EL EMPLEO - Herencias y legados - Fundación ONCE

Si el profesional del despacho notarial entendiera que su cliente tiene discapacidadintelectual deberá cumplir las siguientes recomendaciones básicas:• Escuchar lo que el cliente quiere, evitando adelantarse a sus posibles deseos:él le hará saber lo que necesita.• Utilizar un lenguaje muy sencillo y concreto.• Repetir la información cuantas veces sea necesario.• Conviene, además prestar información específica de los requisitos o necesidadesconcretas que, en el caso de una discapacidad intelectual, puedanser requeridas para el acto o documento concreto que vaya a realizarse.Por ejemplo, la necesidad de que el notario declare en estos casos que eltestador se halla con la “capacidad legal necesaria” para otorgar el testamento(art. 685 Cc)En el caso de que el profesional del despacho notarial presumiera que su clientetiene una enfermedad mental deberá cumplir las siguientes recomendacionesbásicas:• Evitar introducir factores que pudieran provocar estrés –tensión– en larelación y comunicación con el cliente.• Aconsejarle con mayor precisión e interés que habitualmente, si cabe,de los posibles riesgos en la realización de determinadas operacioneso actuaciones.• Prestar información específica de los requisitos o necesidades concretasque, en el caso de una discapacidad o enfermedad que pueda afectar a lapercepción del acto o documento que se realiza, puedan ser requeridas encada caso concreto. (por ejemplo, los requisitos para el otorgamiento depoderes, declaraciones de voluntades anticipadas, la constitución de unpatrimonio protegido, etc)Cuando el profesional del despacho notarial observe que su cliente tienediscapacidad física debe cumplir las siguientes recomendaciones básicas:• Estar atento a sus necesidades: facilitar el alcance de los objetos, acercarleo retirar una silla para que se siente o para que pueda aproximarse con susilla de ruedas, abrir una puerta, etc.Página37