopedia rápida o enciclopedia<br />
colaborativa) tiene “más de 20 millones<br />
de artículos en 285 idiomas y dialectos, redactados<br />
conjuntamente por voluntarios de todo el<br />
mundo, y prácticamente por cualquier persona<br />
con acceso al proyecto puede editarlos”. La cita<br />
es del artículo para Wikipedia en el mismo sitio.<br />
¡Imagínate! Cuenta con alrededor de 100 000<br />
contribuyentes activos y es actualmente la mayor<br />
y más popular obra de consulta en Internet.<br />
La popularidad de Wikipedia ha provocado<br />
al gobierno cubano lanzar una versión cubana<br />
del sitio llamada Ecured. Aunque usa el mismo<br />
software que Wikipedia, Ecured viola los principios<br />
básicos del crowdsourcing al no permitir a<br />
usuarios no aprobados crear, discutir o editar<br />
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